Яндекс Команда для бизнеса · Тула
Передавать информацию об инцидентах. Обрабатывать входящие заявки от клиентов без звонков. Обеспечивать безопасность движения роботов-доставщиков. Контролировать их техническое состояние.
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 4% вакансий направления.
Вилка ниже средней по направлению: 41 250 — 48 300 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: работа с большим объемом информации, техническая поддержка, деловое общение. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 651.
Что нужно делать:
передавать информацию об инцидентах;
обрабатывать входящие заявки от клиентов без звонков;
обеспечивать безопасность движения роботов-доставщиков;
контролировать их техническое состояние.
Что тебя ждёт:
белая зарплата, состоящая из оклада и ежемесячной премии 15 % от среднемесячного дохода;
удалённая работа — трудитесь в тихом и комфортном для вас месте;
опытный наставник в период адаптации и обучения — поможем быстро влиться в процессы;
широкие возможности для профессионального и карьерного роста в крупной IT‑компании;
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня — стабильность, отпуска, больничные, пенсионное, медицинское страхование и другие социальные гарантии.
Нам важно:
знание английского языка на уровне А2 и выше;
чёткая и грамотная устная и письменная речь;
уверенное использование ПК и современных компьютерных программ;
опыт работы в Service Desk‑системах (система для управления заявками, автоматизации работы техподдержки и сервисных служб) — будет плюсом.
Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку 41 250 — 48 300 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Каждый сервис — это большой и многогранный мир, который постоянно поддерживает и развивает Команда для бизнеса Яндекса. В Команде каждый работает над общей целью и помогает обеспечивать работу сервисов: поддерживать пользователей и партнёров, доставлять посылки и товары, наполнять и создавать к…
Открытых вакансий: 651Соседи по направлению с близкими требованиями.
40 000 — 50 000 ₽-38% к среднему
Антипин Александр Владимирович · Уфа
Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании. Работа по скриптам, программа...
от 47 500 ₽-43% к среднему
МАГНИТ, Розничная сеть · Уфа
Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников. Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке. Регистрировать обращения и заявки.
от 59 000 ₽-19% к среднему
Администрация Города Томска · Томск
1. Реализация мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной работы оборудования. 2. Выполнение работ по установке и перемещению средств вычислительной техники, коммутационного...
от 50 000 ₽-40% к среднему
Тензор · Томск
Превращать каждое клиентское обращение в маленькое расследование: находить суть проблемы и предлагать лучшее решение.
41 000 — 48 300 ₽-46% к среднему
Яндекс Команда для бизнеса · Нижний Новгород
Обработка входящих заявок в оперативном режиме. Обеспечение безопасности движения роботов‑доставщиков на маршрутах. Мониторинг технического состояния роботизированного парка.
42 000 — 46 000 ₽-39% к среднему
Ростелеком · Новосибирск
Обработка клиентских заявок в ИС (запись в таймслот, переносы, передача в иные подразделения и т.д.). - Звонки клиентам (согласование времени...
от 201 200 ₽+94% к среднему
Яндекс Команда для бизнеса · Тюмень
Принимать и отгружать товары. Проверять принимаемый товар на соответствие требованиям. Заниматься комплектацией заказов для наших клиентов.
от 201 200 ₽+112% к среднему
Яндекс Команда для бизнеса · Чехов (Московская область)
Принимать и отгружать товары с помощью Терминала Сбора Данных (ТСД) и Рохли. Проверять принимаемый товар на соответствие требованиям.
от 201 200 ₽+169% к среднему
Яндекс Команда для бизнеса · Тверь
Принимать и отгружать товары с помощью Терминала Сбора Данных (ТСД) и ПРТ (техника до 4кВт). Проверять принимаемый товар на...
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
40 000 — 50 000 ₽-38% к среднему
ГБУЗ Волгоградский областной клинический онкологический диспансер · Волгоград
Прием и обработка входящих звонков. Запись на прием пациентов в информационную систему. Главная Ваша задача быть чутким и неравнодушным человеком!
40 000 — 50 000 ₽-38% к среднему
Системы документооборота · Казань
Консультирование действующих пользователей по техническим вопросам с использованием готовой базы знаний. Работа ведется исключительно с текущими заказчикам: без холодных звонков...
от 45 000 ₽-38% к среднему
Майкроимпульс · Оренбург
Прием и обработка обращений абонентов по телефону и в мессенджерах. Мониторинг корректной работы сервиса телевидения (в обычное время и после...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
