Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Руководитель отдела клиентского обслуживания›Заместитель руководителя отдела сервиса (коммерческие автомобили)

Авторитэйл М · Санкт-Петербург

Заместитель руководителя отдела сервиса (коммерческие автомобили) — Авторитэйл М

Организация и координация работы мастеров-консультантов. Контроль за соблюдением качественных показателей. Обеспечение качественной обработки входящего трафика и контроль выполнения планов...

Компания набирает: 68 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 59% вакансий направления.

47 000 ₽в среднем 110 000 ₽185 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 140 000 — 140 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 68.

В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 122 000 ₽, предложение обгоняет 43% местных вакансий.

Описание вакансии

Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ по трудовому договору с 1 рабочего дня;
  • Полностью официальный доход (белая заработная плата);
  • Выплата 2 раза в месяц на банковскую карту;
  • Карьерный рост;
  • Бесплатное обучение от компаний партнёров;
  • Компенсация питания после прохождения испытательного срока;
  • Развитая корпоративная культура: конкурсы, спортивные мероприятия, квизы, детские дни и многое другое;
  • Специальные условия и скидки сотрудникам на приобретение легковых автомобилей;
  • Выгодные условия на техническое обслуживание и ремонт автомобилей сотрудников и членов их семьи;
  • Парковка для личного транспорта;
  • График работы: 5/2 с 9 до 18:00;
  • Место работы: Санкт-Петербург, улица Михаила Дудина, 17Д (шаговая доступность от метро Парнас).
Обязанности:
  • Организация и координация работы мастеров-консультантов;
  • Контроль за соблюдением качественных показателей;
  • Обеспечение качественной обработки входящего трафика и контроль выполнения планов по продажам запчастей и сервисных услуг;
  • Анализ показателей и выработка решений по повышению эффективности;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями;
  • Участие в решении конфликтных ситуаций с точки зрения сохранения лояльности клиентов;
  • Оперативное урегулирование любых вопросов, возникающих в процессе обслуживания автомобилей;
  • Отбор кандидатов, собеседования, обучение и/или организация обучения и адаптация новых сотрудников;
  • Замещения МК, при их отсутствии (отпуск и болезни).
Требования:
  • Знание устройства автомобиля;
  • Опыт работы в продажах сервисных услуг коммерческого транспорта обязателен;
  • Системное мышление и умение анализировать показатели;
  • Ответственность и ориентация на результат;
  • Лидерские качества и способность мотивировать команду;
  • Инициативность и готовность брать на себя ответственность;
  • Умение выстраивать коммуникацию с различными подразделениями;
  • Навыки обучения персонала.


*Мы также рассматриваем соискателей с инвалидностью, чей опыт полностью соответствует нашим требованиям, а особенности здоровья не создают препятствий для эффективного выполнения рабочих задач на данном рабочем месте.

Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Заместитель руководителя отдела сервиса (коммерческие автомобили)»?

Работодатель указал вилку 140 000 — 140 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Авторитэйл М

ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является мультибрендовым динамично развивающимся автомобильным холдингом в России, образованным летом 2020 года с центральным офисом в Москве. Сегодня  АВТОРИТЭЙЛ ведет свой бизнес в 32 дилерских центрах, которые находятся в 18 городах Российской Федерации и продолжает развиваться с целью быть представленной более чем в 20 ключевых городах России. Являясь крупнейшим ди…

Открытых вакансий: 68

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Заместитель начальника отдела развития клиентских программ

от 170 000 ₽+34% к среднему

ТРАНСКАПИТАЛБАНК · Санкт-Петербург

Привлекать и сопровождать корпоративных клиентов на всех этапах взаимодействия. Вести переговоры с представителями бизнеса, выявлять потребности и предлагать оптимальные решения.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 23 сентября

Руководитель отдела телемаркетинга

150 000 — 250 000 ₽+82% к среднему

Икс Авто · Нижний Новгород

Организация процессов. Выстроить работу с входящим потоком: звонки, заявки с сайта, сообщения из соцсетей и мессенджеров. Организовать исходящие кампании: обзвон...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 10 сентября

Руководитель отдела обучения

от 150 000 ₽+19% к среднему

Онлайн-школа English.Sona · Москва

Организовывать и контролировать и улучшать работу всех специалистов УО. Поддерживать высокие показатели по всем учебным программам. Задачи: Управлять всеми бизнес...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Начальник отдела технологий взаимодействия с клиентами

от 129 800 ₽+18% к среднему

Красноярскэнергосбыт · Красноярск

Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Руководитель группы сопровождения и продаж

100 000 — 165 000 ₽в рынке

Первый Бит · Санкт-Петербург

Вести и развивать команду менеджеров по работе с клиентами. Контролировать качество и оперативность оказания услуг. Взаимодействовать с текущими клиентами - быть...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 29 сентября

Руководитель службы сервиса

от 100 000 ₽-9% к среднему

Клиника профессора Пасман · Новосибирск

Руководить командой службы сервиса (администраторы, 15-20 человек): планировать, организовывать и контролировать работу, участвовать в подборе персонала. Контролировать соблюдение стандартов...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 30 сентября

Другие вакансии компании

Руководитель направления продаж (автозапчасти)

от 200 000 ₽+14% к среднему

Авторитэйл М · Нижний Новгород

Планирование, организация развития продаж по закреплённым регионам. Переговоры с ключевыми клиентами. Контроль за выполнением основных обязанностей сотрудников подразделения.

От 3 до 6 летРуководитель отдела продажОпубликована 16 сентября

Специалист сервис-бюро в дилерский центр (Московское шоссе)

65 000 — 68 000 ₽в рынке

Авторитэйл М · Самара

Прием телефонных звонков. Ведение предварительной записи на обслуживание. Обзвон клиентов на кануне визита и в случае опоздания. Выставление счетов на...

От 1 года до 3 летАдминистраторОпубликована 29 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель контактного центра

от 145 000 ₽+32% к среднему

Медлюкс · Чита

Управление операционной деятельностью контакт-центра: распределение нагрузки, контроль выполнения целевых показателей. Обеспечение бесперебойной работы контакт-центра. Анализ ключевых показателей эффективности.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель клиентского сервиса

155 000 — 180 000 ₽+32% к среднему

СильверМедикалГрупп · Москва

Организация и развитие клиентского сервиса клиники: от первого звонка до обратной связи после приема. Управление командой администраторов и специалистов по...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Руководитель контактного центра

147 030 — 147 030 ₽+34% к среднему

Россети Цифра · Санкт-Петербург

Управление процессами контактного центра, численностью 40 операторов. Обеспечение операционной эффективности КЦ. Обеспечение параметров качества КЦ. Обеспечение взаимодействия с участниками Горячей...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 2 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.