Специалист по восстановлению доступов на 2 лп — Ozon
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Берут без опытаКомпания набирает: 6665 вакансийОпубликована сегодняШирокая вилка: разброс 122%
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Астрахань, Белгород, Городец, Иваново (Ивановская область), Кострома, Краснодар, Липецк, Майкоп, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 34% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 45 000 — 100 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 6665.
Описание вакансии
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
ДМС со стоматологией с первого месяца работы
Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
Реальные возможности быстрого карьерного роста
Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
Корпоративные скидки и бонусы
Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
Современная рабочая техника
Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
вам предстоит:
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка
Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации
мы ожидаем:
Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
Грамотная речь и позитивное отношение к людям
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций
Умение работать с большим объёмом информации
Умение работать в режим многозадачности
Умение вести диалог грамотно и вежливо
Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист по восстановлению доступов на 2 лп»?
Работодатель указал вилку 45 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных поку…
Выявлять и решать проблемы пользователей посредством текстовых чат-тикетов в Intercom. В редких случаях, возможно удаленное подключение к компьютеру клиента.
Маршрутизация и сопровождение сделок: Обработка входящих обращений от клиентов, помощь в подборе профильных автосервисов, контроль статуса записи. Технический арбитраж: Разрешение...
Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением, встроенный навигатор и...
Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением, встроенный навигатор и...
Оформление договора с самозанятым или ИП. Частые чаевые от довольных клиентов. Удобное приложение: простой контроль за вознаграждением, встроенный навигатор и...
Кофе&Снек (ИП Миннигалин Ришат Рашитович) · Тюмень
Организовывать сборку и отправку оборудования. Формировать заявки на сборку и транспортные компании. Контролировать сроки и статусы заказов. Вести рабочие таблицы...
Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.