Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)

Инкейс · Москва

Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки) — Инкейс

Консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде. Мониторинг работоспособности системы. Первичный анализ сбоев в...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 64% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 80 000 — 90 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 17%. В требованиях: техническая поддержка пользователей, аналитическое мышление, техническая поддержка, работа с большим объемом информации, коммуникабельность.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 30% местных вакансий.

Описание вакансии

С 2012 года ООО «ИНКЕЙС КОРП» успешно внедряет и сопровождает системы электронного документооборота (СЭД) на базе платформы DocsVision и СДУ Приоритет. Сейчас у вас есть уникальная возможность присоединиться к нашей команде на позицию инженера технической поддержки! Работа на территории заказчика позволит вам получить бесценный опыт и внести свой вклад в развитие ключевых процессов!

Обязанности:

  • консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде;
  • мониторинг работоспособности системы;
  • первичный анализ сбоев в работе СЭД;
  • описание и постановка багов на старших инженеров;
  • заведение заявок в систему учета при необходимости;
  • чтение и анализ логов системы СЭД и системных журналов windows;
  • заведение пользователей​​​​​​​.

Требования:

  • базовые навыки работы с консолью Linux;
  • уверенный пользователь ОС windows;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение работать с большим объёмом информации.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
  • Формат работы: офис на стороне заказчика.
  • График: 5/2.
  • Предоставим ноутбук и доступ к корпоративному порталу.
  • Есть программа адаптации с наставником в первое время.

Личностные качества :

  • стрессоустойчивость;
  • многозадачность;
  • аналитический склад ума;
  • готовность к обучению;
  • ответственность;
  • отзывчивость.

Присоединяйся к нам чтобы расти вместе с профессионалами!

Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 28.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержка пользователейАналитическое мышлениеТехническая поддержкаРабота с большим объемом информацииКоммуникабельностьДеловая перепискаОбучение и развитиеLinuxДеловое общение

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)»?

Работодатель указал вилку 80 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 28.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Инкейс

Инкейс Корп - автоматизируем процессы, работаем с людьми. Наш сайт: www.incasecorp.ru Компания ООО "Инкейс Корп" основана в 2012 году, оказываем комплексные услуги по автоматизации процессов документооборота (DocsVision), внедрению программных продуктов, их развитию и технической поддержке. Наша команда занимается мобильными решениями и разработкой программного обеспечения на заказ. Основные за…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки поддержки (1 линия)

от 75 000 ₽в рынке

РЖД-Медицина · Москва

Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

100 000 — 120 000 ₽+52% к среднему

Восхождение · Москва

Принимать и обрабатывать обращения пользователей в системе Help Desk. Решать вопросы пользователей в конфигурациях 1С: Управление торговлей и Бухгалтерия...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Инженер-программист

90 000 — 120 000 ₽+45% к среднему

Коннова · Южно-Сахалинск

Пройти обучение с опытным наставником. Работать в CRM-системах. Настраивать и обслуживать торговое оборудование клиентов (онлайн-кассы, весы, принтеры этикеток...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Выездной Инженер ИТ поддержки

70 000 — 120 000 ₽+14% к среднему

Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник» · Москва

Поддержка пользователей по настройке оборудования и ПО в клиниках (разъездной характер работы). Если нет текущих задач выездного характера работа в...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Инженер технической поддержки

86 000 — 99 000 ₽+11% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Мурманск

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Технический специалист (шины)

100 000 — 133 000 ₽+61% к среднему

Трак-Сервис Центр · Москва

Подбор и описание шин по запросу от менеджеров, помощников отдела продаж. Технический аудит. Общение с клиентами (по вопросу характеристик шин).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

110 000 — 115 000 ₽+35% к среднему

ФармЛайн · Москва

Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения уровня L1. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 26 сентября

Старший специалист технической поддержки

98 000 — 98 000 ₽+35% к среднему

РЖД-ТехСервис · Мурманск

Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 113 000 ₽+36% к среднему

OPEN group · Москва

Работать с пользователями: принимать, регистрировать, классифицировать и проводить первичную диагностику поступающих обращений. Решать инциденты: оперативно устранять типовые технические сбои и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.