ГлавнаяГлоссарийТранзакционный запрос

Транзакционный запрос

transactional query, транзакционный интент

Транзакционный запрос — это поиск, за которым стоит готовность к действию: купить, заказать, скачать.

«Купить iPhone 15», «заказать пиццу с доставкой», «скачать шаблон договора» — за такими фразами человек не изучает, а уже готов сделать шаг. Это самый горячий тип запросов: до сделки остаётся один клик. От информационного («как выбрать смартфон») он отличается намерением — там ищут знание, тут действие.

С коммерческим интентом грань тоньше: транзакционный — частный случай, где намерение действовать выражено прямо словами «купить», «заказать», «оформить». Под такие запросы ведут не на статью, а на карточку товара или форму заказа. Перепутаете интент — приведёте горячего клиента на блог и потеряете продажу.

Суть
Готов купить

Запрос с явным намерением действия: заказать, скачать, оформить.

Тип
«купить iPhone»

Маркеры — купить, цена, доставка, заказать, недорого.

Эффект
Конверсия ×3

Такой трафик окупается быстрее информационного в разы.

Транзакционный запрос — острый край интента: человек уже достал кошелёк.
Пример

«Купить iphone 15 128gb недорого с доставкой» — человек уже выбрал и готов платить, в отличие от информационного «какой айфон лучше». Под такой интент ставим карточку товара с ценой и кнопкой «В корзину», а не статью-обзор.

Интент проще всего проверить выдачей: вбейте запрос в Яндекс и посмотрите, что показывает топ-10. Если там карточки товаров, агрегаторы (Маркет, Ozon), колдунщик с ценами и кнопки «Купить» — запрос транзакционный, и информационной статьёй вы туда не пробьётесь. Оба поисковика подмешивают коммерческие факторы: у Яндекса это ассортимент, цены, наличие корзины и доверие к магазину, у Google — Shopping-блоки и отзывы. Под такой запрос нужна страница с ценой, характеристиками, способами доставки и оплаты, а не текст про «как выбрать».

В семантике транзакционные запросы вычисляют по маркерам: «купить», «заказать», «цена», «стоимость», «с доставкой», «недорого», «оптом», плюс топонимы вроде «в Москве». Их собирают через Wordstat и кластеризуют в Топвизоре по схожести выдачи — если у двух запросов топ совпадает на 3-4 URL, их можно вести на одну посадочную. Частая ошибка — смешать в одном кластере транзакционные и информационные фразы и оптимизировать страницу под оба интента сразу: в итоге она не ранжируется толком ни по одному. Транзакционные запросы — самый узкий и горячий слой коммерческого спроса, и конверсия с них в разы выше, чем с информационных.

Пример

Запросы «купить ноутбук» (Wordstat ~1,2 млн/мес) и «какой ноутбук выбрать для работы» (~40 тыс/мес) нельзя вести на одну страницу: по первому в топе Яндекса висят Ситилинк, DNS и Маркет с карточками, по второму — статьи-подборки. Магазин, который под «купить ноутбук» поставил статью-обзор вместо каталога с фильтрами, в топ-10 не попадёт — выдачу держат страницы с ценой, наличием и кнопкой заказа.