СервисКлауд · Тула
Помогать клиентам решать технические вопросы по нашему облачному сервису устно, письменно, с помощью удаленного подключения. Оказывать поддержку по работе с...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 19% вакансий направления.
Вилка ниже средней по направлению: 40 000 — 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, пользователь пк, деловая коммуникация, деловая переписка, администрирование. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 11.
Привет! Мы — СервисКлауд, команда из более чем 300 профессионалов, занимаемся предоставлением доступа к 1С в облаке на условиях аренды. Мы растём и ищем Инженеров первой линии поддержки.
Почему стоит откликнуться?Если ты только начинаешь свой путь в IT или технической поддержке, у тебя есть желание учиться и развиваться — эта вакансия для тебя! Мы понимаем, что опыт приходит с практикой, поэтому готовы поддержать тебя на старте.
❗ Важно: готовы рассмотреть выпускников вузов и ссузов (ИТ-направление) без практического опыта, кандидатов из других городов рассматриваем с практическим опытом.
Помогать клиентам решать технические вопросы по нашему облачному сервису устно, письменно, с помощью удаленного подключения
Оказывать поддержку по работе с 1С и интеграцией с торговым оборудованием
Проводить базовую сетевую диагностику и консультировать по техническим ошибкам
Вести обращения в системе Helpdesk, соблюдать внутренние регламенты
Выпускника технического ВУЗа или колледжа, без практического опыта, но жаждущего начать карьеру в ИТ
Тебя, если ты уже успел поработать инженером техподдержки на первой линии и ищешь новые возможности
Ты не боишься общаться с людьми голосом
Можешь и готов быстро учиться и разбираться в новых технологиях (1С, сети, облачные технологии)
Способен качественно работать с несколькими задачами одновременно
Готов к гибкому графику и дежурства
Можешь качественно организовывать свой рабочий день на удаленке
Официальное оформление с первого дня и белую зарплату
Согласуем фиксированный доход на период испытательного срока
Заработная плата состоит из фиксированной части и бонусов +кпи по результатам работы
Наставничество и индивидуальный план развития. Опытные коллеги помогут освоиться и быстро прокачать экспертизу
Возможность карьерного роста: с 1 линии технической поддержки до 2 или 3 линии, до разработки или других направлений внутри компании
Если ты кандидат из Тулы, у тебя есть возможность выбрать гибридный формат работы после испытательного срока
Возможность дополнительного заработка за счет взятия дополнительных смен
Корпоративные мероприятия, ДМС, бассейн, йога, подарки на день рождения, английский язык - за счет компании.
Ждем тебя в нашей команде! Откликайся!
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку 40 000 — 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Привет! Мы СервисКлауд - эксперты в облачных решениях для бизнеса! Наша компания является официальным партнером фирмы «1С» и позволяет своим клиентам воспользоваться программой 1С на условиях аренды с использованием облачных технологий. Наша команда живёт информационными технологиями с 2006 года. Сейчас scloud.ru - это десятки тысяч клиентов по всей стране и за её пределами. Сегодня мы уже бо…
Открытых вакансий: 11Соседи по направлению с близкими требованиями.
от 50 000 ₽-30% к среднему
Дельта системы безопасности · Красноярск
Отработка входящих обращений. Консультирование клиентов в чате по обращениям. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты, взаимодействие с...
от 65 000 ₽-21% к среднему
РТЛабс · Самара
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения на горячую линию Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
48 000 — 58 000 ₽-26% к среднему
Яндекс · Самара
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
от 64 000 ₽-22% к среднему
АДЕПТ, Группа компаний · Красноярск
принимать и обрабатывать обращения пользователей. - консультировать пользователей по работе с системой. - помогать с типовыми операциями, настройками и доступами. -
от 60 000 ₽-27% к среднему
ТАТТЕЛЕКОМ · Казань
Задачи: помогать клиентам решать их вопросы в чатах, фиксировать информацию в программе.
от 50 000 ₽-30% к среднему
МТС · Нижний Новгород
Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...
Зарплата не указана
СервисКлауд · Тула
Проектирование и дизайн маркетинговых посадочных страниц B2B продукта. Разработка веб-интерфейсов (регистрационная форма, подборщик услуг, калькулятор стоимости).
Зарплата не указана
СервисКлауд · Тула
Построить «базовый слой» — спроектировать и развернуть отказоустойчивую инфраструктуру. Внедрить полный цикл автоматизации: реализовать подход Infrastructure as Code (IaC), настроить пайплайны...
Зарплата не указана
СервисКлауд · Тула
Написание и редактура статей, кейсов, гайдов и новостей в блог компании в тематике 1С, бухгалтерия, бизнес и IT.
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
55 000 — 60 000 ₽-20% к среднему
Разумный Оборот · Пермь
Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу SABY(СБИС).
45 000 — 70 000 ₽-20% к среднему
ИТ-Касса · Набережные Челны
Установка настройка и профилактика ПК. Диагностика и проведение ремонта ПК, POS-оборудования.
55 000 — 60 000 ₽-20% к среднему
КАМАЗ · Набережные Челны
Участвовать в организации разработки эксплуатационно-ремонтной документации (ЭРД): - вести работу по организации разработки ЭРД (НТЦ, НЕФАЗ, ТЗА, СЗАП): подготавливать предложения...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
