Организация работы с задачами технической поддержки. Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного). Контроль за соблюдением сроков и...
Компания набирает: 81 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 57% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: техническая поддержка, менеджмент, mikrotik, active directory, администрирование. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 81.
Описание вакансии
У нас молодой IT отдел в развивающейся торговой компании. Множество интересных задач и проектов, экспериментируем, внедряем самые эффективные практики. Ориентация на результат с гибкими подходами и "бирюзовым" отношением к работе.
Обязанности:
Организация работы с задачами технической поддержки
Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного)
Контроль за соблюдением сроков и качества выполнения задач, контроль KPI
Взаимодействие с внутренними клиентами, постановщиками задач
Поиск подрядчиков (аутсорс) для выполнения различных инженерных задач, поставщиков оборудования, организация закупки оборудования
Взаимодействие с подрядчиками IT отдела (контроль расходов, документация)
Ведение регламентов, инструкций и отчетной документации
Ведение проектов по внедрению различных технических решений
Опыт работы с сетевым оборудованием, наладка компьютеров, оргтехники и периферии
Опыт работы и понимание учетных систем на базе 1С предприятие
Желателен опыт участия в разработке и поддержке программных продуктов.
Условия:
Офис, возможна удаленная работа по результатам стажировки
График 5/2
Премия к окладу от показателей эффективности команды
Премии за проекты
Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаМенеджментMikroTikActive DirectoryАдминистрированиеСистемное мышление1С: Предприятие 8
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Астрахань.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании:
Компания «АстМаркет» - одна из самых крупных региональных сетей по продаже бытовой техники на территории семи регионов России.
По версии АЦ «Эксперт ЮГ» наша компания вошла в ТОП-100 наиболее динамичных компаний России.
За 25 лет своей работы мы прошли путь от одного небольшого магазина до полноценной сети супермаркетов бытовой техники и электроники.
Сегодня у нас более 80 магазин…
Консультация потребителей по ассортименту продукции, качеству и характеристикам выпускаемых изделий. Организация испытаний собственной продукции и продукции сторонних производителей.
Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...
Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e...
Обеспечение работоспособности ИТ-оборудования: ПК, принтеры, ТСД, коммутаторы. Техническая поддержка пользователей. Устранение инцидентов и др.. Выполнение SLA по обращениям в...
UNIM — первая цифровая патоморфологическая лаборатория, платформа UNIM Digital Pathology. Ответственность и внимательность: Высокая степень ответственности за качество передачи данных, влияющих...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности. Консультирование клиентов по работе оборудования и...