Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...
Берут без опытаОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 60 000 — 90 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: настройка пк, настройка по, модель osi, tcp/ip. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 14.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 4% местных вакансий.
Описание вакансии
MANGO OFFICE — федеральный провайдер IT-решений и телеком-сервисов для бизнеса, более 25 лет на рынке и входит в группу компаний РОСТЕЛЕКОМ.
Наши клиенты доверяют нам : Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие компании.
Что мы предлагаем:
Стабильный доход: оклад 60 000р. + 30 000р. ежемесячная премия (KPI - порядка 25 заявок в день)
График: 5/2 с 8-17 ,9-18, 10-19 на выбор (есть гибрид)
Оформление по ТК РФ (официально)
Метро: Воронцовская БКЛ/ Калужская (7 минут до офиса)
Обучение и карьерный рост
ДМС + wellness-программы
Комфортный офис без дресс-кода
Чем предстоит заниматься?
Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией);
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов;
Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам;
Удалённая настройка SIP-оборудования.
Ты наш кандидат если:
Имеешь высшее или средне специальное техническое образование
У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP)
Хочешь расти и развиваться в IT-сфере
Многие наши инженеры, разработчики, тестировщики и др. выросли с технической поддержки
Жми "Откликнуться на вакансию"
P.S. Не нашли всю информацию? Задайте вопросы в чате вакансии — мы ответим в течение дня.
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Настройка ПКНастройка ПОмодель OSITCP/IP
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 60 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы специализируемся на комплексных ИТ-решениях, базирующихся на облачных технологиях и распространяемых по модели SaaS («программное обеспечение как услуга»).
В группу компаний под брендом MANGO OFFICE входят:
«Манго Телеком» — лицензированный оператор связи, входящий в перечень системообразующих о…
Консультировать клиентов в чате. Объяснять условия банковских продуктов (карты, кредиты, вклады). Участвовать в проектах банка и предлагать идеи для улучшения...
Мониторинг и поддержка работы телекоммуникационного оборудования. Первичная настройка маршрутизаторов и коммутаторов. Коммутация оборудования, проверка работоспособности. Участие в диагностике и устранении...
Работа с компьютерной техникой, оргтехникой (сборка, настройка, ремонт, установка, профилактика). Администрирование сервисов закрепленных за подразделением. Работа с программным обеспечением: установка...
Обрабатывать тысячи заказов клиентов и направлять их к поставщикам или на свои склады. Обрабатывать миллионы предложений от поставщиков, ежедневно обновляя...
Обработка входящих обращений на платформе OTRS. Обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков для решения обращений пользователей. Обслуживание компьютерного и кассового...
Базовые обязанности заключаются в технической поддержке пользователей услугами доступа в сеть интернет, настройке пользовательского оборудования и контроле работы телекоммуникационной сети.
Проводить постепенное внедрение продукта. Удалённо настраивать сервис пользователям под запросы бизнеса. Проводить обучение по работе в сервисе. Осуществлять техническую поддержку...
Оперативная поддержка пользователей на английском языке (письменно). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из смежных отделов...
Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.