Тест на выгорание OLBI

Опросник измеряет две стороны выгорания. Истощение — это физическая, умственная и эмоциональная усталость от работы: сил нет уже утром, после смены нужно долго приходить в себя, нагрузка перестала быть переносимой. Отстранение — это дистанция от содержания работы: она перестала быть интересной, о ней говорят с раздражением, задачи делаются механически, и человек всё чаще думает о том, чтобы уйти.

Авторы намеренно смешали позитивные и негативные формулировки: половина утверждений описывает хорошее состояние («я хорошо переношу нагрузку»), половина плохое, и позитивные считаются в обратную сторону. Так опросник ловит и тех, кто автоматически соглашается со всем, и тех, кто всё отрицает. По каждой шкале считается среднее из восьми пунктов от 1 до 4, и у каждой есть порог.

Выгорание здесь понимается как рабочий феномен: опросник не спрашивает о жизни в целом. Общее напряжение за месяц измеряет шкала стресса PSS-10, а похожую на выгорание картину даёт депрессия, для неё есть PHQ-9.

Термин «выгорание» ввёл в 1974 году нью-йоркский психоаналитик Герберт Фрейденбергер, описав состояние волонтёров бесплатной клиники: они горели работой, а через год теряли силы, интерес и сочувствие к пациентам. Почти одновременно социальный психолог Кристина Маслач из Калифорнийского университета в Беркли начала опрашивать медиков, учителей и социальных работников, и в 1981 году вместе со Сьюзан Джексон выпустила Maslach Burnout Inventory, первый стандартный опросник выгорания с тремя шкалами: эмоциональное истощение, деперсонализация и снижение личных достижений.

У опросника Маслач были два ограничения. Он создавался для помогающих профессий и плохо подходил инженеру или бухгалтеру, а все его пункты сформулированы в одну сторону. К тому же права на него принадлежат издательству, и каждое использование платное. В конце 1990-х Эвангелия Демерути в Университете Ольденбурга написала диссертацию о выгорании, в которой предложила альтернативу: шестнадцать утверждений для любой профессии, две шкалы и смешанные формулировки.

Каждое утверждение оценивается по четырём ступеням согласия. Негативные пункты дают от 4 баллов за полное согласие до 1 за полное несогласие, позитивные (1, 5, 7, 10, 13, 14, 15, 16) считаются наоборот, чтобы больший балл всегда означал больше выгорания. По каждой шкале берётся среднее из восьми пунктов: истощение по пунктам 2, 4, 5, 8, 10, 12, 14, 16, отстранение по остальным. Пороги высокого уровня: 2,25 для истощения и 2,1 для отстранения; одна шкала выше порога — зона риска, обе — признаки выгорания.

Надёжность в исследованиях достаточная для скрининга: внутренняя согласованность шкал обычно от 0,74 до 0,87, а двухфакторная структура подтверждается в разных странах и профессиях. Валидность проверяли сопоставлением с опросником Маслач: истощение по двум опросникам коррелирует сильно, отстранение и деперсонализация умеренно, при этом опросник Демерути лучше работает вне помогающих профессий.

Ограничения: пороги получены на одной шведской выборке, и в другой культуре или профессии они могут сдвигаться; для решений о лечении нужна беседа со специалистом. Перевод пунктов на этой странице наш, для исследований используйте валидизированные русскоязычные версии.