Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров. Продолжение подборки: предложения 181–240 из 310.
В среднем платят 110 000 ₽. Исследование зарплат.
59 000 — 70 800 ₽-49% к среднему
Почта России · Демино (Ставропольский край)
Организовывать и контролировать процессы на уровне отделения постовой связи. Управлять показателями деятельности отделения. Консультировать клиентов по услугам Почты России.
96 000 — 96 000 ₽-24% к среднему
Страховая группа МАКС · Красноярск
Работа с корпоративными клиентами. Организация работы по каналам продаж, видам страхования. Поиск и привлечение новых клиентов. Сопровождение (обучение, контроль) деятельности...
50 587 — 66 350 ₽-54% к среднему
Почта России · Новосибирск
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
75 000 — 90 000 ₽-25% к среднему
Группа компаний НВМ · Краснодар
Контроль исполнения решений и поручений директора. Подготовка и оформление деловой документации, ведение деловой переписки. Опыт работы с презентациями.
56 895 — 65 429 ₽-52% к среднему
Почта России · Тымовское
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
46 000 — 55 200 ₽-60% к среднему
Почта России · Барсуковская
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
49 000 — 58 800 ₽-57% к среднему
Почта России · Ессентуки
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
от 80 000 ₽-27% к среднему
Группа компаний НВМ · Краснодар
Разработка стандартов и унификация процессов службы клиентского сервиса. Выстраивание системы качественного сервиса во всех точках контакта клиента с компанией.
44 200 — 61 880 ₽-52% к среднему
Доктор плюс, Сеть многопрофильных клиник · Ижевск
Работа с отзывами, прием заявлений, обращений. Ведение и решение спорных ситуаций. Взаимодействие с врачами, администраторами в решении возникающих вопросов.
100 000 — 120 000 ₽в рынке
Ультра Марин · Москва
Организация и контроль работы колл-центра (прием и обработка бронирований, консультации гостей, поддержка мероприятий и банкетов). Формирование и развитие команды...
от 40 000 ₽-64% к среднему
СДЭК (ИП Климов Илья Анатольевич) · Новороссийск
Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону (не продажи): консультировать по услугам и местонахождению грузов. Принимать и выдавать...
от 56 895 ₽-55% к среднему
Почта России · Сокол (Сахалинская область)
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
46 840 — 53 860 ₽-60% к среднему
Почта России · Вологда
Организовывать работу сотрудников участка доставки пенсий и пособий. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения.
60 000 — 90 000 ₽-41% к среднему
Романов Иван Сергеевич · Тюмень
Запуск офиса с нуля (в первые 10 дней): Организовать закупку базовой б/у мебели и компьютеров на Авито, настроить интернет.
от 80 000 ₽-27% к среднему
Хозтрейд · Чебоксары
Работа с существующей клиентской базой, развитие продаж, поддержание и расширение поставляемого ассортимента, проведение презентаций по новым продуктам. Активный поиск новых...
41 000 — 46 000 ₽-66% к среднему
Почта России · Чита
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
70 000 — 100 000 ₽-23% к среднему
Евротехсервис,ГК · Ростов-на-Дону
Прием заявок, планирование работ, координация и контроль работников монтажно-сервисного отдела (вентиляция, кондиционирование, сантехнические работы). Согласование с заказчиками даты и...
от 100 000 ₽-9% к среднему
Медма · Томск
Внедрять и развивать стандарты обслуживания, чтобы каждый пациент чувствовал заботу с первых минут. Обучать и вдохновлять команду администраторов и колл...
от 70 000 ₽-45% к среднему
Медси-Волгоград · Волгоград
Техническое сопровождение процесса заключения договора со страховыми компаниями и юридическими лицами. Работа со списками прикрепленных к договорам пациентов.
35 000 — 42 000 ₽-70% к среднему
Почта России · Боргустанская
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
43 900 — 52 600 ₽-62% к среднему
Почта России · Ростов-на-Дону
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
40 000 — 48 000 ₽-65% к среднему
Почта России · Темижбекский
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
42 130 — 50 556 ₽-63% к среднему
Почта России · Новочеркасск
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
55 000 — 75 000 ₽-41% к среднему
ГКУ Центр занятости населения Пермского края · Пермь
Руководство деятельностью подразделения ЦЗН и контроль его деятельности в соответствии со специализацией. Организация работы по предоставлению услуг в ЦЗН, его...
