РТЛабс · Самара
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения на горячую линию Единой платформы государственных услуг по выделенным направлениям. Маршрутизировать обращения или самостоятельно...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 24% вакансий направления.
Вилка ниже средней по направлению: от 65 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: деловое общение, работа с большим объемом информации, умение работать в коллективе.
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)
Сейчас мы ищем специалиста голосовой поддержки, который усилит нашу команду
Что ты будешь делать
Мы ожидаем, что ты
Что мы предлагаем
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку от 65 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Самара.
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
РТЛабс – эксперт в создании масштабных цифровых сервисов. Уже 19 лет команда РТЛабс развивает высоконагруженные системы электронного правительства: Госуслуги, цифровой ассистент робот Макс, ЕСИА, СМЭВ, мобильные приложения семейства Госуслуг и другие проекты. 13 офисов по всей России 1800+ сотрудников 90+ agile команд Аккредитованная IT компания Госуслуги – это не только портал. Мы со…
Соседи по направлению с близкими требованиями.
48 000 — 58 000 ₽-27% к среднему
Яндекс · Самара
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
от 64 000 ₽-23% к среднему
АДЕПТ, Группа компаний · Красноярск
принимать и обрабатывать обращения пользователей. - консультировать пользователей по работе с системой. - помогать с типовыми операциями, настройками и доступами. -
40 000 — 60 000 ₽-31% к среднему
СервисКлауд · Тула
Помогать клиентам решать технические вопросы по нашему облачному сервису устно, письменно, с помощью удаленного подключения. Оказывать поддержку по работе с...
от 65 000 ₽-22% к среднему
РТЛабс · Самара
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения на горячую линию Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
75 000 — 95 000 ₽в рынке
Кофе&Снек (ИП Миннигалин Ришат Рашитович) · Тюмень
Организовывать сборку и отправку оборудования. Формировать заявки на сборку и транспортные компании. Контролировать сроки и статусы заказов. Вести рабочие таблицы...
53 103 — 68 965 ₽-27% к среднему
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Ростов-на-Дону
Совершать входящие и исходящие звонки клиентам. Информировать покупателей о сроках доставки. Работа с обратной связью на сайте. Взаимодействовать с другими...
от 65 000 ₽-22% к среднему
РТЛабс · Самара
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения пользователей Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
от 65 000 ₽-22% к среднему
РТЛабс · Самара
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения на горячую линию Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
Зарплата не указана
РТЛабс · Москва
Помогать владельцам продукта искать точки роста: участвовать в брейнштормах и формулировать вопросы для изучения пользовательского опыта. Проводить простые качественные исследования...
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
60 000 — 90 000 ₽-10% к среднему
MANGO OFFICE · Москва
Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...
от 75 000 ₽-10% к среднему
Сбербанк-Сервис · Гвардейск
Установка и тестирование терминалов безналичной оплаты (POS-терминалы). Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.
70 000 — 80 000 ₽-10% к среднему
Лютц Артем Сергеевич · Москва
Мы — рекламное агентство: запускаем рекламные кампании и ведём соцсети для бизнеса. В команду нужен специалист технической поддержки на входящую линию...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
