NEXT Contact – контактный центр, где ты можешь стать кем угодно: от оператора до руководителя площадки. Мы за много лет многое повидали, но именно ты можешь попробовать удивить нас и наших клиентов.
Зарплату указывают в 97% вакансий12 городов наймаБерут без опыта
Компания держит в каталоге 9 вакансий — в основном оператор колл-центра и руководитель проектов.
Нанимает в 3 городах, чаще других — Волгоград, Смоленск, Рязань; работа на месте.
В среднем платит 45 000 ₽ — это на 25% ниже того, что платят по направлению «оператор колл-центра» (60 000 ₽).
Без опыта готовы взять на 8 позиций.
NEXTContact – контактный центр, где ты можешь стать кем угодно: от оператора до руководителя площадки. Мы за много лет многое повидали, но именно ты можешь попробовать удивить нас и наших клиентов.
Мы обрабатываем полмиллиона звонков и чатов в день, и именно твой будет 500 001.
У нас работает 2 999 уникальных профессионалов и мы хотим, что бы ты стал трехтысячным.
У нас 9 площадок по всей России, и, возможно, именно ты будешь руководить следующей.
Мы насчитали больше 200 000 улыбок у наших клиентов и 999 999 у наших сотрудников. Мы хотим, чтобы твоя стала юбилейной.
Чем мы занимаемся:
1. Принимаем звонки от клиентов, проводим консультацию и помогаем решать трудности;
2. Совершаем звонки клиентам и предлагаем ознакомиться с товаром или услугой;
3. Отвечаем клиентам в чате, чтобы они могли как можно быстрее разрешить возникший вопрос;
4. И многое многое другое.
Кого мы ждем в команде:
Студентов;
Выпускников;
Опытных специалистов;
Родителей в декрете;
Кандидатов без опыта работы;
Пенсионеров;
И всех, всех, всех, кто хочет работать и развиваться.
Мы готовы стать первой ступенькой в твоей карьере и открыть для тебя новые горизонты, поэтому переходи по ссылке или откликайся на вакансии!
В среднем по вакансиям «NEXT Contact» в каталоге — 45 000 ₽. Это 25% ниже рынка: по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽. Исследование зарплат.
Вилку компания называет в 9 из 9 вакансий — это 100%, по каталогу в среднем 85%. Там, где названы обе границы, разброс внутри вилки — около 9%: столько между «от» и «до».
По должностям
Больше всего из открытых позиций компания предлагает на должности «менеджер проекта в контактный центр» — в среднем 100 000 ₽, меньше всего — «оператор call-центра», 40 000 ₽. Суммы — середина вилки из вакансий, где работодатель её назвал.
Должность
В среднем
Вилка
Где
Вакансий
Менеджер проекта в контактный центр
100 000 ₽
—
Волгоград
1
Консультант по интернет-заказам
48 000 ₽
47 000 — 48 000 ₽
2 города
2
Консультант по сопровождению заказов
47 000 ₽
—
Волгоград
1
Менеджер по подбору персонала
47 000 ₽
—
Волгоград
1
Специалист входящей линии
45 000 ₽
40 000 — 45 000 ₽
2 города
2
Оператор контактного центра
45 000 ₽
—
Волгоград
1
Специалист клиентской поддержки строительного магазина
45 000 ₽
—
Волгодонск
1
Консультант службы поддержки
45 000 ₽
—
Волжский (Волгоградская область)
1
Сотрудник по сопровождению заказов
45 000 ₽
—
Таганрог
1
Специалист поддержки по онлайн кассам и терминалам
43 000 ₽
—
Волгоград
1
Консультант клиентского сервиса
43 000 ₽
—
Тамбов
1
Менеджер по работе с клиентами магазина
42 000 ₽
—
Смоленск
1
Менеджер по оформлению интернет-заказов
41 000 ₽
—
2 города
2
Оператор call-центра
40 000 ₽
40 000 — 42 000 ₽
3 города
3
В отрасли «Колл-центры, диспетчерские службы» в среднем по каталогу платят 80 000 ₽ (посчитано по 477 вакансиям с вилкой). Значит, компания платит на 44% меньше остальных компаний отрасли.
Где и на каких условиях работать
У работодателя открыто 51 вакансия, профиль отдаёт их частями — считаем по тем, что видим. В подсчёт попали 31 вакансия работодателя: 4 можно вести удалённо, 5 — в гибриде, 22 — на месте работодателя. График в вакансиях каталога — 5/2 по 8 часов, так в 9 из 9.
Города
Город
Вакансий
Доля
Волгоград
7
23%
Волжский (Волгоградская область)
7
23%
Смоленск
3
10%
Волгодонск
3
10%
Энгельс
3
10%
Таганрог
2
6%
Рязань
1
3%
Тамбов
1
3%
Опыт
Требуемый опыт
Вакансий
Доля
Нет опыта
29
94%
От 1 года до 3 лет
2
6%
Как компания нанимает
открытых вакансий у работодателя
51
из них в нашем каталоге
9
опубликованы за последнюю неделю
5
столько в среднем висит объявление
1 дн.
За последний месяц компания опубликовала 9 вакансий из тех, что попали в каталог. У 8 объявлений дата публикации новее того дня, когда мы увидели их впервые, — их переопубликовали, и позиция открыта дольше, чем кажется по дате.
Что видно по вакансиям
открытых вакансий у работодателя
31
вакансий с указанной зарплатой
97%
разных позиций
26
городов найма
12
Зарплату компания называет в 30 из 31 вакансий — это 97% против 77% в среднем по каталогу. Деньги видно до отклика.
Разброс вилок большой — от 19 000 ₽ до 100 000 ₽: компания набирает и на начальные позиции, и на дорогие.
Позицию «Оператор call-центра» компания держит открытой сразу в 3 городах: Волгодонск, Смоленск, Энгельс.
Всего дублирующихся позиций 4 из 26: часть вакансий компания публикует повторно или сразу на несколько площадок найма.
Объявление в среднем висит 9 дней.
Что просит компания
Работа с большим объемом информации · 5 ↑Телефонные переговоры · 5Деловое общение · 4Обучение и развитие · 3 ↑Поиск информации в интернет · 3 ↑Точность и внимательность к деталям · 3Деловая переписка · 2Консультирование клиентов · 2Навыки продаж · 2Деловая коммуникация · 1Исполнительность · 1Консультирование пользователей · 1
Навыки собраны из 9 вакансий компании в каталоге. Стрелкой отмечены требования, которые компания называет заметно чаще, чем рынок по этому направлению: Работа с большим объемом информации, Обучение и развитие, Поиск информации в интернет.
Что компания обещает в условиях
Считается по текстам её вакансий: если условие в описании не названо, это не значит, что его нет, — значит, компания о нём не пишет.
Консультировать клиента по вопросам доставки в звонке. Обрабатывать электронные заявки в разном формате. Работать с личным кабинетом, вносить информацию в...
Принимать входящие и совершать исходящие звонки. Поможем выбрать подходящий проект. Никакого холодного обзвона! - Консультировать клиентов по продуктам и услугам. -
Ведение действующих проектов: Ведение ежедневной коммуникации с клиентом (дистанционная коммуникация, встречи на территории заказчика, командировки с заказчиком на производственные площадки).