Приём звонков и обращений от сотрудников завода. Уточнение и сбор информации. Оформление и регистрация обращений в системах класса HelpDesk.
Берут без опытаКомпания набирает: 619 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 44% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 70 000 — 90 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, телефонные переговоры. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 619.
Описание вакансии
Обязанности:
Приём звонков и обращений от сотрудников завода.
Уточнение и сбор информации.
Оформление и регистрация обращений в системах класса HelpDesk.
Самостоятельное решение типовых проблем и запросов пользователей информационных систем.
Переадресация сложных обращений на специалистов более высокой квалификации.
Консультация пользователей по типовым вопросам работы в информационных системах.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке ИТ-систем приветствуется.
Уверенный пользователь ПК.
Уверенное знание офисных пакетов: текстовый редактор, редактор электронных таблиц, мессенджеры, корпоративная почта.
Значение английского языка на уровне чтения технической документации без ИИ помощников.
Клиентоориентированность.
Условия:
Работа в офисе г. Неман, есть транспорт для сотрудников из г. Советск.
Официальное оформление по ТК РФ.
ДМС (со стоматологией).
Возможность развиваться внутри компании.
Вакансия опубликована 6 октября, проверена 07.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаТелефонные переговоры
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 70 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Советск (Калининградская область).
Вакансия ещё открыта?
Да, на 07.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
АО Гринатом – ведущий ИТ-интегратор и многофункциональный центр обслуживания Госкорпорации «Росатом».
ИТ блок Гринатома ведет собственную разработку ПО, осуществляет поддержку и развитие корпоративных ИТ-систем, разрабатывает программных роботов, занимается проектным управлением, импортозамещением, применяет искусственный интеллект и машинное обучение. Сегодня Гринатом создает самые современные р…
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и...
Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на корейском языке (чаты/ эл. почта/ телефония).
Прием звонков, обработка и решение заявок в ServiceDesk системе. Работа с системами мониторинга: отслеживание событий, регистрация инцидентов, эскалация ответственным.
Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на монгольском языке (чаты/ эл. почта/ телефония).
Лингвистическое сопровождение работы оперативного и эксплуатационного персонала подразделений Филиала на их рабочих местах (сменная работа) при обходах, ведении оперативной документации...
От 1 года до 3 летПереводчикОпубликована 29 сентября
Обеспечение требований информационной безопасности в информационных системах внутри компании и при подключении к централизованным информационным ресурсам. Проведение периодических аудитов на...
Работа на высокотехнологическом автоматизированном оборудовании по изготовлению литий-ионных накопителей энергии для электротранспорта. Настройка режимов работы оборудования. Контроль работы оборудования.
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...