ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист поддержки пользователей (поддержка дилеров)

Безлимит · Москва

Специалист поддержки пользователей (поддержка дилеров) — Безлимит

Общаться с дилерами в чатах и на линии. Консультировать по приложению для дилеров, продуктам, услугам и абонентским вопросам.

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 42% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 62 000 — 96 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 8% местных вакансий.

Описание вакансии


Опыт не нужен — всему научим!

Мы — компания «Безлимит». У нас есть приложение для дилеров и личный кабинет оператора мобильной связи. Ты будешь работать с дилерами (в чатах и на линии) по всем вопросам: приложение для дилеров, абонентские вопросы, продукты, услуги и рабочие процессы.

Что нужно делать:

  • Общаться с дилерами в чатах и на линии.
  • Консультировать по приложению для дилеров, продуктам, услугам и абонентским вопросам.
  • Помогать разбираться в возникающих вопросах и находить подходящие решения.
  • Фиксировать важную информацию в рабочих системах.
  • Взаимодействовать с коллегами и смежными отделами по рабочим вопросам.

Кого мы ищем:

  • Ты спокойно и конструктивно общаешься, даже если ситуация сложная.
  • Умеешь работать с большим количеством обращений и сохранять внимательность.
  • Грамотно и понятно формулируешь ответы.
  • Готов самостоятельно разбираться в новых задачах и искать нужную информацию.
  • Ответственно относишься к договорённостям и рабочим задачам.
  • Готов учиться, принимать обратную связь и применять её в работе.
  • Печатаешь со скоростью от 180 знаков в минуту.

Испытательный срок и обучение:
Испытательный срок — 3 месяца. В его рамках ты проходишь обучение под руководством опытных наставников: знакомишься с продуктами и процессами компании, учишься работать с обращениями дилеров, вести коммуникацию в чатах и на линии, осваивать рабочие инструменты. Постепенно переходишь к самостоятельной работе, но команда и наставник остаются рядом.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Зарплату 62–96 тыс. ₽ в месяц до вычета налогов.
  • График 5/2.
  • Рабочую смену с 12:00 до 21:00, продолжительность — 9 часов, включая 1 час на обед.
  • Полноценное обучение перед началом самостоятельной работы.
  • Поддержку наставника в период адаптации.
  • Работу в команде и понятные рабочие процессы.

Если тебе нравится общаться с людьми, ты готов учиться новому, внимательно относишься к деталям и хочешь развиваться в поддержке пользователей — добро пожаловать в «Безлимит»!

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист поддержки пользователей (поддержка дилеров)»?

Работодатель указал вилку 62 000 — 96 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Безлимит

Люди — наш самый ценный ресурс Компания Безлимит  — это не только совершенный оператор связи, который прочно зарекомендовал себя на российском рынке, но и быстро развивающаяся IT-компания. Главным преимуществом Безлимит является эксклюзивная и самая крупная база красивых номеров телефонов. Мы гордимся  нашими сотрудниками и собственными IT-разработками. Безлимит совершенствуется каждый день и…

Открытых вакансий: 2

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер-программист

66 200 — 66 200 ₽-9% к среднему

СКБ Приморья Примсоцбанк · Нижний Новгород

Работа с компьютерной техникой, оргтехникой (сборка, настройка, ремонт, установка, профилактика). Администрирование сервисов закрепленных за подразделением. Работа с программным обеспечением: установка...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

42 000 — 88 800 ₽-10% к среднему

PARTS SOFT · Москва

Обрабатывать тысячи заказов клиентов и направлять их к поставщикам или на свои склады. Обрабатывать миллионы предложений от поставщиков, ежедневно обновляя...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Инженер технической поддержки

60 000 — 90 000 ₽-10% к среднему

MANGO OFFICE · Москва

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Инженер технической поддержки

60 000 — 70 000 ₽-10% к среднему

Донецкое Кабельное Телевидение · Донецк

Базовые обязанности заключаются в технической поддержке пользователей услугами доступа в сеть интернет, настройке пользовательского оборудования и контроле работы телекоммуникационной сети.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

СRM-интегратор amoCRM, Битрикс24

65 000 — 100 000 ₽в рынке

Ташбулатова Регина Ильдусовна · Казань

Принимать и уточнять запросы клиентов в Telegram и MAX. Анализировать настройки и предлагать решения. Оценивать трудоёмкость и согласовывать сроки.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

60 000 — 80 000 ₽в рынке

НПП Тепловодохран · Рязань

Обработка технических заявок пользователей. Оказание поддержки в дистанционном формате. Консультации по функционалу продукции и ПО. Работа в команде.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

80 000 — 80 000 ₽+10% к среднему

АКРОС · Красноярск

Прием и регистрация обращений в ServiceDesk (телефон, система регистрации IT-тикетов), соблюдение SLA. Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Младший специалист технической поддержки

70 000 — 90 000 ₽+10% к среднему

СтройСити · Москва

Поддержка пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования: ПК, принтеры, периферийные устройства. Установка, настройка необходимого рабочего ПО. Подготовка рабочих мест к...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист по внедрению и сопровождению ПО

от 80 000 ₽+10% к среднему

СофтБаланс · Санкт-Петербург

Настройка, установка, поддержка ПО (продукты 1С, Далион, Трактиръ) и торгового оборудования (принтеры, сканеры, весы, ТСД, ПК и т.д).

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.