Медлюкс · Чита

Руководитель контактного центра — Медлюкс

Управление операционной деятельностью контакт-центра: распределение нагрузки, контроль выполнения целевых показателей. Обеспечение бесперебойной работы контакт-центра. Анализ ключевых показателей эффективности.

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 70% вакансий направления.

51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 145 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 32%. В требованиях: организаторские навыки, управление временем, управление командой, обучение персонала, руководство коллективом.

Описание вакансии

Обязанности:

  • Управление операционной деятельностью контакт-центра: распределение нагрузки, контроль выполнения целевых показателей;
  • Обеспечение бесперебойной работы контакт-центра;
  • Анализ ключевых показателей эффективности;
  • Внедрение новых инструментов и оптимизация процессов;
  • Подбор и адаптация сотрудников отдела;
  • Контроль качества работы сотрудников: разработка и актуализация скриптов, прослушивание звонков, разбор кейсов, обратная связь сотрудникам.
Что предлагаем МЫ:
График 5/2 с 9:00 до 18:00
Заработная плата от 145 000
Оформление согласно ТК РФ Корпоративные скидки на медицинские и стоматологические услуги Возможности для роста внутри сети и участия в построении лучшей системы сервиса

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Организаторские навыкиУправление временемУправление командойОбучение персоналаРуководство коллективомЛидерство

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель контактного центра»?

Работодатель указал вилку от 145 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Чита.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Медлюкс

Спасибо, что заглянули в этот раздел. Это значит, что Вы ответственно подходите к выбору компании, в которой хотите работать. На сегодняшний день «Медлюкс» – это одна из крупнейших клиник многопрофильной медицины в Забайкальском крае. Уже более 100 000 пациентов в наших клиниках получают качественные, высокотехнологичные услуги, улучшая свое здоровье и качество жизни. Мы оснащаем клиники по посл…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель клиентской команды среднего бизнеса

от 390 000 ₽+208% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 14 сентября

Руководитель отдела сопровождения ПО (IT, автоматизация бизнеса)

130 000 — 190 000 ₽+45% к среднему

Алтек · Санкт-Петербург

Управление командой инженеров (До 10 сотрудников) по внедрению и настройке технического ПО. Распределять загрузку между сотрудниками с учетом их текущей...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Начальник отдела сопровождения клиентов

от 150 000 ₽+36% к среднему

Амплитуда НТЦ · Зеленоград

Планирование и руководство отделом. Контроль исполнения договоров. Контроль претензионной работы. Контроль документооборота отдела. Развитие команды и оптимизация системы отдела.

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Руководитель отдела продаж в IT

от 200 000 ₽+58% к среднему

Первый Бит · Санкт-Петербург

Генерировать и тестировать совместно с командой гипотезы для построения эффективной воронки продаж. Принимать активное участие в подборе новых талантов и...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 11 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами

150 000 — 250 000 ₽+82% к среднему

A&M HUNT · Москва

Формирование и увеличение команды компании, адаптация сотрудников. Постановка и контроль задач для сотрудников, повышение их конверсии. Формирование рабочих графиков и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 11 сентября

Руководитель резидентских услуг (Таиланд)

от 350 000 ₽+218% к среднему

Блэк Си Девелопмент · Москва

Отвечать за качество резидентских услуг и опыт резидентов и гостей на всех точках контакта. Руководить командой сервиса: ресепшн, консьерж, административное...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Врач-гинеколог

от 250 000 ₽+14% к среднему

Медлюкс · Чита

Амбулаторный прием пациентов. Ведение медицинской документации.

Нет опытаВрачОпубликована 18 сентября

Координатор лечения

65 000 — 100 000 ₽-13% к среднему

Медлюкс · Чита

Сопровождение пациента в клинике. Консультирование по услугам и способам оплаты. Разъяснение плана лечения. Подбор оптимального времени для врачебных приемов и...

Нет опытаКуратор обученияОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель отдела по работе с клиентами / Head of support

150 000 — 190 000 ₽+55% к среднему

Прогресс Групп · Москва

Провести аудит текущих процессов КС, разработать стратегию развития на 6–12 месяцев. Определить и регулярно отслеживать ключевые метрики, выстроить систему...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Community Manager

140 000 — 200 000 ₽+55% к среднему

Осознанная меркантильность · Санкт-Петербург

Развитие сообщества как продукта: удержание подписчиков и повышение их ценности для бизнеса (продления, upsale, частота использования дополнительных возможностей).

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 14 сентября

Старший менеджер \ Заместитель руководителя департамента по работе с VIP-клиентами

от 200 000 ₽+58% к среднему

GETCASH · Москва

Работа с премиальными клиентами: ведение персонального портфеля клиентов, развитие долгосрочных отношений, сопровождение на всех этапах обслуживания. Продажи и переговоры: проведение...

Можно удалённоБолее 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.