ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки/офис

ПИРС · Пермь

Специалист технической поддержки/офис — ПИРС

Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 22% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 52 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: sql, техническая поддержка, грамотная устная речь, настройка сетевых подключений.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для обеспечения непрерывной работы объектов
  • Оказание консультационной, информационной, справочной помощи пользователям
  • Решение и диагностика проблем, связанных с работой собственного программного комплекса средствами удаленного доступа
  • Фиксирование ошибок работы системы, анализ ситуации, постановка задач разработчикам программного комплекса
Требования:
  • Высшее образование, среднее специальное или неполное высшее образование. Предпочтение образованию в сфере информационных технологий
  • Знания основ информационных технологий и администрирования продуктов MS Windows, опыт работы в технической поддержке будет Вашим преимуществом
  • Знания SQL будет Вашим плюсом
  • Желателен опыт работы в call-центре
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
  • Бессрочный трудовой договор
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
  • Зарплата зависит от кол-ва смен в месяце и кол-ва часов отработанных в ночную смену и может быть выше указанной в вакансии
  • Сменный график работы 4 рабочих дня х 4 выходных дня, 12-ти часовой рабочий день (2 дневные смены с 8:00 до 20:00, 2 ночные смены с 20:00 до 8:00, 4 дня выходных)
  • Рабочее место в охраняемом офисе - выезжать никуда не надо. Офис находится по адресу: 1-я Красноармейская улица, 21
  • За работу в ночные смены оплата производится согласно ТК РФ
  • Проводится внутреннее обучение специалистов
  • На испытательном сроке назначается наставник

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

SQLТехническая поддержкаГрамотная устная речьНастройка сетевых подключений

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки/офис»?

Работодатель указал вилку от 52 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Пермь.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ПИРС

Мы молодая компания, которая знает о современной ИТ-инфраструктуре всё. Наша специализация — обслуживание предприятий нефтегазового комплекса. Мы ценим время, поэтому работаем на результат. Используем только проверенные решения и индивидуальный подход. Обеспечиваем техническое сопровождение «под ключ» с круглосуточной диспетчеризацией критических узлов.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки 1С ЛИС

от 50 000 ₽-30% к среднему

Итком · Пенза

Сопровождение лабораторной информационной системы на платформе 1С: Предприятие. Консультирование пользователей. Разрешение инцидентов 1С (сбои, неисправности и т.п.).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист по технической поддержке пользователей

50 000 — 50 000 ₽-30% к среднему

Почтовые финансы · Новосибирск

Обработка запросов Service Desk. Контроль, учёт, ремонт оборудования и настройка офисной оргтехники. Выдача и распределение расходных материалов. Работа с AD...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

от 50 000 ₽-30% к среднему

Катапульта · Екатеринбург

конфигурирование специализированного ПО. - обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - техническая поддержка пользователей. - установка и конфигурирование специализированного компьютерного оборудования...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Ночной специалист поддержки в Яндекс Go

от 40 000 ₽-51% к среднему

Яндекс Команда для бизнеса · Нижний Новгород

Обрабатывать входящие звонки от пользователей или водителей. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер технической поддержки

от 30 000 ₽-58% к среднему

Смартком · Омск

Диагностика и настройка сетевого оборудования. Мониторинг неисправностей на сети передачи данных. Обработка обращений клиентов и взаимодействие со смежными подразделениями.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист (инженер) технической поддержки 1 линия

от 30 000 ₽-58% к среднему

Центр Информационных Технологий БАРС · Ижевск

Входим в ТОП-3 программных решений России по автоматизации управления имуществом и земельными ресурсами. Выполнение настроек. Исправление ошибок. Консультация клиентов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Метролог (поверитель)

от 80 000 ₽-11% к среднему

ПИРС · Пермь

Проведение выездных поверочных работ на нефтебазах, АЗС и резервуарных парках. Работа с измерительными системами резервуаров и автоматизированными системами измерения количества...

От 3 до 6 летМетрологОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки курьеров Яндекс (звонки/чаты)

50 000 — 70 000 ₽-16% к среднему

Меняйло Сергей Константинович · Ставрополь

Ведение чата с действующими курьерами-партнерами. Принимать входящие звонки от пользователей и ресторанов. Отвечать на письма и сообщения в чате.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽-16% к среднему

Саратовский резервуарный завод · Саратов

Приём и обработка заявок пользователей Odoo: Принимать обращения от сотрудников по работе в Odoo. Регистрировать заявки в helpdesk-системе или...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.