АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Екатеринбург

Специалист чат-поддержки — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Консультировать клиентов в чате. Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.

Компания набирает: 400 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 55 000 — 70 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: пользователь пк, чат поддержка, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.

В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 36% местных вакансий.

Описание вакансии

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

У нас открыта вакансия оператор в отдел чат поддержки.

Что нужно делать:

  • консультировать клиентов в чате;
  • помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях;
  • помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.

Мы ждем что ты:

  • Умеешь и любишь общаться с клиентами;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательный и ответственный;
  • Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки;
  • Имеешь оборудование для работы: ПК Windows 10 и выше, процессор Intel Celeron и выше, ОЗУ 4GB и выше; стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение).

Что мы предлагаем:

  • Удобный график работы: сменный или 5/2 - на выбор;
  • Фиксированная часть + ежемесячная премия;
  • Удаленную работу в вашем городе;

Вакансия опубликована 14 октября, проверена 25.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Пользователь ПКчат поддержкаРабота с большим объемом информации

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист чат-поддержки»?

Работодатель указал вилку 55 000 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 25.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…

Открытых вакансий: 400

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Ночной оператор центра поддержки клиентов Билайна

60 500 — 76 500 ₽в рынке

билайн · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Менеджер по обработке входящих обращений

от 65 000 ₽+8% к среднему

KingStore · Волгоград

Обрабатывать входящие заявки, поступающие с сайта, социальных сетей, Авито (звонки и переписки). Консультировать клиентов по наличию товара, характеристикам, стоимости, акциям.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 11 октября

Ночной менеджер кол-центра на входящие звонки

60 500 — 76 500 ₽в рынке

билайн · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Специалист по взысканию задолженности

от 80 000 ₽+16% к среднему

Киберколлект · Нижний Новгород

Выполнение плановых показателей. Работа с клиентами находящимися на просроченной задолженности с 11 по 30 день. Осуществление телефонных переговоров с клиентами...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 9 октября

Другие вакансии компании

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц (малый бизнес)

от 200 000 ₽+60% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 23 октября

Кассир в отделение Банка ( подменный фонд)

от 100 000 ₽+45% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Кассовое обслуживание клиентов (физлиц и компаний): прием-выдача наличных денежных средств. Валютно-обменные операции. Ведение кассовой документации.

От 1 года до 3 летКассир-операционистОпубликована 23 октября

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 150 000 ₽+46% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Новосибирск

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 6 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Начинающий специалист поддержки клиентов, г. Саратов

от 72 000 ₽в рынке

Альфа-Банк · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Специалист колл-центра (входящие звонки)

от 72 000 ₽в рынке

Альфа-Банк · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Специалист по поддержке клиентов в г. Саратов

от 72 000 ₽в рынке

Альфа-Банк · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.