Прием и регистрация обращений в ServiceDesk (телефон, система регистрации IT-тикетов), соблюдение SLA. Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения...
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 53% вакансий направления.
43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 80 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: информационные технологии, администрирование серверов windows, настройка сетевых подключений, администрирование сетевого оборудования, настройка серверов.
Описание вакансии
Компания «АКРОС» представляет высокотехнологичные услуги для нефтегазовой промышленности в области бурения, добычи и экологических решений. Нам более 20 лет! Мы гордимся нашими людьми, технологиями и корпоративной культурой.
Приглашаем специалиста технической поддержки в нашу IT-команду!
Чем предстоит заниматься?
Прием и регистрация обращений в ServiceDesk (телефон, система регистрации IT-тикетов), соблюдение SLA
Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения, диагностика неисправностей, устранение проблем с ПО и оборудованием, передача тикетов в соответствующие службы: ОС Windows 10, 1С - без поддержки по работе программы
Работа с поставщиками услуг: облачные сервисы, IT-оборудование и оргтехника
Onsite IT-поддержка Красноярского офиса компании и региональных сотрудников (900+ сотрудников) – ноутбуки Lenovo и HP, сетевая инфраструктура, оргтехника, облачная инфраструктура
Участие в корпоративных IT проектах в качестве исполнителя и/или менеджера проекта
В нашем представлении ты:
Имеешь небольшой опыт работы, но быстро учишься
Интересуешься ИТ и тебе нравится общаться с людьми
Самостоятельный, умеешь решать задачи, доводить дела до конца
Ориентирован на результат и улучшение сервиса
Мы ожидаем:
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года
Знание принципов работы сетевых протоколов и служб
Навыки работы с Active Directory
Опыт администрирования ОС Windows 10
Мы гарантируем:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня
100% белая зарплата, стабильные выплатына карточку 2 раза в месяц
График работы с 09:00 до 18:00 (работа в офисе)
Расширенный ДМС со стоматологией для вас и субсидирование 50% стоимости полиса ДМС для членов вашей семьи, полис для выезда за рубеж сразу после испытательного срока.
Оплачиваемый отпуск 28 дней, дополнительный оплачиваемый отпуск 11 дней
Корпоративная сотовая связь
Бесплатная парковка для сотрудников компании
Корпоративная культура с возможностью личного и профессионального развития (Вам точно понравится no blame culture)
Экологичное погружение в работу: поддержка руководителя и наставничество опытных коллег, комфортная адаптация
У нас нет строгого дресс-кода - стиль casual. Джинсы и футболка вполне подойдут.
Зато у нас есть корпоративные традиции: мы всегда отмечает День нефтяника и Новый год, 23 февраля и 8 марта, дни рождения коллег.
В перерыве можно поиграть с коллегами в дартс и настольный теннис :)
Действительно прекрасный, молодой и дружный коллектив. Об этом многие пишут, но у нас это правда есть. Почитайте отзывы о компании и скорее пишите нам!
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Информационные технологииАдминистрирование серверов WindowsНастройка сетевых подключенийАдминистрирование сетевого оборудованияНастройка серверовНастройка ПКНастройка ПОРазработка технических заданийActive DirectoryДеловая коммуникацияРабота в командеКлиентоориентированность
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Красноярск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания «АКРОС» основана в 2000 году и на сегодняшний день является группой компаний, предоставляющей высокотехнологичные сервисные услуги для нефтегазовой промышленности в области бурения, добычи и экологических решений. ГК "АКРОС" постоянно совершенствует существующий портфель технологий, проводит оптимизацию и повышение эффективности продуктовых линеек, а также ищет новые технологические решен…
Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании. Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация...
Оперативно консультировать сотрудников компании по вопросам работы в 1С. Диагностировать и устранять технические неполадки, связанные с работой конечных пользователей.
Работа с текущей базой иностранных клиентов (английский язык). Ведение переговоров о продлении сотрудничества. Поддержка клиентов по функционалу, техническим аспектам оказываемых...
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
Прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО. Обучение пользователей. Разработка пользовательских инструкций. Настройка и администрирование ПО (удаленно).
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.