Специалист 1-й линии поддержки логистики — DNS Технологии
Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 42% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 73 500 — 86 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: деловое общение, логистика, техническая поддержка. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 16.
Описание вакансии
Мы — аккредитованная Минцифры IT-компания DNS Технологии находимся в поисках специалиста 1-й линии поддержки логистики!
Отдел занимается комплексной поддержкой цифровых продуктов и процессов, обеспечивая бесперебойную работу пользователей. Команда оперативно выявляет и устраняет сбои, минимизируя влияние ошибок на логистические процессы.
Сейчас мы приняли решение увеличить штат специалистов и готовы пригласить в коллектив еще одного коллегу, который готов решать инциденты пользователей!
Чем предстоит заниматься:
Обработка обращений пользователей
Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах
Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок
Сбор, документирование и структурирование необходимых в работе материалов
Эскалация нетиповых проблем специалистам 2-линии
Что мы ожидаем от кандидата:
Опыт работы в отделе поддержки
Грамотная письменная и устная речь
Базовый опыт работы с 1С
Опыт работы с Jira/Helpdesk
Знания MS Оffice, Confluence, MS Visio или иное подобное ПО
Будет плюсом:
Понимание и навыки чтения схем BPMN
Что мы предлагаем:
Развитую систему наставничества
Командный подход к работе, где приветствуется атмосфера взаимопомощи и общения
Разнообразные интересные задачи
Лояльное отношение к дресс-коду
Возможность найти коллег по интересам для участия в различных внерабочих активностях
А еще:
Трудоустройство по ТК РФ в официально зарегистрированной ИТ-компании и полностью “белую” заработную плату
Ежегодную премию по результатам работы Компании
Компенсацию обучения по профилю 70%
Возможность приобретать товары Компании по специальной цене
Скидки на обучение английскому языку и скидки от партнёров (фитнес-клуб, мобильная связь)
Участие в технических конференциях и корпоративных мероприятиях
Офис, оснащенный всей необходимой техникой для работы, а также местом для отдыха и кухней. Как дополнительный плюс – наличие парковки
График работы:5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
Кандидатов оцениваем по знаниям и навыкам, финальную заработную плату обговариваем после собеседования.
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеЛогистикаТехническая поддержка
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист 1-й линии поддержки логистики»?
Работодатель указал вилку 73 500 — 86 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Владивосток.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
Заботиться об исполнителях: приветливо принимать вопросы и жалобы от самозанятых / привлеченного персонала, помогать им сориентироваться в любых рабочих ситуациях.
Консультировать клиентов по видеосвязи с использованием жестового языка, чат поддержка клиентов по вопросам использования техники. -Регистрировать обращения клиентов. -
Управление доменами. Установка и управление серверами Windows и Linux. Установка и управление серверами ESXi и ProxMox. Обеспечение надежности и безопасности...
Управление серверами и кластерами 1С. Администрирование СУБД. Интеграция с внешними системами. Оптимизация производительности. Разработка и доработка функционала.
Кадровое агентство ведёт подбор в крупный международный IT-холдинг, который развивает финансовые сервисы: онлайн-оплату, платёжные решения и технологии для...
Техническое обслуживание, ремонт ПК, оргтехники и сетевого оборудования. Консультирование и техническая поддержка пользователей. Конфигурирование установленного ПО и ОС (Windows, Linux).