70 000 — 130 000 ₽-9% к среднему
Арехтюк Глеб Олегович · Краснодар
Управлять командой операторов: ставить задачи, контролировать выполнение и дисциплину. Участвовать в подборе, обучении и адаптации новых сотрудников. Удерживать команду и...
50 000 — 55 000 ₽-52% к среднему
БОУ ДПО Институт развития образования Омской области · Омск
Стратегическое и операционное руководство Центром; обеспечение доступности дополнительного профессионального образования (ДПО) за счет внедрения цифровых и медиатехнологий; обеспечение комплексной информационной...
от 70 000 ₽-36% к среднему
АСУ · Воронеж
Организация взаимодействия с жителями мкд по вопросам деятельности управляющих компаний. Проведение собраний ,встреч,презентаций с жильцами. Организация проведения голосований на...
74 880 — 104 800 ₽-18% к среднему
Россети Центр и Приволжье - Нижновэнерго · Нижний Новгород
Организация и контроль исполнения заключенных договоров по конкурентным и монопольным услугам. Анализ текущей договорной деятельности в части оказания дополнительных услуг.
70 000 — 70 000 ₽-36% к среднему
АРТ-МОТОРС МБ · Уфа
ежедневный контроль внешнего вида сотрудников: аккуратность, маникюр, макияж, прическа, дресс-код. — контроль поведения и манеры общения: осанка, жесты, улыбка, приветствие...
57 500 — 60 000 ₽-54% к среднему
Почта России · Тюмень
Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.
37 100 — 44 520 ₽-68% к среднему
Почта России · Аксай (Ростовская область)
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
31 157 — 31 157 ₽-75% к среднему
Почта России · Нижняя Тавда
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
60 500 — 70 400 ₽-48% к среднему
Почта России · Рябово (Ленинградская область)
Готовность работать 80% раб времени в клиентской зоне за кассой. Организация работы сотрудников. Обучение и адаптация. Отчетность. Взаимодействовать с проверяющими...
27 093 — 27 200 ₽-79% к среднему
Почта России · Прохладный
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Контролировать кассовые операции и движение денежных средств.
от 45 000 ₽-59% к среднему
Дом Кадров · Волгоград
Формирование и развитие команды операторов: подбор, проведение собеседований, адаптация и обучение новых сотрудников. Организация и контроль работы операторов, постановка задач...
31 550 — 37 860 ₽-73% к среднему
Почта России · Изобильный
Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...
от 1 100 $-22% к среднему
Михайлов Андрей Павлович · Москва
Разработка и внедрение стратегий по улучшению обслуживания клиентов. Определение стандартов ответов пользователям и контроль их соблюдения. Взаимодействие с основными руководителями...
60 000 — 70 000 ₽-41% к среднему
Транспортная компания МТ · Казань
Прием телефонных звонков, электронных писем. - Прием, обработка и контроль исполнения заявок на транспортно-экспедиционные услуги. - Обеспечение ввода данных в электронную...
от 55 000 ₽-50% к среднему
АУ МФЦ УР · Ижевск
Контролируешь команду операторов. Не нянчишься, а помогаешь им работать по скриптам и не сгореть в сложных звонках. Дружишь с речевым...
70 000 — 70 000 ₽-45% к среднему
Культура Зрения · Екатеринбург
Проверка заказов перед отправкой в салоны. -Сборка и комплектация расходные материалы для салонов. -Оформление рекламаций и гарантийных обращений. -
50 000 — 75 000 ₽-43% к среднему
Транспортная компания МТ · Краснодар
Прием телефонных звонков, электронных писем. - Прием, обработка и контроль исполнения заявок на транспортно-экспедиционные услуги. - Обеспечение ввода данных в электронную...
от 60 000 ₽-45% к среднему
Ворлдкласс-Тюмень · Тюмень
Самостоятельное управление блоком сервиса, возможность привносить изменения, улучшать процессы. Место, где Ваши идеи услышат. Блок «Сервис и Стандарты» (Ваша главная...
