Senior Customer Support
1 000 — 1 500 $-9% к среднему
SDO · Санкт-Петербург
Обеспечивать качество и скорость обработки обращений. Улучшать процессы поддержки и клиентского сервиса. Формировать и поддерживать базу знаний, FAQ и внутреннюю...
Компания SDO - это high-tech холдинг, где ты можешь влиять и на продукт и на его рост. Наши проекты развиваются на стыке Web3, GameDev и digital-маркетинга - с фокусом на международные рынки.
В каталоге 2 вакансии компании — руководитель отдела клиентского обслуживания и аналитик данных.
География найма — Санкт-Петербург; все вакансии с удалённым форматом.
В среднем платит 98 000 ₽ — это на 9% ниже того, что платят по направлению «руководитель отдела клиентского обслуживания» (108 000 ₽).
Компания SDO - это high-tech холдинг, где ты можешь влиять и на продукт и на его рост.
Наши проекты развиваются на стыке Web3, GameDev и digital-маркетинга - с фокусом на международные рынки.
Структура компании:
Внутри холдинга развиваются два ключевых направления:
SDO (Development) - технологическое ядро компании
Команда разработчиков, работающая с Big Data, AI, Highload и Web3 и создающая масштабируемые решения.
- Web3 / Blockchain
- GameDev
- Highload-инфраструктура
Phoenix (Marketing & Growth) - направление роста и маркетинга
Команда, отвечающая за рост продуктов и привлечение пользователей.
- Performance-маркетинг (paid traffic)
- Traffic Acquisition
- SEO и органический рост
- Аналитика и работа с воронками
- Рост продуктов, масштабирование и ключевые метрики
Как мы работаем:
Мы строим единую систему, где разработка создаёт продукт, а маркетинг отвечает за его рост и масштабирование, и напрямую влияет на результат.
Почему к нам идут:
- работа с международными продуктами и рынками
- сильные команды с опытом в Web3 и GameDev
- влияние на продукт и метрики
- удалённый формат работы
- гибкий график
- отсутствие микроменеджмента
- фокус на результате, а не процессах
Команда и рост:
Сейчас мы на этапе активного роста и расширения команд разработки и маркетинга, поэтому ищем людей, которые хотят расти вместе с продуктом.
Ценим:
- инициативность
- самостоятельность
- ответственность
В среднем по вакансиям «SDO» в каталоге — 98 000 ₽. Это 9% ниже рынка: по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 108 000 ₽. Исследование зарплат.
Вилку компания называет в 2 из 2 вакансий — это 100%, по каталогу в среднем 86%. Там, где названы обе границы, разброс внутри вилки — около 50%: столько между «от» и «до». У 1 вакансии сумма указана до вычета налога — на руки выйдет меньше примерно на 13%.
Считаем по вакансиям компании в каталоге. В подсчёт попали 2 вакансии работодателя: 2 можно вести удалённо.
Все открытые вакансии компании — в одном городе: Санкт-Петербург.
Опыт
| Требуемый опыт | Вакансий | Доля |
|---|---|---|
| От 1 года до 3 лет | 1 | 50% |
| От 3 до 6 лет | 1 | 50% |
За последний месяц компания опубликовала 2 вакансии из тех, что попали в каталог. У 2 объявлений дата публикации новее того дня, когда мы увидели их впервые, — их переопубликовали, и позиция открыта дольше, чем кажется по дате.
Зарплату компания называет в 2 из 2 вакансий — это 100% против 77% в среднем по каталогу. Деньги видно до отклика.
Объявление в среднем висит 0 дней. Вакансии свежие — набор идёт прямо сейчас.
Навыки собраны из 2 вакансий компании в каталоге. Стрелкой отмечены требования, которые компания называет заметно чаще, чем рынок по этому направлению: Анализ данных.
Считается по текстам её вакансий: если условие в описании не названо, это не значит, что его нет, — значит, компания о нём не пишет.
| Условие | В скольких вакансиях | Доля |
|---|---|---|
| Гибкое начало дня | 1 из 2 | 50% по направлению — у 4% вакансий |
2 вакансии этой компании в каталоге.
1 000 — 1 500 $-9% к среднему
SDO · Санкт-Петербург
Обеспечивать качество и скорость обработки обращений. Улучшать процессы поддержки и клиентского сервиса. Формировать и поддерживать базу знаний, FAQ и внутреннюю...
700 — 900 $-35% к среднему
SDO · Санкт-Петербург
Работа с таблицами и массивами данных. Поиск закономерностей и взаимосвязей. Анализ и структурирование информации. Проверка данных и поиск ошибок.
Вилки в вакансиях компании указаны до вычета налога. Эти расчёты переводят их в сумму на руки и считают отпускные и стаж.
В каталоге 2 вакансии компании, всего у работодателя открыто 3.
В среднем по вакансиям компании в каталоге — 98 000 ₽.
Да, 2 из 2 вакансий компании допускают удалённый формат.
Санкт-Петербург — 2 вакансии.
Сейчас нет: во всех открытых вакансиях компания просит опыт, чаще всего — от 3 до 6 лет.
Данные о компании обновлены 05.10.2026. Открыть профиль работодателя.