Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист дистанционной поддержки клиентов

Альфа-Банк · Екатеринбург

Специалист дистанционной поддержки клиентов — Альфа-Банк

Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. Консультировать клиентов по...

Берут без опытаКомпания набирает: 3383 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 25% вакансий направления.

45 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 64 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: телефонные переговоры, деловое общение, навыки переговоров, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3383.

В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 62 000 ₽, предложение обгоняет 37% местных вакансий.

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

  • Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 46.100 + ежемесячная премия, средний доход от 64.000 рублей до вычета налогов);
  • Формат работы: удалённо;
  • Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными;
  • Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
  • Оплачиваемое обучение после трудоустройства;
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
  • ДМС со стоматологией в ведущих клиниках;
  • Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка;
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц;
  • Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;
  • Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

  • Общительных, вежливых и готовых помогать другим;
  • Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком;
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Вакансия опубликована 9 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Телефонные переговорыДеловое общениеНавыки переговоровРабота с большим объемом информации

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист дистанционной поддержки клиентов»?

Работодатель указал вилку от 64 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги. Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиен…

Открытых вакансий: 3383

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер технической поддержки Яндекс

55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему

Мартынов Алексей Юрьевич · Набережные Челны

Обрабатывать обращения пользователей в мессенджерах, звонках и личном обращении. —Консультировать по работе сервиса и помогать решать типовые технические вопросы. —

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 октября

Оператор технической поддержки

44 000 — 60 000 ₽-28% к среднему

Новаконтакт.ру · Краснодар

Обработка входящих звонков от клиентов — никаких продаж и навязчивых обзвонов! Совершать минимальное количество исходящих звонков. Своевременное и корректное внесение информации...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 октября

Младший инженер по технической поддержке

от 60 000 ₽-17% к среднему

ЗОТА · Красноярск

Прием заявок от пользователей (по электронной почте и по телефону). Регистрация заявок в системе Help Desk. Консультирование клиентов по техническим...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Специалист технической поддержки

54 900 — 63 000 ₽-29% к среднему

Мегаполис · Самара

Обработка обращений сотрудников по телефону и через заявки. Самостоятельное решение типовых проблем. Консультация пользователей по работе систем.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 14 октября

Специалист отдела информационных технологий в г. Пенза, отдел ИТС

49 231 — 49 231 ₽-32% к среднему

Т Плюс · Пенза

Осуществлять информационно-техническую поддержку пользователей. Проводить диагностику неисправностей и ремонт ПК и оргтехники. Осуществлять поддержку программного обеспечения рабочих станций.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 15 октября

Специалист технической поддержки

56 000 — 58 000 ₽-32% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Калининград

Помогать клиентам по телефону в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 7 октября

Другие вакансии компании

Эксперт по привлечению клиентов малого бизнеса (г. Красногорск)

от 217 050 ₽+73% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Переводим клиентов из статуса «потенциальных» в «действующих»: звоним потенциальным клиентам с годовой выручкой от 20 до 500 миллионов рублей, знакомимся...

От 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 20 октября

Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса

от 330 000 ₽+65% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса. Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка.

От 3 до 6 летРуководитель отдела продажОпубликована 13 октября

Руководитель отделения банка

от 240 000 ₽+107% к среднему

Альфа-Банк · Холмск

Обеспечивать выполнение финансового плана офиса (банковские, инвестиционные, страхование продажи). Организовывать и обеспечивать привлечение клиентов на обслуживание в банке.

От 3 до 6 летРуководитель отдела страхования и кредитованияОпубликована 21 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист поддержки и открытия счета

от 74 000 ₽-11% к среднему

Точка Банк · Владимир

Лично встречаться с клиентами, которые оставили заявку на открытие счёта в банке, чтобы помочь с активацией и ответить на вопросы.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 14 октября

Специалист технической поддержки

57 000 — 72 000 ₽-11% к среднему

Novofon · Нижний Новгород

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок. Занесение информации в клиентскую базу. Консультирование пользователей и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 октября

Ночной Инженер технической поддержки

70 000 — 79 000 ₽-11% к среднему

МАСТ · Ярославль

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования). Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24).

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.