ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки (чат поддержка, офис, Тверь)

Агентство страховых технологий · Тверь

Специалист технической поддержки (чат поддержка, офис, Тверь)

Консультационно-техническая поддержка по вопросам и ошибкам в работе пользователей на специализированном портале в чате. Консультирование пользователей по вопросам использования...

Берут без опытаОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 24% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 52 500 — 70 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: деловое общение, деловая переписка, телефонные переговоры, работа с обращениями, техническая поддержка. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 6.

Описание вакансии

Агентство страховых технологий (АСТ) – это ведущая российская консалтинговая компания с 20-летней историей на финансовом рынке. Мы занимаемся риск-защитой корпоративных клиентов, страхованием бизнеса и разработкой собственных ИТ-сервисов и финансовых продуктов.

АСТ реализует уникальные страховые программы для ключевых индустрий: ритейл, ИТ, фарма, финансовая отрасль, пищевая и легкая промышленность, строительство, машиностроение, коммерческая недвижимость и др. В нашем портфеле больше 2000 компаний клиентов.

На сегодняшний день компания имеет три подразделения в Москве, Санкт-Петербурге и Твери с общим штатом 270+ сотрудников.

Мы усиливаем департамент технической поддержки и открываем вакансию Специалиста поддержки клиентов.

Приглашаем Вас стать частью нашей активной и дружной команды, внести свой вклад в развитие страхового рынка и профессионально расти вместе с АСТ!

Работа в офисе в Твери

Обязанности:

  • Консультационно-техническая поддержка по вопросам и ошибкам в работе пользователей на специализированном портале в чате
  • Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения
  • Взаимодействие с партнерами (страховые компании\ банки) для обеспечения качественной работы пользователей в ПО

Наши пожелания:

  • Уверенные навыки работы с ПК (Outlook, Microsoft Office)
  • Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
  • Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность
  • Нацеленность на командную работу, креативный подход в решении задач

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ
  • Заработная плата оклад + квартальная премия (50000 руб оклад на руки + ежеквартальная премия в размере оклада)
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста
  • Возможность выбрать удобный график : 3/3 (с 10:00 до 22:00)
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией
  • Дружная команда, система наставничества, развитая корпоративная культура
  • Комфортабельный офис в центральной части города на ул. Дмитрия Донского, г. Тверь

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловое общениеДеловая перепискаТелефонные переговорыРабота с обращениямиТехническая поддержкаКонсультирование клиентовОтветственностьВиды страхованияУмение работать в коллективе

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (чат поддержка, офис, Тверь)»?

Работодатель указал вилку 52 500 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Тверь.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Агентство страховых технологий

АСТ – ведущая российская консалтинговая компания, основанная в 2004 году, с 20-летней историей на финансовом рынке.  Мы занимаемся риск-защитой корпоративных клиентов, страхованием бизнеса и разработкой собственных ИТ-сервисов и финансовых продуктов. АСТ реализует эффективные страховые программы для ключевых индустрий: промышленности, фармы, ритейла, недвижимости, логистики, IT, пищепрома и друг…

Открытых вакансий: 6

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер единой службы поддержки пользователей

50 000 — 60 000 ₽-23% к среднему

Россети Урал · Пермь

Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и электронной почте с фиксацией контактных данных и сути проблемы. Первичная диагностика заявок...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки (со знанием узбекского и русского языков)

от 62 000 ₽-25% к среднему

Sonect · Волгоград

Прием и обработка входящих вызовов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции, диагностика неисправностей...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист поддержки на узбекском языке

от 62 000 ₽-25% к среднему

Sonect · Волгоград

Прием и обработка входящих вызовов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции, диагностика неисправностей...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

50 000 — 70 000 ₽-16% к среднему

Эво.Store · Уфа

Принимать входящие обращения действующих клиентов (только входящие звонки и чаты). Осуществлять техническую поддержку по продукту (предоставляем качественное и профильное обучение).

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист 2 линии поддержки

от 54 000 ₽-24% к среднему

СДЭК · Новосибирск

Ты будешь решать входящие запросы от клиентов через заявки от 1 линии. Анализировать запросы клиентов относительно изменений стоимости доставки и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Руководитель службы технической поддержки

от 60 000 ₽-16% к среднему

ЭКСПЕРТ-ПРО · Красноярск

Выстраивать работу технического отдела. Обеспечивать стабильность и работоспособность всех технических систем. Закрывать операционку: поддержка, обращение клиентов, контроль CRM.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Техник, специалист IT эксплуатационно-технического отдела учебного оборудования

70 750 — 70 750 ₽-14% к среднему

МГИМО · Москва

Подготовка аудиторий к занятиям с использованием технических средств обучения (компьютеры, проекторы, системы звукоусиления). Оказание технических консультаций преподавателям. Установка, настройка и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист 1С

50 000 — 92 000 ₽-14% к среднему

Собиз · Красноярск

Администрирование и обновление программных продуктов 1С. Взаимодействие с командой разработчиков и внедренцев для решения нестандартных задач. Доработка нетипового функционала...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Оператор колл-центра (г. Нижний Новгород, ночные смены)

от 62 000 ₽-13% к среднему

FONBET · Нижний Новгород

Отвечать на входящие звонки. Общаться с клиентами в чате. Помогать с регистрацией на сайте и в приложении. Консультировать по акциям...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.