от 60 000 ₽-45% к среднему
Элке Авто · Томск
Организовывать и контролировать работу сотрудников клиентской службы в соответствии с требованиями Дистрибьютора (Политика по работе с Клиентами). - Систематизировать и участвовать...
от 50 000 ₽-55% к среднему
АУ ДО УР КСШОР им. В.В. Лукина · Ижевск
Создание и внедрение регламентов для администраторов. Координация работы администраторов, отслеживание за выходом персонала по графику работы. Встреча и регистрация клиентов.
от 45 000 ₽-59% к среднему
Ярус · Волгоград
Работа с лидогенераторами (заключение договоров). Контроль качества работы операторов. Внедрение в работу call-центра новых инструментов для автоматизации процессов.
47 000 — 50 000 ₽-56% к среднему
Транспортная компания МТ · Тюмень
Прием телефонных звонков, электронных писем. - Прием, обработка и контроль исполнения заявок на транспортно-экспедиционные услуги. - Обеспечение ввода данных в электронную...
45 000 — 58 000 ₽-53% к среднему
Командор · Красноярск
Управление командой персонала (стажировка, обучение, адаптация, мотивация), ведение табеля. Контроль процессов работы отдела. Оперативное решение внештатных ситуаций на отделе.
50 000 — 150 000 ₽-55% к среднему
Филиал ППК Роскадастр по Уральскому федеральному округу · Екатеринбург
Управление отделом: организация эффективной работы и взаимодействия сотрудников клиентского отдела (группы), оперативное руководство, направление деятельности на выполнение задач, возложенных на...
Зарплата не указана
Бронируй Онлайн · Краснодар
Участие в разработке и реализация стратегии клиентского сервиса, включая планирование и достижение KPI. Управление командой с фокусом на развитие и...
Зарплата не указана
Финансовый Дом «Солид» · Тюмень
Организация комплекса мероприятий для выполнения установленных бизнес-показателей офиса по розничному бизнесу. Выполнение планов продаж по розничному бизнесу контроль личных...
Зарплата не указана
Ашманов и партнеры · Москва
Руководство менеджерами проектов (контроль, помощь в сложных ситуациях, обучение). Развитие и контроль клиентского сервиса (повышение лояльности клиентов). Помощь отделу продаж...
Зарплата не указана
Фирма Нектар · Самара
1. Руководство отделом обслуживания клиентов (ООК). 2. Построение эффективной и продуктивной работы ООК. 3. Аудит процессов, разработка и внедрение стандартов...
Зарплата не указана
Авто Финанс Банк · Чебоксары
Постановка задач супервайзерам, контроль их работы, помощь в сложных эскалациях. Мониторинг ключевых KPI, написание и принятие мер при отклонениях.
Зарплата не указана
RODINA Residences Vladivostok · Владивосток
Организация и координация работы службы приема и размещения. Управление командой (12 человек). Построение оптимального процесса работы службы и обеспечение его...
Зарплата не указана
МКК ДеньгиОК · Тверь
Полное управление контакт-центром МФО: команда, процессы, нагрузка, графики, ресурсы, качество и результат. Управление руководителями групп, тимлидами и операторами: подбор...
Зарплата не указана
Мелодия сна · Пенза
Организация и развитие работы клиентского сервиса компании. Управление командой специалистов клиентской поддержки, обучение и мотивация сотрудников. Осуществление контроля за производством...
Зарплата не указана
Компания БКС · Воронеж
Привлечение частных и институциональных клиентов. Увеличение активов базы клиентов ( сальдо активов), продажа продуктов действующим клиентам в рамках концепции персонального финансового...
Зарплата не указана
Быкова Ангелина Тагировна · Уфа
Управление командой 14–16 человек (онлайн+офлайн). Обеспечение выполнения планов, контроль качества и дисциплины в CRM. Регулярная отчётность по показателям, точечная...
Зарплата не указана
FIT SERVICE · Новосибирск
Разрабатывать и обновлять стандарты сервиса, SLA, скрипты для всех каналов (телефон, чаты, почта, геосервисы). Управлять качеством: прослушки, чек-листы, калибровки...
Зарплата не указана
Банк ВТБ (ПАО) · Уфа
Проведение регулярных наставнических сессий, обучения сотрудников, предоставление корректирующей/развивающей обратной связи. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Обеспечение принятия решений по клиентам...
