Агент технической поддержки
900 — 1 100 $+20% к среднему
Юнити,ООО · Москва
Выявлять и решать проблемы пользователей посредством текстовых чат-тикетов в Intercom. В редких случаях, возможно удаленное подключение к компьютеру клиента.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Junior IT-специалист в продуктовую компанию
Sigur · Нижний Новгород
Junior IT-специалист в продуктовую компанию — Sigur
Консультирование клиентов (телефон, e-mail, онлайн-чат). Диагностика и эскалация инцидентов, восстановление работоспособности систем. Настройка оборудования и ПО Sigur, технический...
Берут без опыта
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 46% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 68 000 — 93 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: грамотная речь, linux, tcp/ip, администрирование сетевого оборудования, sql.
В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 62 000 ₽, предложение обгоняет 71% местных вакансий.
Описание вакансии
Привет! Мы, IT-компания Sigur, делаем крутую технику и софт.
Если ты недавно выучился на IT-шника или инженера-электроника, но опыта пока мало или нет - наша вакансия станет отличным стартом.
Ключевые задачи:
- Консультирование клиентов (телефон, e-mail, онлайн-чат).
- Диагностика и эскалация инцидентов, восстановление работоспособности систем.
- Настройка оборудования и ПО Sigur, технический консалтинг пользователей.
- Участие в тестировании релизов и формирование обратной связи для R&D-отдела.
Прежде чем ты приступишь к работе, мы готовы три месяца обучать тебя всему и при этом платить зарплату. Тебе дадут наставника, вводные задачи и постепенно будут погружать в реальные кейсы. Ты будешь на передовой: принимать звонки и письма, разбираться в чужих ошибках, настраивать наше оборудование и сообщать разработчикам, что нужно улучшить.
Базовые навыки, которые нам нужны:
- Владение базой: SQL, Linux, принципами IP-сети, основы электротехники;
- Нацеленность на профессиональный рост в сфере IT и интеграционных решениях.
Мы предлагаем:
- Оклад от 60 000 руб. + квартальная премия до 100% оклада
- Официальное трудоустройство с первого дня, оплачиваемое 3‑месячное обучение
- Современный, комфортный офис в 5 мин от м. Стрелка
- Классную корпоративную культуру и возможности роста в IT направлениях
Приходи, будет интересно!
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная речьLinuxTCP/IPАдминистрирование сетевого оборудованияSQLСхемотехника электронного оборудованияЭлектротехника
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Junior IT-специалист в продуктовую компанию»?
Работодатель указал вилку 68 000 — 93 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Нижний Новгород.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Sigur
О компании Появившись в 2006 году в Нижнем Новгороде как небольшая компания, Sigur за короткий срок вошел в число ведущих разработчиков и производителей систем контроля доступа в России. С самого начала разработки продуктов мы понимаем задачи СКУД шире, чем просто обеспечить безопасность. Мы убеждены, что система контроля доступа должна быть важной частью инфраструктуры компании, которая помога…
Открытых вакансий: 3Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист по восстановлению доступов на 2 лп
45 000 — 100 000 ₽-16% к среднему
Ozon · Великий Новгород
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Специалист по восстановлению доступов на 2 линии поддержки
45 000 — 100 000 ₽-16% к среднему
Ozon · Йошкар-Ола
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Менеджер службы поддержки (звонки и чаты)
60 000 — 75 000 ₽-10% к среднему
UREMONT · Москва
Маршрутизация и сопровождение сделок: Обработка входящих обращений от клиентов, помощь в подборе профильных автосервисов, контроль статуса записи. Технический арбитраж: Разрешение...
Специалист клиентского сервиса
63 000 — 90 000 ₽-11% к среднему
Медицинский центр Консультант · Тула
Работа с пациентами отделения. Оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с кассой.
Специалист технической поддержки / инженер-консультант
70 000 — 70 000 ₽в рынке
Майхит · Казань
Консультировать партнеров и клиентов компании по техническим вопросам. Оказывать информационно-техническую поддержку по продуктам MyHeat. Помогать в подборе решений и...
Другие вакансии компании
Контент (аккаунт)-менеджер сайта
от 80 000 ₽-11% к среднему
Sigur · Нижний Новгород
Ежедневный мониторинг сайта (пять языковых веток), внесение информации и актуализация контента (самостоятельно или по запросу заказчиков). Кросс-функциональное взаимодействие с...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Старший инженер по техподдержке пользователей (2-я линия)
78 000 — 85 000 ₽+9% к среднему
Концерн Созвездие · Воронеж
Техподдержка пользователей. Диагностика и блочный ремонт ПК. Сервисное обслуживание и блочный ремонт МФУ. Установка и настройка ПО для работы оргтехники.
Инженер технической поддержки
80 000 — 85 000 ₽+10% к среднему
ТИС Лоджистик · Владивосток
Приём и регистрация заявок от пользователей через корпоративный портал (Битрикс24), по телефону и электронной почте. Консультирование пользователей по работе...
Специалист технической поддержки
от 95 200 ₽+10% к среднему
Лемана ПРО · Москва
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.