Специалист технической поддержки курьеров Яндекс (звонки/чаты), Ставрополь

В команду официального партнера «Купер»‎ требуется специалист в отдел по работе с курьерами. Мы специализируемся на устройстве пеших, вело и авто курьеров, которые доставляют около 300 000 заказов ежедневно в 360 городах нашей страны. Чем предстоит заниматься:

• Ведение чата с действующими курьерами-партнерами;
• Принимать входящие звонки от пользователей и ресторанов;
• Отвечать на письма и сообщения в чате;
• Обработка входящих заявок, теплых звонков;
• Исходящие теплых звонки по действующим кандидатам;
• Отработка вывода действующим работникам парка; Ведение отчетности.

Требования:

— Наличие компьютера или ноутбука;

— Наличие стабильного интернета и головной гарнитуры (наушники с микрофоном);

— Обеспечение тишины во время разговора;

— Желателен опыт работы в подборе персонала или в call-центре;

— Грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность, самостоятельность;

— Опыт работы в Google таблицах;

— Опыт работы в CRM.

Условия:

— Удаленный формат работы;

— Выплаты 2 раза в месяц. Оплата смены 1.500 руб. + премия, совокупный доход от 50.000 руб. ;

— Вы можете работать как без оформления, либо по самозанятости;

— График работы 2/2 с 12:00 до 21:00 по МСК стабильно;

— Оплата с первого дня обучения 2 дня/ стажировки 2 дня.

Если вы готовы присоединиться к команде и играть ключевую роль в нашем успешном развитии, нажимайте «Откликнуться»‎, и мы свяжемся с Вами

Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами. # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # сбермаркет# оператор # поддержки.