Витакор · Казань
Внедрение и настройка ПО у заказчиков, миграция данных, интеграции. - Сопровождение системы: обработка обращений, решение проблем, эскалация. - Общение с заказчиками: сбор...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 29% вакансий направления.
Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: сопровождение клиентов, консультирование клиентов, обучение, работа в режиме многозадачности, уверенный пользователь пк.
В Казани по этому направлению платят в среднем 70 000 ₽, предложение обгоняет 30% местных вакансий.
Обязанности:
- Внедрение и настройка ПО у заказчиков, миграция данных, интеграции.
- Сопровождение системы: обработка обращений, решение проблем, эскалация.
- Общение с заказчиками: сбор требований, консультации, демонстрации, согласования.
- Обучение пользователей: семинары, вебинары, инструкции, учебные материалы.
- Написание и актуализация документации: инструкции, регламенты, база знаний.
- Готовность к командировкам, в том числе в другие регионы.
- Взаимодействие с командой разработки и внутренними подразделениями.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Продвинутый уровень работы на ПК, уверенное владение ОС Windows;
- Доброжелательность, активность, коммуникабельность, грамотная речь, умение объяснять сложное простыми словами.
- Ответственность, самостоятельность, инициативность.
- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
- Аналитическое и системное мышление.
- Организованность, тайм-менеджмент, многозадачность.
-Умение работать в команде, готовность делиться знаниями
- Обучаемость, желание развиваться.
Условия:
- График работы: 5/2, с 8:30 до 17:00.
- Гибридный формат после прохождения испытательного срока. Три дня в офисе, два на удаленке.
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации + социальный пакет.
- Возможности профессионального роста и развития.
- Краткосрочные командировки на территории Российской Федерации.
- Работа в молодом и дружном коллективе.
- Совместные корпоративные мероприятия и праздники.
- Конкурентная заработная плата и система премирования.
- Бесплатное обучение и профессиональное развитие.
- Участие в проектах с использованием новейших технологий и инструментов.
Ключевые навыки
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Обучение
- Работа в режиме многозадачности
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
Будет плюсом:
- Опыт работы с базами данных (MSSQL, PostgreSQL);
- Опыт работы с системами удаленного подключения к компьютерам пользователей.
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Казань.
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Витакор — компания полного цикла. Свои продукты мы делаем «от и до»: придумали — разработали — продали. И нам важно дать людям понимание, как результат их труда влияет на рабочий процесс всей компании. Это ценность высшего порядка — когда инженер-программист может определить путь, по которому пойдет проект в ближайшие год-два, выдав техническое решение, которое определит дальнейшее развитие прод…
Открытых вакансий: 1Соседи по направлению с близкими требованиями.
55 000 — 70 000 ₽-14% к среднему
Рунити · Самара
Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в...
от 51 000 ₽-30% к среднему
Комус · Рязань
Принимать обращения, связанные с работой интернет-магазина Комус по телефону и электронной почте. Поддерживать пользователей интернет-магазина при оформлении заказов.
от 50 000 ₽-31% к среднему
Сити-Центр · Воронеж
Ведение деловой переписки и обработка чатов. Оформление страховых продуктов по стандартам компании. Контроль качества обслуживания и обратная связь после завершения...
от 65 000 ₽-22% к среднему
РТЛабс · Самара
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения пользователей Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
52 500 — 70 000 ₽-27% к среднему
Агентство страховых технологий · Тверь
Консультационно-техническая поддержка по вопросам и ошибкам в работе пользователей на специализированном портале в чате. Консультирование пользователей по вопросам использования...
60 000 — 60 000 ₽-17% к среднему
Автошкола Лидер Воронеж · Москва
Работать только с учениками автошколы (БЕЗ ПРОДАЖ). Подбирать ученикам подходящие группы для занятий. Работать с обзвонами учеников по различным направлениям.
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
73 500 — 86 000 ₽в рынке
DNS Технологии · Владивосток
Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.
от 80 000 ₽в рынке
Ростелеком Башкортостан · Уфа
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.
от 80 000 ₽в рынке
Эддреа · Москва
Настройка оборудования. Настройка звукового оборудования. Установка ПО. Настройка сетевого оборудования. Настройка LCD экранов (проф панели, телевизионные экраны). Настройка LED экранов.
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
