Принимать и уточнять запросы клиентов в Telegram и MAX. Анализировать настройки и предлагать решения. Оценивать трудоёмкость и согласовывать сроки.
Есть тестовое задание
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 46% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 65 000 — 100 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: amocrm, битрикс24, деловая коммуникация, анализ данных, анализ продаж.
Описание вакансии
Мы — официальные партнёры amoCRM и Битрикс24. Внедряем, развиваем и сопровождаем CRM-системы для бизнеса.
Ищем самостоятельного технического специалиста с уверенным знанием Битрикс24 и практическим опытом работы с amoCRM. После адаптации вам предстоит самостоятельно вести клиентские задачи: от уточнения запроса и оценки до настройки, тестирования и передачи результата.
Что предстоит делать
Принимать и уточнять запросы клиентов в Telegram и MAX.
Анализировать настройки и предлагать решения.
Оценивать трудоёмкость и согласовывать сроки.
Настраивать и дорабатывать amoCRM и Битрикс24.
Подключать телефонию, мессенджеры, сайты и виджеты.
Диагностировать ошибки и взаимодействовать с поддержкой сервисов.
Тестировать настройки и объяснять результат клиенту.
Фиксировать выполненные работы и затраченное время.
Вести несколько клиентских проектов с учётом приоритетов.
Что важно
Практический опыт самостоятельной настройки amoCRM и Битрикс24.
Воронки, поля, карточки и права доступа.
Роботы, триггеры, бизнес-процессы и смарт-процессы Битрикс24.
Digital Pipeline amoCRM.
Опыт подключения телефонии, сайтов, мессенджеров и виджетов.
Желателен опыт работы с Sensei и «Триггерами F5».
Понимание API и вебхуков, умение работать с технической документацией.
Самостоятельность, внимательность и грамотная письменная речь.
Умение объяснять технические вопросы простым языком.
Привычка проверять результат и своевременно сообщать о статусе задачи.
Программирование не требуется.
Будет преимуществом опыт работы с Albato, Make, n8n и другими no-code/low-code-инструментами.
Условия
Удалённая работа, график 5/2.
Рабочее окно — с 10:00 до 19:00 МСК.
На этапе адаптации активная загрузка — в среднем 3–5 часов в день. В рабочее окно необходимо отслеживать обращения клиентов и оставаться на связи.
Адаптация занимает 2–4 недели: первые задачи выполняются с поддержкой руководителя, затем проекты передаются в самостоятельное ведение.
Испытательный срок — до двух месяцев, может быть завершён раньше.
На период адаптации — 30 000 ₽.
После перехода на полный день — 40 000 ₽ + KPI.
При полной загрузке совокупный доход — 60 000–100 000 ₽.
Оформление по договору с самозанятым или ИП.
Отбор
Небольшое тестовое задание продолжительностью до одного часа и короткий онлайн-созвон.
В сопроводительном письме напишите:
Сколько вы работаете с amoCRM и Битрикс24 ?
Какие задачи в amoCRM, Битрикс24 выполняли самостоятельно?
С какими интеграциями и виджетами amoCRM работали?
Приведите пример сложной технической задачи и вашего решения.
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
amoCRMБитрикс24Деловая коммуникацияАнализ данныхАнализ продажРабота с большим объемом информацииАналитическое мышлениеОбучение и развитиеТехническая поддержкаИнформационные технологииУправление продажамиСбор и анализ информацииМаркетинговый анализСистемная интеграцияУправление процессами
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «СRM-интегратор amoCRM, Битрикс24»?
Работодатель указал вилку 65 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Автоматизация бизнес-процессов и отделов продаж
Сертифицированный партнер amoCRM, интегратор
Комплексное внедрение amoCRM:
- Полная настройка CRM системы;
- Обучение сотрудников работе в CRM системе;
- Интеграция CRM системы с: Телефонией любой сложности; Email рассылками; SMS рассылками; Online чатами; Сайтами; и любыми другими сервисами;
- Организация документооборота;
- Интеграц…
Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.
Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...
настройка пользовательских рабочих станций. - мониторинг и аудит рабочих станций, сетевой инфраструктуры. - диагностика и устранение неисправностей с оргтехникой и устройствами сотрудников. -
Выявлять и решать проблемы пользователей посредством текстовых чат-тикетов в Intercom. В редких случаях, возможно удаленное подключение к компьютеру клиента.
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Оказание полной и качественной технической поддержки по работе систем видеонаблюдения собственного производства. Работа с корпоративным сайтом. Изготовление инструкций и обзоров...
Приём и обработка обращений пользователей по веб-приложению, API и внутренним сервисам. Первичная диагностика, классификация и сопровождение инцидентов.