Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Начинающий специалист технической поддержки

ЭР-Телеком Холдинг · Чебоксары

Начинающий специалист технической поддержки — ЭР-Телеком Холдинг

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Берут без опытаКомпания набирает: 276 вакансийОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Краснодар, Томск.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 11% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 450 — 52 300 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: настройка по, настройка пк, настройка сетевых подключений, техническая поддержка пользователей. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 276.

Описание вакансии

Что ты будешь делать:

  • Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

  • Официальное трудоустройство
  • Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
  • Заработную плату без задержек
  • Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
  • Ежегодный оплачиваемой отпуск, оплату больничного
  • Оплату ночных и праздничных часов
  • Компенсацию за эл\энергию, Интернет, если работаешь на удаленке
  • Удобный график работы:
    1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00 по МСК)

2. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время.
Приоритетные графики:
- первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК
- первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК
- первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК

Наш лайфстайл:

  • Обучение и рост внутри направления и компании
  • Скидки на интернет и другие продукты компании
  • ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
  • Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)

А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности

У тебя все получится, если:

  • Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий
  • Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
  • Уверенно пользуешься ПК
  • У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Оставляй свой отклик!

Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Настройка ПОНастройка ПКНастройка сетевых подключенийТехническая поддержка пользователей

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Начинающий специалист технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 50 450 — 52 300 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ЭР-Телеком Холдинг

ЭР-Телеком Холдинг - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком Холдинг»…

Открытых вакансий: 276

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист клиентской поддержки (без продаж)

45 000 — 50 000 ₽-34% к среднему

Архимед плюс · Пенза

Принимать входящие звонки от клиентов компании. Обрабатывать обращения по электронной почте и в мессенджерах. Выяснять суть вопроса клиента.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист технической поддержки (b2b)

55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему

Разумный Оборот · Пермь

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу SABY(СБИС).

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 26 сентября

Специалист технической поддержки

40 000 — 80 000 ₽-17% к среднему

ГК АВТОМОЁ · Пермь

Консультация пользователей по работе программы 1С. Регистрация обращений пользователей. Тестирование нового функционала перед релизом.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Инженер технической поддержки клиентов В2С

от 54 000 ₽-35% к среднему

МТС · Нижний Новгород

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист технической поддержки клиентов L 1

45 000 — 55 000 ₽-31% к среднему

СофтБизнес · Омск

Прием обращений (звонки, чаты, мессенджеры). — Настройка и обновление ПО, решение типовых вопросов. — Первичная диагностика и консультация клиентов.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист поддержки клиентов

от 50 000 ₽-31% к среднему

Дельта системы безопасности · Красноярск

Приём входящих звонков, консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты, взаимодействие с коллегами по...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Специалист по обработке горячих звонков (входящие продажи)

от 55 000 ₽-19% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Пермь

Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих клиентов. Продавать современные интерактивные сервисы и услуги. Заносить заявки в CRM-системы.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Руководитель отдела

от 100 000 ₽+11% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Набережные Челны

Организация процесса подключения и технического сервиса физических лицам в рамках филиала. Организация продаж основных, дополнительных услуг и оборудования компании в...

От 1 года до 3 летИнженер слаботочных системОпубликована 28 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки (интернет, ТВ)

от 52 000 ₽-28% к среднему

INSOFT · Воронеж

Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист технической поддержки (входящие звонки/чаты)

от 52 000 ₽-28% к среднему

Цифровой Диалог · Ростов-на-Дону

Консультировать клиентов по работе интернета, ТВ и другим услугам (звонки( около 40 звонков за 12 часов, общение в чатах).

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки/офис

от 52 000 ₽-28% к среднему

ПИРС · Пермь

Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.