Специалист технической поддержки 1-ая линия
50 000 — 70 000 ₽-18% к среднему
Спринт-С · Краснодар
Мониторинг и удаленное решение программных аварий на последних милях (радиоканал). Организация выездов инженеров для устранения аппаратных аварий.
Смартлаб · Ижевск
Специалист технической поддержки — Смартлаб
Принимать обращения жителей по вопросам работы домофонов и видеонаблюдения. Консультировать пользователей по работе с мобильным приложением. Диагностировать и устранять технические...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 16% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 73 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 45 000 — 55 000 ₽ против 73 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: техническая поддержка, телефонные переговоры, деловая коммуникация, деловая переписка, точность и внимательность к деталям.
В Ижевске по этому направлению платят в среднем 48 000 ₽, предложение обгоняет 56% местных вакансий.
Описание вакансии
Ваша миссия — помогать людям разбираться в технологиях!
Если вы любите общаться, умеете находить общий язык даже с теми, кто впервые сталкивается с техникой, и получаете удовольствие от решения задач — мы ищем именно вас!
Чем предстоит заниматься:
- Принимать обращения жителей по вопросам работы домофонов и видеонаблюдения
- Консультировать пользователей по работе с мобильным приложением
- Диагностировать и устранять технические неисправности дистанционно
- Вести учет обращений и фиксировать решения в системе
- Сотрудничать с технической командой для оперативного решения сложных вопросов
Что важно для успеха на этой позиции:
- Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года
- Понимание принципов работы домофонов, систем видеонаблюдения и мобильных приложений
- Умение объяснять сложные вещи простыми словами
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
- Навыки работы с ПК и базовыми программами учёта
Условия и преимущества:
- График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:00
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Работа в дружной команде профессионалов
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Современный офис и все необходимые инструменты для работы
- Рассматриваем кандидатов только из Удмуртской Республики, преимущественно проживающих в г. Ижевске. Резюме соискателей из других регионов, а также запросы на удаленную работу, не рассматриваются.
О компании Мы — команда, которая делает жизнь жителей комфортнее и безопаснее с помощью современных решений в сфере домофонии и видеонаблюдения. У нас собственное приложение, и мы всегда рядом, чтобы помочь разобраться с любыми техническими вопросами. Присоединяйтесь к нам и станьте частью технологичного будущего!
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаТелефонные переговорыДеловая коммуникацияДеловая перепискаТочность и внимательность к деталямОбучение и развитие
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 45 000 — 55 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Ижевск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Смартлаб
Открытых вакансий: 1
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии
50 000 — 60 000 ₽-25% к среднему
ВС.Телеком · Омск
Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.
Инженер отдела информационно-технического обеспечения
от 50 000 ₽-32% к среднему
Сопровождение программы 1С: Университет. Умение вносить в программу учебные планы, расписание, первичные данные, внесение приказов и т.д.
Аккаунт-менеджер
от 40 000 ₽-52% к среднему
enKod · Рязань
вести" клиентов на всем этапе существования проекта: оперативно отвечать на вопросы в чатах, консультировать на онлайн-созвонах. Передавать обратную связь...
Оператор технической поддержки (без продаж)
от 36 000 ₽-57% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Воронеж
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
Оператор технической поддержки
от 36 000 ₽-57% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Ижевск
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист технической поддержки L1
50 000 — 65 000 ₽-21% к среднему
ЛинкТелеком НН · Нижний Новгород
Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам. Оперативная удалённая техническая поддержка абонентов. Первичная помощь по установке /настройке /устранению неисправностей...
Ведущий инженер по информационно - техническому сопровождению СЦ
55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему
КАМАЗ · Набережные Челны
Участвовать в организации разработки эксплуатационно-ремонтной документации (ЭРД): - вести работу по организации разработки ЭРД (НТЦ, НЕФАЗ, ТЗА, СЗАП): подготавливать предложения...
Специалист отдела технической поддержки
40 000 — 75 000 ₽-21% к среднему
Би Ай Решения · Воронеж
Разбирать обращения клиентов в HelpDesk: в основном по почте, иногда по телефону. Искать причину проблемы, в том числе в базе...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.