АстМаркет · Астрахань

Руководитель технической поддержки — АстМаркет

Организация работы с задачами технической поддержки. Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного). Контроль за соблюдением сроков и...

Компания набирает: 81 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 57% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: техническая поддержка, менеджмент, mikrotik, active directory, администрирование. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 81.

Описание вакансии

У нас молодой IT отдел в развивающейся торговой компании. Множество интересных задач и проектов, экспериментируем, внедряем самые эффективные практики. Ориентация на результат с гибкими подходами и "бирюзовым" отношением к работе.

Обязанности:

  • Организация работы с задачами технической поддержки
  • Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного)
  • Контроль за соблюдением сроков и качества выполнения задач, контроль KPI
  • Взаимодействие с внутренними клиентами, постановщиками задач
  • Поиск подрядчиков (аутсорс) для выполнения различных инженерных задач, поставщиков оборудования, организация закупки оборудования
  • Взаимодействие с подрядчиками IT отдела (контроль расходов, документация)
  • Ведение регламентов, инструкций и отчетной документации
  • Ведение проектов по внедрению различных технических решений

Требования:

  • Системное мышление, ответственность, самоорганизованность
  • Опыт в руководящей должности
  • Опыт работы с сетевым оборудованием, наладка компьютеров, оргтехники и периферии
  • Опыт работы и понимание учетных систем на базе 1С предприятие
  • Желателен опыт участия в разработке и поддержке программных продуктов.

Условия:

  • Офис, возможна удаленная работа по результатам стажировки
  • График 5/2
  • Премия к окладу от показателей эффективности команды
  • Премии за проекты

Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаМенеджментMikroTikActive DirectoryАдминистрированиеСистемное мышление1С: Предприятие 8

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Астрахань.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АстМаркет

О компании: Компания «АстМаркет» - одна из самых крупных региональных сетей по продаже бытовой техники на территории семи регионов России. По версии АЦ «Эксперт ЮГ» наша компания вошла в ТОП-100 наиболее динамичных компаний России. За 25 лет своей работы мы прошли путь от одного небольшого магазина до полноценной сети супермаркетов бытовой техники и электроники. Сегодня у нас более 80 магазин…

Открытых вакансий: 81

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технического отдела

от 87 500 ₽в рынке

Промрукав · Владимир

Консультация потребителей по ассортименту продукции, качеству и характеристикам выпускаемых изделий. Организация испытаний собственной продукции и продукции сторонних производителей.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист отдела клиентского сервиса

60 000 — 100 000 ₽+10% к среднему

Анекс Туризм · Москва

Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)

70 000 — 100 000 ₽в рынке

Рунити · Москва

Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

от 92 000 ₽+10% к среднему

RosLogistics (ООО Авалон Лоджистикс) · Лобня (Московская область)

Обеспечение работоспособности ИТ-оборудования: ПК, принтеры, ТСД, коммутаторы. Техническая поддержка пользователей. Устранение инцидентов и др.. Выполнение SLA по обращениям в...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки

от 90 000 ₽+8% к среднему

ЮНИМ · Москва

UNIM — первая цифровая патоморфологическая лаборатория, платформа UNIM Digital Pathology. Ответственность и внимательность: Высокая степень ответственности за качество передачи данных, влияющих...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Менеджер по логистике ВЭД (Китай)

80 000 — 100 000 ₽-10% к среднему

АстМаркет · Москва

Контроль перевозки на этапе от момента отгрузки до прихода на склад. Заполнение файла по текущим статусам отгрузок. Проверка счетов и...

Можно удалённоОт 3 до 6 летМенеджер по логистикеОпубликована 17 сентября

Контролер складского учета (Контролер-пересчетчик)

от 50 000 ₽-44% к среднему

АстМаркет · Волгоград

Физический поиск товара в ячейках по заданию старшего ревизора. Проведение плановых и выборочных инвентаризаций с использованием ТСД.

От 1 года до 3 летБухгалтерОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

от 105 750 ₽+27% к среднему

Лемана ПРО · Дмитров (Московская область)

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист по подключению и обслуживанию абонентов

75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему

Владлинк · Уссурийск

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности. Консультирование клиентов по работе оборудования и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист операционной поддержки (омниканал, международная поддержка, SLA) / Operations Coordinator

75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему

Провенто, ГК · Нижний Новгород

Удерживать единый операционный поток обращений: принимать, классифицировать и маршрутизировать запросы через телефон, почту, мессенджеры и международные каналы (RU/EN).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.