ФБУ НЦПИ при Минюсте России · Москва
поддержка системы электронного документооборота в Минюсте России. - выполнение заявок по вопросам работы системы электронного документооборота, поступающих от пользователей в электронном...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 68% вакансий направления.
Предложение выше рынка: 90 000 — 90 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 24%. В требованиях: техническая поддержка, настройка по, аналитическое мышление, работа с оргтехникой, анализ данных.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 32% местных вакансий.
Требования:
- опыт работы в технической поддержке пользователей;
- опыт работы с системами электронного документооборота (опыт работы с СЭД «Дело» будет плюсом);
- грамотная речь, опыт в ведении деловой переписки;
- умение работать не только по шаблонам и инструкциям, желание разбираться в проблеме, разумная инициатива.
Задачи:
- поддержка системы электронного документооборота в Минюсте России;
- выполнение заявок по вопросам работы системы электронного документооборота, поступающих от пользователей в электронном виде и по телефону. Решение их удаленно, либо на рабочем месте пользователя;
- консультации пользователей по работе с системой;
- диагностика неисправностей системы, коммуникация с технической поддержкой подрядчика;
- написание технических инструкций при вводе нового функционала в систему, настройка ЭЦП.
График работы:
Посменный: Понедельник - четверг с 8-17, 9-18, 11-20. Пятница до 15:30, 16:30, 18:30.
Время заступления на смену обговаривается индивидуально при собеседовании с соискателем.
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку 90 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Соседи по направлению с близкими требованиями.
от 87 500 ₽в рынке
Промрукав · Владимир
Консультация потребителей по ассортименту продукции, качеству и характеристикам выпускаемых изделий. Организация испытаний собственной продукции и продукции сторонних производителей.
60 000 — 100 000 ₽+10% к среднему
Анекс Туризм · Москва
Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...
80 000 — 100 000 ₽+24% к среднему
ДИСИ ИНЖИНИРИНГ · Москва
Принимать и обрабатывать обращения пользователей. Оказывать удалённую и очную техническую поддержку. Выполнять первичную диагностику и устранять типовые неисправности.
от 80 000 ₽+10% к среднему
АстМаркет · Астрахань
Организация работы с задачами технической поддержки. Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного). Контроль за соблюдением сроков и...
от 85 000 ₽+17% к среднему
КОРЕАНА · Санкт-Петербург
Прием, регистрация, маршрутизация и обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по работе с ПО и оборудованием. Решение проблем на рабочих местах...
от 90 000 ₽+24% к среднему
Поляна · Москва
Работа с пользователями в офисе и удалённо. Настройка рабочих мест (ОС,программы Office). Прокладка кабелей UTP. Приём и маршрутизация заявок...
92 000 — 92 000 ₽+10% к среднему
ФБУ НЦПИ при Минюсте России · Москва
прием и обработка заявок от граждан и организаций, поступающих на горячую линию, СЭД и в сервис helpdesk. - консультирование по вопросам...
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
87 000 — 120 000 ₽+43% к среднему
Волтакс-Альянс · Химки (Московская область)
Консультировать клиентов по вопросам удалённой технической поддержки. Выполнять базовую диагностику сетевых проблем. Подключать новых абонентов на коммутаторах SNR.
120 000 — 120 000 ₽+44% к среднему
ЭкспоФорум Интернэшнл · Санкт-Петербург
Приём и обработка обращений пользователей через тикет-систему, телефон, электронную почту и корпоративный чат. Первичная диагностика инцидентов и запросов, консультация...
от 120 000 ₽+44% к среднему
ОптоМониторинг · Москва
Консультационной поддержкой и обучением пользователей информационных систем на платформе 1С: ERP. Написание пользовательских инструкций. Анализом и формализацией обращений пользователей...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
