Специалист по справочному обслуживанию
от 68 000 ₽-18% к среднему
Деловые Линии · Самара
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист службы технической поддержки
Майкроимпульс · Оренбург
Специалист службы технической поддержки — Майкроимпульс
Прием и обработка обращений абонентов по телефону и в мессенджерах. Мониторинг корректной работы сервиса телевидения (в обычное время и после...
Берут без опытаОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 11% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 45 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, деловое общение.
Описание вакансии
Ищем нового сотрудника в 24/7 службу технической поддержки сервиса Интернет-телевидения в IT-компанию "Майкроимпульс".
Обязанности:
- Прием и обработка обращений абонентов по телефону и в мессенджерах
- Мониторинг корректной работы сервиса телевидения (в обычное время и после обновлений)
- Удержание абонентов (выявление причин отписки, решение проблем)
Требования:
- Грамотная речь
- Продвинутый пользователь ПК
Условия:
- Работа в офисе в центре города
- Оформление по ТК РФ
- Смены по 12 часов, 2/2 (08:00 - 20:00), возможны ночные смены (20:00 - 08:00)
- Все привилегии работы в IT-компании
- Кофе, печеньки, техника для работы и всё остальное прилагается
- Обучение в пределах 2-х недель, зарплата во время обучения также выплачивается
- В среднем за смену бывает до 20-30 звонков
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаДеловое общение
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист службы технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 45 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Майкроимпульс
Мы занимаемся разработкой профессионального ПО в области интернет-видео, онлайн-кинотеатров и IPTV-сервисов нового поколения. В портфеле компании универсальные решения для построения полноценного вещательного сервиса от высоконагруженных видео-серверов, занимающихся обработкой и стримингом видео, до пользовательских приложений на Smart TV и мобильных устройствах. В нашей компании разработчик смож…
Открытых вакансий: 1Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист технической поддержки
от 50 000 ₽-31% к среднему
ТД ГраСС · Волгоград
Техническая поддержка пользователей, прием и обработка заявок. Быстрое выполнение заявок с помощью удаленного подключения или присутствия. Установка и отладка программного...
Менеджер по онбордингу клиентов в онлайн-школу
50 000 — 60 000 ₽-34% к среднему
EasyCode · Пенза
Встречать клиентов сразу после оплаты, помогать с адаптацией до первого урока. Проводить онбординги в видеоформате — рассказывать об обучении, платформе, отвечать...
Инженер технической поддержки
50 000 — 60 000 ₽-24% к среднему
ИНТАС · Уфа
Прием заявок по телефону/электронной почте. Регистрация заявок, диагностика и решение проблем своими силами, либо подготовка задания на следующую линию...
Младший специалист удаленной ИТ поддержки
55 000 — 55 000 ₽-24% к среднему
Segezha Group · Иркутск
Сопровождение пользователей и информационных систем в режиме второго уровня поддержки, на основании обращений, зарегистрированных в системе управления ИТ-сервисами (Service...
Технический специалист по установке (монтажу) оборудования и настройки ПО
от 70 000 ₽в рынке
Феникс Группа · Красноярск
Консультирование по вопросам использования программного обеспечения. Сопровождение и техническая поддержка ПО.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист технической поддержки (интернет, ТВ)
от 52 000 ₽-28% к среднему
INSOFT · Воронеж
Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.
Специалист технической поддержки (входящие звонки/чаты)
от 52 000 ₽-28% к среднему
Цифровой Диалог · Ростов-на-Дону
Консультировать клиентов по работе интернета, ТВ и другим услугам (звонки( около 40 звонков за 12 часов, общение в чатах).
Специалист технической поддержки/офис
от 52 000 ₽-28% к среднему
ПИРС · Пермь
Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.