Группа Эталон · Челябинск

Оператор контактного центра — Группа Эталон

Прием звонков и консультация жителей. Регистрация заявок в информационной системе. Передача заявок исполнителям. Контроль качества выполнения заявок. Прием показаний приборов...

Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Екатеринбург.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 6% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 35 000 — 40 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.

В Челябинске по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 9% местных вакансий.

Описание вакансии

Группа компаний «Эталон» — один из крупнейших федеральных девелоперов с 39-летним опытом работы на рынке недвижимости. Компания строит масштабные проекты в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и других регионах России.

Диспетчер 24 (входит в ГК Эталон) - один из крупнейших Российских контактных центров в сфере ЖКХ набирает в команду операторов контактного центра.

Групповое интервью планируется на 28 августа

Условия работы:

  • Удаленный формат. С районным коэффициентом 15%

  • Возможность выбора графика - 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) или 2/2 (начало рабочего дня 10.00 или 11.00)
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии
  • "Белая" заработная плата 2 раза в месяц: оклад + премия за качество и скорость работы
  • Оплачиваемое обучение.
  • Возможность карьерного роста в компании

Обязанности:

  • Прием звонков и консультация жителей
  • Регистрация заявок в информационной системе
  • Передача заявок исполнителям
  • Контроль качества выполнения заявок
  • Прием показаний приборов учета
  • Информирование жителя о задолженности.
Требования:
  • Опыт работы оператором колл центра. Готовность к нагрузке 16-20 звонков в час.
  • Опыт работы в сфере ЖКХ (желательно, но не обязательно)
  • Также рассматриваются кандидаты без опыта
  • Уверенный пользователь ПК
  • Наличие оборудования - Windows 10 или 11, процессор не старше 2013 г, оперативная память ПК от 8 ГБ
  • Грамотная речь
  • Умение работать с большим объемом информации
  • Умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях
  • Способность к обучению
  • Сильные коммуникативные навыки
  • Опыт работы с возражениями
  • Доброжелательность и умение устанавливать контакт
  • Терпеливость, усидчивость, способность к рутинной работе
  • Стрессоустойчивость и неконфликтность.

Вакансия опубликована 14 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор контактного центра»?

Работодатель указал вилку 35 000 — 40 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Группа Эталон

Группа «Эталон» – один из крупнейших российских девелоперов полного цикла с 39-летним опытом работы и устойчивым присутствием в 12 регионах страны . В домах Эталон сегодня проживает свыше 380 тыс. человек. «Эталон» входит в топ-4 девелоперов России по географии присутствия, в топ-12 по объёмам строительства и в топ-10 по объёму продаж по итогам 12 месяцев 2025 года. Портфель проектов Группы «Эта…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер поддержки юридических лиц (входящая линия)

от 50 000 ₽-28% к среднему

Банк Русский Стандарт · Казань

Обработка входящих телефонных обращений юридических лиц по вопросам приёма банковских карт к оплате и ведения расчетно-кассового обслуживания.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 19 октября

Менеджер по работе с клиентами / звонки

40 000 — 50 000 ₽-35% к среднему

Happy Phone · Краснодар

Консультирование клиентов по продукту банка (исходящие звонки клиентам банка). Оформление и регистрация обращений. Решение вопросов клиентов, предоставление необходимой информации.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 6 октября

Специалист контактного центра (офис)

от 47 000 ₽-32% к среднему

МАГНИТ, Розничная сеть · Краснодар

Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников. Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке. Регистрировать обращения и заявки.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор call-центра

39 000 — 55 000 ₽-32% к среднему

Доктор Келлер - сеть стоматологий · Ростов-на-Дону

Заботиться о профилактике: Звонить по «теплой» базе наших пациентов, которые давно не были на осмотре, и напоминать о важности гигиены.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 13 октября

Специалист входящей линии поддержки учеников (без продаж)

40 000 — 45 000 ₽-29% к среднему

Онлайн-школа Тетрика · Тула

Прием и обработка входящих звонков от действующих учеников и преподавателей Тетрики (60-100 звонков в день). Консультация учеников и преподавателей...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 9 октября

Другие вакансии компании

Специалист продающего контакт-центра (входящие обращения)

120 000 — 124 000 ₽+77% к среднему

Группа Эталон · Москва

Прием входящих звонков. Консультирование клиентов по проектам, скидкам, акциям и т.д. Приглашение клиентов в офис продаж. Обзвон действующей базы...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 6 октября

Специалист по раскрытию информации (ЖКХ)

105 000 — 105 000 ₽+62% к среднему

Группа Эталон · Москва

Собирать и консолидировать сведения о деятельности управляющей компании и домах в управлении. Размещать и своевременно обновлять информацию на сайте управляющей...

От 1 года до 3 летДелопроизводительОпубликована 9 октября

Менеджер поддержки клиентов / Аккаунт-менеджер

72 000 — 72 000 ₽в рынке

Группа Эталон · Екатеринбург

Общение с пользователями через звонки, онлайн-встречи, чаты, электронную почту. Обработка обращений в трекере задач, решение вопросов клиентов в том...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по сохранению действующих клиентов

49 000 — 50 900 ₽-28% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Самара

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Консультант по продуктам банка

от 50 000 ₽-28% к среднему

Т-Банк · Воронеж

Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы о действующих продуктах, подключать услуги, оформлять новые предложения и...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Консультант по банковским продуктам

от 50 000 ₽-28% к среднему

Т-Банк · Самара

Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы о действующих продуктах, подключать услуги, оформлять новые предложения и...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.