Т1 · Самара

Инженер технической поддержки 2L — Т1

Устанавливать и настраивать операционные системы и необходимое программное обеспечение на рабочих местах. Диагностировать и поддерживать работоспособность компьютерной, печатающей техники и...

Компания набирает: 154 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 16% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 40 000 — 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 154.

В Самаре по этому направлению платят в среднем 57 000 ₽, предложение обгоняет 24% местных вакансий.

Описание вакансии

Ваши обязанности:

  • Обеспечивать удаленную техническую поддержку пользователей, становясь их надежным помощником.
  • Устанавливать и настраивать операционные системы и необходимое программное обеспечение на рабочих местах.
  • Диагностировать и поддерживать работоспособность компьютерной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах.
  • Быстро устранять неисправности ПК и программного обеспечения с помощью средств удаленного доступа.
  • Сотрудничать с коллегами из разных подразделений и филиалов для эффективного решения задач.
  • Консультировать пользователей по вопросам работы с оборудованием и программами.


Что требуется от вас:

  • Образование высшее/не оконченное высшее.
  • Уверенное знание клиентских операционных систем Windows на уровне опытного пользователя.
  • Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Умение работать с современными интернет-браузерами.
  • Понимание логики технического взаимодействия информационных систем и интеграций.
  • Способность анализировать информацию и четко объяснять технические детали.
  • Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость, готовность помочь даже в нестандартных ситуациях.
  • Опрятный внешний вид.


Предпочтительный опыт:

  • Работа с Active Directory.
  • Знание ВАРМ.
  • Установка и настройка КриптоПро и КриптоАРМ.
  • Понимание работы DHCP и DNS.
  • Навыки сетевой диагностики.
  • Опыт работы с системами Helpdesk.
  • Умение писать скрипты будет вашим преимуществом.

Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки 2L»?

Работодатель указал вилку 40 000 — 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Т1

ИТ-холдинг Т1 – многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка, является партнером ключевых производителей и разработчиков в сфере информационных технологий. Компании холдинга начинают историю с 1992 года. В штате — более 26 тысяч сотрудников. В 2024 году выручка холдинга составила 249,6 млрд рублей без НДС. По версии аналитических агентств CNews Analytics и RAEX, Т1 является крупне…

Открытых вакансий: 154

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Junior IT-специалист (Начинающий специалист)

40 000 — 50 000 ₽-38% к среднему

Системы документооборота · Казань

Консультирование действующих пользователей по техническим вопросам с использованием готовой базы знаний. Работа ведется исключительно с текущими заказчикам: без холодных звонков...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Старший специалист по технической поддержке

44 600 — 62 400 ₽-36% к среднему

РЖД-ТехСервис · Ростов-на-Дону

1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки (2 линия, B2B)

45 000 — 55 000 ₽-31% к среднему

Roistat · Нижний Новгород

Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов. Искать и анализировать ошибки. Консультировать и решать вопросы клиентов...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки (IT)

40 000 — 60 000 ₽-31% к среднему

МАН сеть + · Смоленск

Мы решаем все вопросы наших Клиентов, начиная с консультации по услугам компании, заканчивая решением сложных технических проблем.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Специалист службы поддержки

от 60 000 ₽-28% к среднему

Фаворит · Пермь

Отвечать на обращения клиентов онлайн (телефон, чаты). Установление контакта с клиентом для обсуждения его проблемы. Оперативное решение вопросов и проблем...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Специалист технической поддержки 2 линия (Инженер-программист)

от 40 000 ₽-45% к среднему

Центр Информационных Технологий БАРС · Ижевск

Входим в ТОП-3 программных решений России по автоматизации управления имуществом и земельными ресурсами. Настройка/доработка отчетных форм/шаблонов по...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Ведущий инженер технической поддержки

172 500 — 172 500 ₽+107% к среднему

Т1 · Норильск

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (платежные терминалы ). Связываться с клиентом по заявкам и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Инженер технической поддержки офисов

90 000 — 90 000 ₽+8% к среднему

Т1 · Волоколамск (Московская область)

Планирование и выполнение выездов к клиентам на основании заявок на техподдержку. Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей...

От 1 года до 3 летЧастичнаяСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Системный администратор

90 000 — 90 000 ₽+8% к среднему

Т1 · Ногинск (Московская область)

+ Развитие и повышение своих компетенций. + Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ, терминалы оплаты, ККТ, печатная техника).

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки L1

50 000 — 65 000 ₽-21% к среднему

ЛинкТелеком НН · Нижний Новгород

Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам. Оперативная удалённая техническая поддержка абонентов. Первичная помощь по установке /настройке /устранению неисправностей...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Ведущий инженер по информационно - техническому сопровождению СЦ

55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему

КАМАЗ · Набережные Челны

Участвовать в организации разработки эксплуатационно-ремонтной документации (ЭРД): - вести работу по организации разработки ЭРД (НТЦ, НЕФАЗ, ТЗА, СЗАП): подготавливать предложения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист отдела технической поддержки

40 000 — 75 000 ₽-21% к среднему

Би Ай Решения · Воронеж

Разбирать обращения клиентов в HelpDesk: в основном по почте, иногда по телефону. Искать причину проблемы, в том числе в базе...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.