Прием и обработка входящих звонков от абонентов, удалённое решение проблем с подключением к интернету. Регистрация и сопровождение заявок.
СтажировкаОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 7% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 40 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
прием и обработка входящих звонков от абонентов, удалённое решение проблем с подключением к интернету
регистрация и сопровождение заявок
базовая настройка и диагностика коммутаторов
проведение удалённой и выездной диагностики неработоспособности интернета, восстановление подключения
Мы ждём, что Вы:
имеете опыт работы в технической поддержке или сфере телекоммуникаций от 6 месяцев (рассмотрим начинающих специалистов с техническим складом ума)
обладаете базовыми знаниями сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, VLAN)
любите общаться и помогать людям
умеете сохранять спокойствие в сложных ситуациях
Предлагаем:
работа в комфортном офисе в центре города
гибкий график работы
дружный коллектив
официальное трудоустройство
социальные гарантии
"белая" заработная плата без задержек
корпоративные обучения, тренинги и мероприятия
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 40 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Томск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Томика – первый интернет-провайдер в Томске. За 30 лет мы построили собственную глобальную оптоволоконную сеть, магистральные линии с резервными каналами и современным коммутационным оборудованием.
У руля компании стоят люди, которые строили ее с нуля. Ты можешь встретиться с ними и запросто обсудить любые вопросы без бюрократии и бумажной волокиты. Уютная атмосфера офиса в центре города, дружный…
Принимать входящие обращения (основная часть - звонки, реже: почта) от пользователей 1С. Оказывать первичные консультации клиентам компании по вопросам, касающимся...
Техническая поддержка пользователей по вопросам работы ПК и программного обеспечения. Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций: Системные блоки. Мониторы.
Сопровождает и обслуживает программно-технический комплекс Палаты, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства, программное обеспечение, обеспечивает его исправную работу.
Консультировать клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чате и мессенджерах. Помогать клиентам работать с сайтами и системой управления CMS...
Консультировать по стоимости интернета или смене тарифа. Помогать, если не работает интернет или телевидение. Оформлять и подключать услуги, техническая поддержка.
Выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных...
1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание...