Инженер технической поддержки массового рынка
от 54 000 ₽-35% к среднему
МТС · Ростов-на-Дону
Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.
ЭР-Телеком Холдинг · Нижний Новгород
Специалист поддержки клиентов — ЭР-Телеком Холдинг
Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению продуктов и...
Берут без опытаКомпания набирает: 276 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 4% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 43 500 — 45 200 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: деловая коммуникация, телефонные переговоры, обучение и развитие. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 276.
В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 58 000 ₽, предложение обгоняет 6% местных вакансий.
Описание вакансии
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру
Что ты будешь делать:
- Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения
- Помогать в решении вопросов Клиентов
- Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.
Мы предлагаем тебе:
- Официальное трудоустройство
- Заработную плату без задержек
- Сменный график работы 2/2 (9-21, 10-22, 11-23 по МСК)
- Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
- ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
- Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
- Оплату ночных и праздничных часов
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке
Наш лайфстайл:
- Развитие в IT-сфере
- Обучение и рост внутри направления и компании
- Скидки на Интернет и другие продукты компании
- Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
У тебя все получится, если:
- Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента
- Готов учиться новому и не стоишь на одном месте
- У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)
Оставляй свой отклик!
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловая коммуникацияТелефонные переговорыОбучение и развитие
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист поддержки клиентов»?
Работодатель указал вилку 43 500 — 45 200 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
ЭР-Телеком Холдинг
ЭР-Телеком Холдинг - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком Холдинг»…
Открытых вакансий: 276Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист по информационным технологиям
64 150 — 64 150 ₽-12% к среднему
Нотариальная палата Республики Башкортостан · Уфа
Сопровождает и обслуживает программно-технический комплекс Палаты, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства, программное обеспечение, обеспечивает его исправную работу.
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽-45% к среднему
ТОМИКА · Томск
Прием и обработка входящих звонков от абонентов, удалённое решение проблем с подключением к интернету. Регистрация и сопровождение заявок.
Junior IT-специалист (Начинающий специалист)
40 000 — 50 000 ₽-38% к среднему
Системы документооборота · Казань
Консультирование действующих пользователей по техническим вопросам с использованием готовой базы знаний. Работа ведется исключительно с текущими заказчикам: без холодных звонков...
Консультант службы поддержки
от 50 000 ₽-40% к среднему
VOXYS · Челябинск
Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...
Специалист технической поддержки 2 линия (Инженер-программист)
от 40 000 ₽-45% к среднему
Центр Информационных Технологий БАРС · Ижевск
Входим в ТОП-3 программных решений России по автоматизации управления имуществом и земельными ресурсами. Настройка/доработка отчетных форм/шаблонов по...
Другие вакансии компании
Расклейщик / промоутер
от 70 000 ₽в рынке
ЭР-Телеком Холдинг · Санкт-Петербург
Брендирование территории рекламными материалами. Привлечение новых клиентов и заведение заявок на оказание услуг связи.
Специалист по обработке горячих звонков (входящие продажи)
от 55 000 ₽-19% к среднему
ЭР-Телеком Холдинг · Пермь
Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих клиентов. Продавать современные интерактивные сервисы и услуги. Заносить заявки в CRM-системы.
Руководитель отдела
от 100 000 ₽+11% к среднему
ЭР-Телеком Холдинг · Набережные Челны
Организация процесса подключения и технического сервиса физических лицам в рамках филиала. Организация продаж основных, дополнительных услуг и оборудования компании в...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Оператор-консультант горячей линии (техническая поддержка)
от 51 200 ₽-39% к среднему
Астра Пейдж · Волгоград
Принимать входящие звонки от юридических лиц и оказывать техническую поддержку. Консультировать клиентов, опираясь на готовую базу знаний (все ответы и...
Начинающий специалист технической поддержки
50 450 — 52 300 ₽-38% к среднему
ЭР-Телеком Холдинг · Чебоксары
Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
Специалист службы технической поддержки
от 45 000 ₽-38% к среднему
Майкроимпульс · Оренбург
Прием и обработка обращений абонентов по телефону и в мессенджерах. Мониторинг корректной работы сервиса телевидения (в обычное время и после...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.