АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Волгоград
Задачи в этой роли: Прием и обработка обращений в Service Desk. Анализ логов и трассировка ошибок для выявления причины сбоев.
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: техническая поддержка. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
Мы ищем специалиста технической поддержки сотрудников (2 линия) на гибридный формат в офис в Волгограде. Предстоит поддержка сотрудников, работающих в офисе в Волгограде + удаленная поддержка московского офиса.
Задачи в этой роли:
Прием и обработка обращений в Service Desk;
Анализ логов и трассировка ошибок для выявления причины сбоев;
Консультирование сотрудников банка по техническим вопросам;
Соблюдение SLA и регламентов обработки заявок;
Документирование решений и ведение базы знаний;
Управление жизненным циклом оборудования в CMDB (инвентаризация).
Необходимая экспертиза:
Опыт работы в технической поддержке от 1года;
Опыт работы с ОС Windows/MacOS;
Понимание сетевой инфраструктуры;
Базовый трабшутинг приложений и OS;
Управление обращениями в SD.
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Волгоград.
Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Открытых вакансий: 400Соседи по направлению с близкими требованиями.
Зарплата не указана
VK · Нижний Новгород
Обрабатывать обращения от пользователей по работе платёжных сервисов. Мониторить трафик вопросов и оповещать разработчиков Финтеха о глобальных проблемах (звучит страшно...
Зарплата не указана
ТЭК-Торг · Иркутск
Анализ обращений, предварительно классифицированных 1-й линией (проверка корректности типа, приоритета и полноты данных: скриншоты, логи, действия пользователя).
Зарплата не указана
Красное & Белое, розничная сеть · Краснодар
Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI. Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы...
Зарплата не указана
ЛинкТелеком НН · Нижний Новгород
Выдавать конфигурации и настройки для подключения юридических лиц к телематическим услугам связи. Настраивать каналообразующее оборудование. Искать и устранять неисправности на...
Зарплата не указана
РТЛабс · Воронеж
Принимать и обрабатывать входящие обращения по почте. Регистрировать в СКУФ и заниматься первичной обработкой поступивших задач. Выполнять маршрутизацию обращений или...
Зарплата не указана
СБЕР · Нижний Новгород
Поддержка и развитие автоматизированных систем центра снабжения в соответствии с SLA. Обработка обращений пользователей, анализ ошибок, консультации по процессам логистики...
от 155 000 ₽+35% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тула
Какие задачи необходимо выполнять: Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО, депозиты, зарплатные проекты, ВЭД. Консультации клиентов и продажи...
от 130 000 ₽+21% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва
Заведение заявок на автокредит. Выезд на территорию дилерского центра для проведение сделок. Подписание кредитного договора с заемщиком.
60 000 — 110 000 ₽+23% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тюмень
Работа с клиентами банка (юридическими лицами). Обработка входящих заявок от юридических лиц, поступающих через сайт банка. Привлечение новых клиентов банка...
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
