MANGO OFFICE · Москва

Инженер технической поддержки — MANGO OFFICE

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Берут без опытаОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 60 000 — 90 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: настройка пк, настройка по, модель osi, tcp/ip. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 14.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 4% местных вакансий.

Описание вакансии

MANGO OFFICE — федеральный провайдер IT-решений и телеком-сервисов для бизнеса, более 25 лет на рынке и входит в группу компаний РОСТЕЛЕКОМ.

Наши клиенты доверяют нам : Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие компании.

Что мы предлагаем:

  • Стабильный доход: оклад 60 000р. + 30 000р. ежемесячная премия (KPI - порядка 25 заявок в день)
  • График: 5/2 с 8-17 ,9-18, 10-19 на выбор (есть гибрид)
  • Оформление по ТК РФ (официально)
  • Метро: Воронцовская БКЛ/ Калужская (7 минут до офиса)
  • Обучение и карьерный рост
  • ДМС + wellness-программы
  • Комфортный офис без дресс-кода

Чем предстоит заниматься?

  • Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией);
  • Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов;
  • Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам;
  • Удалённая настройка SIP-оборудования.

Ты наш кандидат если:

  • Имеешь высшее или средне специальное техническое образование
  • У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP)
  • Хочешь расти и развиваться в IT-сфере
  • Многие наши инженеры, разработчики, тестировщики и др. выросли с технической поддержки

Жми "Откликнуться на вакансию"

P.S. Не нашли всю информацию? Задайте вопросы в чате вакансии — мы ответим в течение дня.

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Настройка ПКНастройка ПОмодель OSITCP/IP

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 60 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

MANGO OFFICE

MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы специализируемся на комплексных ИТ-решениях, базирующихся на облачных технологиях и распространяемых по модели SaaS («программное обеспечение как услуга»). В группу компаний под брендом MANGO OFFICE входят: «Манго Телеком» — лицензированный оператор связи, входящий в перечень системообразующих о…

Открытых вакансий: 14

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист клиентской поддержки ЧАТЫ (ОФИС)

от 75 000 ₽-9% к среднему

Совкомбанк · Саратов

Консультировать клиентов в чате. Объяснять условия банковских продуктов (карты, кредиты, вклады). Участвовать в проектах банка и предлагать идеи для улучшения...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

ИТ специалист

от 84 000 ₽в рынке

Банк ПСБ · Луганск

Мониторинг и поддержка работы телекоммуникационного оборудования. Первичная настройка маршрутизаторов и коммутаторов. Коммутация оборудования, проверка работоспособности. Участие в диагностике и устранении...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Инженер-программист

66 200 — 66 200 ₽в рынке

СКБ Приморья Примсоцбанк · Нижний Новгород

Работа с компьютерной техникой, оргтехникой (сборка, настройка, ремонт, установка, профилактика). Администрирование сервисов закрепленных за подразделением. Работа с программным обеспечением: установка...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

42 000 — 88 800 ₽-9% к среднему

PARTS SOFT · Москва

Обрабатывать тысячи заказов клиентов и направлять их к поставщикам или на свои склады. Обрабатывать миллионы предложений от поставщиков, ежедневно обновляя...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист 1 линии технической поддержки

57 000 — 74 000 ₽-8% к среднему

ДИДЖИ ТЕХ · Екатеринбург

Обработка входящих обращений на платформе OTRS. Обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков для решения обращений пользователей. Обслуживание компьютерного и кассового...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Инженер технической поддержки

60 000 — 70 000 ₽-9% к среднему

Донецкое Кабельное Телевидение · Донецк

Базовые обязанности заключаются в технической поддержке пользователей услугами доступа в сеть интернет, настройке пользовательского оборудования и контроле работы телекоммуникационной сети.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Менеджер по внедрению (IT)

74 000 — 100 000 ₽в рынке

Энтера · Санкт-Петербург

Проводить постепенное внедрение продукта. Удалённо настраивать сервис пользователям под запросы бизнеса. Проводить обучение по работе в сервисе. Осуществлять техническую поддержку...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Оператор поддержки на английском языке (Support Specialist with knowledge of English)

от 76 000 ₽в рынке

Айтиконтакт · Казань

Оперативная поддержка пользователей на английском языке (письменно). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из смежных отделов...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Оператор технической поддержки на турецком языке (Technical Support Specialist in Turkish)

от 76 000 ₽в рынке

Айтиконтакт · Казань

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.