Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки) — Инкейс
Консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде. Мониторинг работоспособности системы. Первичный анализ сбоев в...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 64% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 80 000 — 90 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 17%. В требованиях: техническая поддержка пользователей, аналитическое мышление, техническая поддержка, работа с большим объемом информации, коммуникабельность.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 30% местных вакансий.
Описание вакансии
С 2012 года ООО «ИНКЕЙС КОРП» успешно внедряет и сопровождает системы электронного документооборота (СЭД) на базе платформы DocsVision и СДУ Приоритет. Сейчас у вас есть уникальная возможность присоединиться к нашей команде на позицию инженера технической поддержки! Работа на территории заказчика позволит вам получить бесценный опыт и внести свой вклад в развитие ключевых процессов!
Обязанности:
консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде;
мониторинг работоспособности системы;
первичный анализ сбоев в работе СЭД;
описание и постановка багов на старших инженеров;
заведение заявок в систему учета при необходимости;
чтение и анализ логов системы СЭД и системных журналов windows;
заведение пользователей.
Требования:
базовые навыки работы с консолью Linux;
уверенный пользователь ОС windows;
грамотная устная и письменная речь;
умение работать с большим объёмом информации.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
Формат работы: офис на стороне заказчика.
График: 5/2.
Предоставим ноутбук и доступ к корпоративному порталу.
Есть программа адаптации с наставником в первое время.
Личностные качества :
стрессоустойчивость;
многозадачность;
аналитический склад ума;
готовность к обучению;
ответственность;
отзывчивость.
Присоединяйся к нам чтобы расти вместе с профессионалами!
Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 28.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержка пользователейАналитическое мышлениеТехническая поддержкаРабота с большим объемом информацииКоммуникабельностьДеловая перепискаОбучение и развитиеLinuxДеловое общение
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 28.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Инкейс Корп - автоматизируем процессы, работаем с людьми.
Наш сайт: www.incasecorp.ru
Компания ООО "Инкейс Корп" основана в 2012 году, оказываем комплексные услуги по автоматизации процессов документооборота (DocsVision), внедрению программных продуктов, их развитию и технической поддержке. Наша команда занимается мобильными решениями и разработкой программного обеспечения на заказ.
Основные за…
Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.
Принимать и обрабатывать обращения пользователей в системе Help Desk. Решать вопросы пользователей в конфигурациях 1С: Управление торговлей и Бухгалтерия...
Пройти обучение с опытным наставником. Работать в CRM-системах. Настраивать и обслуживать торговое оборудование клиентов (онлайн-кассы, весы, принтеры этикеток...
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения уровня L1. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО...
Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...
Работать с пользователями: принимать, регистрировать, классифицировать и проводить первичную диагностику поступающих обращений. Решать инциденты: оперативно устранять типовые технические сбои и...