Специалист со знанием английского языка / Specialist with knowledge of English language, Волгоград

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов по работе с клиентами со знанием английского языка.

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса;
• Устная консультация носителей языка;
• Информировать действующих клиентов об продуктах и услугах компании;
• Формировать и продвигать индивидуальные предложения для наших пользователей;
• Консультировать клиентов по возникающим вопросам.

Важно! Тебе не придётся искать клиентов, у нас уже сформирована база пользователей.

Наши ожидания от кандидата:

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем английского языка;

Свободное владение английским языком не ниже уровня B2;

Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

Всему остальному мы обязательно научим!

Мы предлагаем:

• Достойная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
• График работы сменный - 2/2;
• Оплачиваемое обучение;
• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;
• Рабочее место оборудованное современной техникой;
• Комфортная комната отдыха (массажные кресла, PlayStation, настольный теннис и пр.);
• Бесплатные корпоративные обеды, сладости, выпечка, фрукты, мороженое;
• Ежемесячные мероприятия от компании;
• Постоянная языковая практика с носителями языка;
• Отсутствие дресс-кода;
• Дополнительные оплачиваемые выходные;

---------------------------------------------------------------------
We are a large IT holding company, developing and supporting various IT projects (websites, portals, platforms) in the entertainment, gaming and sports fields for large companies, including those with worldwide fame.

We are expanding the functionality of the product and recruiting English-speaking customer service specialists to join our team.

Responsibilities:

The main task of the team is to ensure uninterrupted provision of high-quality service;

• Oral consultation with native speakers;
• Inform current customers about the company's products and services;
• Create and promote individual offers for our users;
• Consult customers on emerging issues.
• You will not have to look for customers, we already have a user base.

Our expectations from the candidate:

We are ready to consider candidates without experience, but with a good level of English;
Fluent English at least at level B2;
Developed communication skills, competent oral and written speech;
We will teach you everything else!

We offer:

• Competitive salary (salary + bonus), annual bonus for good work;
• Shift work schedule - 2/2;
• Continuous language practice with native speakers;
• Paid training and internship;
• Office location with good transport accessibility;
• Workplace equipped with modern technology;
• Comfortable rest area;
• Free corporate lunches and sweets;
• Young friendly team;
• No dress code;
• Additional paid days off;
• Training courses at the company's expense.