Руководитель технической поддержки
от 150 000 ₽+107% к среднему
Баксэт · Казань
Сервисы виртуальных серверов, хостинга и VPN для русскоязычных и международных клиентов. Ищем руководителя команды из 9 сотрудников, который возьмёт ответственность...
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Руководитель внешней технической поддержки
Stream Telecom · Санкт-Петербург
Руководитель внешней технической поддержки — Stream Telecom
Управление персоналом (ТП). Формирование отчетности. Участие в проектах по реструктуризации отдела. Мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов.
Топ-3% по зарплате
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 97% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 160 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 121%. В требованиях: техническая поддержка, организаторские навыки, деловая коммуникация, работа с большим объемом информации, информационные технологии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 7.
В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 95 000 ₽, предложение обгоняет 94% местных вакансий.
Описание вакансии
Привет! Я Ира, HR-менеджер в Stream Telecom. Мы развиваем свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической поддержки.
❗Уважаемые кандидаты, ищем сотрудника в ОФИС, удаленный формат работы /гибрид не рассматриваем❗
Условия:
-
мы аккредитованная IT-компания и у нас есть отсрочка от армии :);
-
у нас официальное оформление и полностью "белая" заработная плата;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
4+ шикарных корпоративов в год за счёт компании;
-
молодой коллектив с классным чувством юмора и лояльное руководство;
- есть комната отдыха с массажным креслом Yamaguchi.
Обязанности:
- Управление персоналом (ТП);
- Формирование отчетности;
- Участие в проектах по реструктуризации отдела;
- Мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов;
- Выстраивание процессов работы.
Требования:
- Имеешь опыт работы Руководителем внешней ТП от 3 лет (опыт работы системным администратором не подходит);
- Имеешь базовое понимание принципов работы Интернет, мобильных устройств, электронной почты, сетевых протоколов;
- Обладаешь системным мышлением, грамотной письменной и устной речью;
- Обладаешь такими качествами, как внимательность, клиентоориентированность, позитивное общение;
- искренне любишь IT и постоянно изучаешь сферу, чтобы быть в курсе новинок.
Ждём в твоем сопроводительном письме кейсы с интересным опытом!
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие IT-индустрии, откликайтесь и отправляйте резюме! Мы ценим профессионализм и готовы предложить интересные задачи для амбициозного специалиста.
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаОрганизаторские навыкиДеловая коммуникацияРабота с большим объемом информацииИнформационные технологииРабота в командеHelpdeskГрамотная речьТехническое обслуживаниеРуководство коллективом
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель внешней технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 160 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Stream Telecom
Stream Telecom — платформа для массовых рассылок и перфоманс-маркетинга. Мы помогаем бизнесу общаться с клиентами по СМС, email, в соцсетях и мессенджерах. Для этого мы: — разработали собственную платформу для рассылок с интуитивно-понятным интерфейсом, — заручились поддержкой партнёров: Mail.Ru Group, Viber, Мегафон, МТС, Tele2, Билайн, — постоянно совершенствуем сервис: обновляем модули инте…
Открытых вакансий: 7Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Руководитель группы технической поддержки
160 000 — 207 000 ₽+120% к среднему
Интеград · Москва
Управление коллективом линейных инженеров (8–10 человек). Организация работы команды по кластерно-территориальной схеме, распределение смен (8:00–17:00...
Руководитель группы технической поддержки
165 000 — 165 000 ₽+128% к среднему
Группа ВИС · Якутск
Управление командой техподдержки: найм, адаптация, обучение, мотивация. Замещение специалистов технической поддержки в период отпусков. Контроль выполнения запросов на обслуживание.
Руководитель отдела технической поддержки
200 000 — 250 000 ₽+210% к среднему
Зеробит · Москва
Нам нужен Руководитель отдела технической поддержки, который возьмет ответственность за действующую сервисную систему, усилит ее операционную эффективность и обеспечит предсказуемое...
Старший инженер технической поддержки и 1С
от 150 000 ₽+80% к среднему
Villeroy & Boch Tableware division · Москва
Исправление не типовых ошибок в 1С. Устранение неполадок в сети – потери пакетов, снижение скорости, загрузка трафика, подвисание сетевого оборудования.
Инженер технической поддержки продаж (огнеупоры)
115 000 — 170 000 ₽+97% к среднему
ANCOR · Череповец
Техническое сопровождение ключевого Заказчика(металлургическое предприятие): Изучение потребности клиента. Изучение условий эксплуатации и пр. исходные данные для проектирования.
Другие вакансии компании
Контент-маркетолог
от 110 000 ₽в рынке
Stream Telecom · Санкт-Петербург
Разработка стратегии: Создание плана продвижения через контент, выбор подходящих площадок (блог, соцсети, рассылки). Анализ аудитории и конкурентов: Изучение потребностей потенциальных...
Директор по информационным технологиям (CIO)
Зарплата не указана
Stream Telecom · Санкт-Петербург
Разработка и реализация долгосрочной ИТ-стратегии, соответствующей бизнес-целям компании. Анализ текущих и перспективных технологических трендов, оценка их применимости и...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Инженер технической поддержки (автоматика лифтов)
180 000 — 200 000 ₽+162% к среднему
ANCOR · Санкт-Петербург
Наш клиент - производитель приводов и систем управления лифтовым оборудованием. - осуществление технической поддержки продаж. - подбор решений, консультирование по продукции компании (инверторы...
Ведущий инженер инженерно-технологической поддержки по системам ВС
от 227 500 ₽+173% к среднему
Аэрофлот Техникс · Москва
Осуществление инженерно-технологической поддержки сопровождения форм ПТО. Анализ списка работ заказчика на возможность выполнения в соответствии с рейтингом MRO и...
Старший технический специалист в ресторан «Времена Года»
от 200 000 ₽+176% к среднему
Ресторан Времена года в парке Горького · Москва
Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем помещений (электроснабжения, приточной вентиляции «Подогрев системы Вентиляции перегретой водой», кондиционирования, систем холодоснабжения, центрального отопления, водоснабжения...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.