ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСтарший специалист по технической поддержке

РЖД-ТехСервис · Ростов-на-Дону

Старший специалист по технической поддержке — РЖД-ТехСервис

1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 15% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 44 600 — 62 400 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: windows 7, техническая поддержка, многозадачность, системное мышление.

Описание вакансии

Обязанности:

1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории и Заказчиков.
2. Своевременное восстановление работоспособности оборудования и доступности ИТ-услуги непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории.
3. Выполнение технического обслуживания и аварийно-восстановительных работ инженерных систем и оборудования на объектах Заказчика в периметре обслуживаемой территории.
4. Обеспечение бесперебойности работы обслуживаемого оборудования непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания в периметре обслуживаемой территории.

Требования:

  • Высшее профессиональное (техническое) образование, среднее профессиональное.
  • Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

  • Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.

  • Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, AdobeReader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС.

Условия, которые мы предлагаем:

  • Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
  • Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
  • Компенсация проезда .
  • Корпоративная мобильная связь

Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Windows 7Техническая поддержкаМногозадачностьСистемное мышление

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Старший специалист по технической поддержке»?

Работодатель указал вилку 44 600 — 62 400 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Ростов-на-Дону.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

РЖД-ТехСервис

ООО «РЖД-ТехСервис» - корпоративный IТ-сервис транспортной отрасли ОАО «РЖД» , который оказывает              IT-услуги по технической поддержке и техническому обслуживанию оборудования и программного обеспечения.  Мы оказываем услуги по обеспечению сервисного обслуживания и ремонту оборудования рабочих мест пользователей, периферийных устройств, электронных терминалов самообслуживания, билетно-к…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки на ночные смены

42 000 — 55 000 ₽-35% к среднему

Инновационные системы · Казань

Коммуницировать с клиентами в формате переписки (чаты и почта). Помогать клиентам разобраться с нашим сервисом. Сортировать заявки: где вопрос, где...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист по информационным технологиям

64 150 — 64 150 ₽-14% к среднему

Нотариальная палата Республики Башкортостан · Уфа

Сопровождает и обслуживает программно-технический комплекс Палаты, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства, программное обеспечение, обеспечивает его исправную работу.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 51 200 ₽-41% к среднему

Астра Пейдж · Волгоград

Принимать входящие звонки от юридических лиц и оказывать техническую поддержку. Консультировать клиентов, опираясь на готовую базу знаний (все ответы и...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист по обслуживанию

40 000 — 50 000 ₽-40% к среднему

КРЦ-ПРИКАМЬЕ · Пермь

Прием и консультирование населения по вопросам начислений за ЖКУ, сверка расчетов, прием показаний приборов учета. Прием, регистрация и обработка принятых...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки розница

от 50 000 ₽-42% к среднему

Тензор · Волгоград

Специалист поддержки клиентов. Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. -знаком с торговым оборудованием (даже...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Оператор горячей линии

50 000 — 50 000 ₽-42% к среднему

VOXYS · Волгоград

Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Ведущий инженер ОВиК

140 000 — 160 000 ₽+36% к среднему

РЖД-ТехСервис · Москва

Организация эксплуатации и контроль. Проведение плановых обходов, осмотров, проверка технического состояния оборудования. Техническое обслуживание и ремонт. Составление графиков планово-предупредительных...

От 3 до 6 летИнженер по эксплуатацииОпубликована 17 сентября

Специалист по ремонту

99 000 — 99 000 ₽+32% к среднему

РЖД-ТехСервис · Санкт-Петербург

Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Старший специалист технической поддержки

98 000 — 98 000 ₽+31% к среднему

РЖД-ТехСервис · Мурманск

Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии

50 000 — 60 000 ₽-27% к среднему

ВС.Телеком · Омск

Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.

От 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Администратор чат поддержки в офис (г. Саратов)

55 000 — 75 000 ₽-25% к среднему

Совкомбанк · Саратов

Будешь консультировать клиентов в чате и по телефону, если линия перегружена. Подбирать выгодные предложения и решать вопросы по продуктам банка.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист голосовой поддержки

от 65 000 ₽-25% к среднему

РТЛабс · Самара

Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения пользователей Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.