Коммерческий директор станции технического контроля (УРФО) — IBC Human Resources

Крупный сервисный центр по ремонту грузовой техники (УРФО) открывает позицию Коммерческого директора.

Мы ищем управленца-коммерсанта, который умеет зарабатывать: развивать клиентскую базу, увеличивать выручку, управлять P&L станции, работать с крупными автопарками и выстраивать продажи услуг и запчастей как единую систему.

Ключевая цель позиции - обеспечить рост коммерческих показателей станции: выручки, маржинальности, загрузки постов и штата, среднего чека — при сохранении высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов.

Коммерческое развитие и продажи:

• Увеличение объёмов продаж станции: услуги сервиса + запчасти
• Выполнение планов продаж запчастей и услуг сервиса
• Привлечение и активная работа с крупными клиентами — автопарки от 50 ед. техники и более
• Удержание ключевых клиентов и увеличение оборотов с ними
• Активное продвижение кузовного участка как отдельного коммерческого направления
• Развитие дополнительных услуг на станции, увеличение среднего чека
• Формирование и развитие новой клиентской базы

Экономика и эффективность:

• Управление P&L станции: анализ доходов и расходов, оптимизация затрат
• Увеличение чистой прибыли
• Оптимизация загрузки постов и персонала
• Загрузка штата механиков не менее 80%
• Анализ эффективности деятельности подразделений станции
• Поддержание удовлетворённости клиентов по качеству и срокам работ не ниже 85%

Управление складом и запасами:

• Организация и контроль складского запаса запчастей
• Поддержание оборачиваемости склада на уровне 6–7 мес.
• Объём неликвида — не более 5–8% от общей себестоимости запасов
• Удовлетворённость наличием — не ниже 75% по основным ремонтируемым моделям грузовиков

Клиентский сервис и партнёрства:

• Налаживание партнёрских и коммерческих контактов
• Решение конфликтных ситуаций и гарантийных случаев
• Поддержание высокого уровня сервиса взаимодействия с клиентом
• Работа с дебиторской задолженностью

• Образование: высшее техническое
• Опыт: организация и управление грузовым СТО, уровень должности — не ниже заместителя директора
• Опыт с европейскими брендами грузовой техники
• Подтверждённый опыт управления коммерческими показателями: P&L, выручка, маржа, средний чек, загрузка постов
• Опыт привлечения и удержания крупных клиентов (автопарки)
• Умение работать с каталогами запчастей и технической литературой
• Знание устройства грузовых ТС импортного и отечественного производства
• Опыт руководства коллективом
• ПК: уверенное владение 1С, MS Office

Желаемые качества: лидер, способный сплотить людей, выраженные коммуникативные и аналитические способности, коммерческое мышление.

Условия:

• Доход: от 300 000 руб. в месяц
• Окладно-премиальная система, мотивация за выполнение плана продаж
• Испытательный срок: 3 месяца
• График: 5/2
• Оформление: ТК РФ, бессрочный ТД

Соцпакет и льготы:

• Бесплатное питание / дотация на питание
• ДМС
• Оплата бензина
• Служебный автомобиль
• Ноутбук
• Оплата мобильной связи

Перспективы роста: есть.
Условия оплаты для сильных кандидатов: обсуждаются индивидуально, возможна корректировка в сторону повышения.