Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Ночной Инженер технической поддержки

МАСТ · Ярославль

Ночной Инженер технической поддержки — МАСТ

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования). Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24).

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 37% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 73 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 70 000 — 79 000 ₽ против 73 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: администрирование, промышленная автоматизация, честный знак, работа с большим объемом информации, настройка по.

Описание вакансии

Компания "МАСТ" - инновационная IT-компания с 30-летним опытом. Мы гордимся тем, что являемся разработчиком собственного программного обеспечения, официальным интегратором "Честного знака" и дистрибьютором ведущих производителей оборудования для промышленной маркировки.

В данный момент в связи с расширением штата мы ищем Инженера технической поддержки (2 линии) с графиком работы 2/2 с 20-00 до 08-00 в ночные смены (на время адаптации график 5/2 в офисе в г. Ярославле, не удаленно).

Что мы предлагаем:
  • Мы аккредитованная IT-компания, предоставляем белую заработную плату (Оклад + KPI);
  • Формат работы: удаленный (на время адаптации работа в офисе);
  • График работы 2/2 с 20-00 до 08-00 (на время адаптации график 5/2 с 9-00 до 18-00);
  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Собственный учебный центр, введение в должность;
  • Сопровождение и обучение на этапе адаптации, закрепление наставника на период испытательного срока;
  • Офис в собственном трехэтажном здании в центре города с выделенной парковкой;
  • Комфортные и оснащенные рабочие места;
  • Насыщенная корпоративная жизнь.
Чем предстоит заниматься:
  • Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования);
  • Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24);
  • Работа с базами знаний;
  • Соблюдение SLA;
  • Участие в проектах по маркировке;
  • Резервное копирование и восстановление данных.
Что мы ожидаем:
  • Опыт работы с сетевым оборудованием;
  • Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом;
  • Опыт работы с термотрансферными принтерами, ТСД и камерами технического зрения будет плюсом;
  • Опыт работы в ТП, внедрении софта и оборудования;
  • Знание Windows на уровне администратора;
  • Опыт работы с системами мониторинга;
  • Опыт работы с базами данных (желательно PostgreSQL);
  • Опыт организации резервного копирования БД;
  • Понимание основ ИБ.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая формирует будущее IT-индустрии.

Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Администрированиепромышленная автоматизациячестный знакРабота с большим объемом информацииНастройка ПОТехническая поддержкаSQLАдминистрирование сетевого оборудования

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Ночной Инженер технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 70 000 — 79 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

МАСТ

Добро пожаловать в Группу компаний «МАСТ» — ваш путь к технологичному будущему!  Мы — многопрофильная IT- группа с 29-летней историей, объединяющая экспертизу в автоматизации бизнеса, промышленной маркировке, инженерных системах. Наша миссия — создавать комплексные, «умные» решения, которые трансформируют бизнес-процессы наших клиентов от кассового терминала до конвейера с машинным зрением. Чем м…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки

55 000 — 70 000 ₽-14% к среднему

ЦЕНТРОФИНАНС · Северодвинск

Консультирование и техническая поддержка сотрудников компании (внутренняя поддержка). Решение типовых ситуаций по имеющимся инструкциям и базе знаний. Диагностика и устранение...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Оператор поддержки клиентов

56 320 — 80 920 ₽-18% к среднему

Лучи · Нижний Новгород

Записывать пациентов на приём к врачу через CRM-систему. Контролировать наличие записи клиента в клинике. Контролировать получение гарантийного письма клиникой.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)

от 60 000 ₽-18% к среднему

Апартмент системс · Москва

Общаться с клиентами. Примерно 70% времени — живые звонки, остальное — чаты и почта. На первой встрече расскажем все детали и ответим...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Специалист отдела технической поддержки

40 000 — 90 000 ₽-11% к среднему

Ricam · Краснодар

Выезжать на объекты клиентов для установки, настройки и обслуживания программного обеспечения и оборудования. Запускать новые рестораны, кафе и бары: устанавливать...

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Менеджер клиентского сервиса

от 60 000 ₽-18% к среднему

Центр Бизнес Решений · Ульяновск

Сбор информации отк клиентов о текущей проблематике, общие вопросы, требующие обсуждения с руководителем. Контроль обращений, разбор частных ситуаций собственников, касающихся...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Специалист по ремонту

60 250 — 60 250 ₽-17% к среднему

РЖД-ТехСервис · Красноярск

Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Другие вакансии компании

Выездной сервисный инженер (Специалист ИТ)

110 000 — 160 000 ₽+30% к среднему

МАСТ · Раменское (Московская область)

Обслуживание, ремонт и настройка торгового, кассового, сетевого и серверного оборудования, а также систем видеонаблюдения и аудиотрансляции на закреплённой территории.

От 1 года до 3 летСистемный администраторОпубликована 28 сентября

Менеджер по проектным продажам Битрикс24

80 000 — 120 000 ₽-33% к среднему

МАСТ · Ярославль

Продажа лицензий и услуг платформы «Битрикс24» корпоративным заказчикам. Работа с заявками, поступающими через мобильное приложение и веб-интерфейс «Битрикс...

От 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 30 сентября

Лидер направления возобновляемых источников энергии/Директор по развитию

120 000 — 200 000 ₽-18% к среднему

МАСТ · Ярославль

Анализ рынка и стратегия: Мониторинг российского и зарубежного рынков солнечных панелей и тепловых насосов (воздух-вода, геотермальные). Формирование стратегии выхода...

От 1 года до 3 летТехнический директорОпубликована 4 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по технической поддержке

68 600 — 81 000 ₽в рынке

СПб ГКУ Центр Архивных Документов · Санкт-Петербург

Приём и регистрация обращений пользователей, первичная классификация проблем и решение типовых вопросов. Эскалация сложных инцидентов и взаимодействие с внешними структурами...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Специалист технической поддержки поддержки (1 линия)

от 75 000 ₽в рынке

РЖД-Медицина · Москва

Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки на азербайджанском языке

от 75 000 ₽в рынке

Сапортнск · Новосибирск

Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.