ДНКОМ · Москва

Оператор технической поддержки — ДНКОМ

Консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам. Заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании.

Компания набирает: 37 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 56% вакансий направления.

45 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 80 000 — 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: работа с большим объемом информации, организаторские навыки, настройка пк, настройка сетевых подключений, офисная техника. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 37.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 21% местных вакансий.

Описание вакансии

В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Оператора технической поддержки.

Если Вы любите решать задачи, помогать пользователям и разбираться в технических вопросах - будем рады познакомиться.

Что предстоит делать:

  • консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам;
  • заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании;
  • вести учёт обращений и фиксировать выполненные работы в системе;
  • координировать с командой разработки или инженерами при необходимости решения сложных проблем;
  • поддерживать пользователей при установке, настройке и использовании продуктов (офисные приложения, CRM системы, программы ЛИС);
  • писать инструкции и наполнять базы знаний.

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ с первого дня, полные социальные гарантии;
  • заработная плата: 80 000 рублей на руки (фиксированный оклад);
  • график работы: 2/2 с 07:00 до 19:00;
  • удалённый формат работы;
  • карьерный рост внутри компании;
  • корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования для Вас и Ваших близких;
  • доступ к программе привилегий BestBenefits - скидки и специальные предложения от партнёров.

Наши ожидания:

  • знание основ компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux);
  • навыки работы с Service Desk системами (GLPI, Jira);
  • опыт работы в системах ЛИС - приветствуется.
  • внимательность к деталям и системное мышление;
  • клиентоориентированность и коммуникабельность;
  • ответственность и самостоятельность;

Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей и готовы развиваться вместе с лидером лабораторной диагностики - ставьте отклик!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить условия и ответить на все вопросы.

Вакансия опубликована 12 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с большим объемом информацииОрганизаторские навыкиНастройка ПКНастройка сетевых подключенийОфисная техникаТехническая поддержкаДеловая перепискаПоиск информации в интернет

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ДНКОМ

ДНКОМ  — современная клинико-диагностическая лаборатория, выполняющая более 4 500 наименований исследований, по самым высоким международным стандартам. История бренда ДНКОМ начинается в 2009 году. За эти 16 лет лаборатория выросла из маленького стартапа на базе Научно-Исследовательского Института Молекулярно-генетических Исследований до международной компании, представленной более 160 медицинским…

Открытых вакансий: 37

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист по сопровождению клиентов в IT компанию

от 100 000 ₽+20% к среднему

Первый Бит · Москва

Вести клиентов с договором сопровождения на программы 1С. Пролонгация договоров: вовремя отправлять счёт и договор, отслеживать оплату, выписывать реализацию...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 8 октября

Инженер технического отдела

90 000 — 120 000 ₽+45% к среднему

ГБУ Жилищник района Коньково · Москва

Работа в системе мониторинга ГЛОНАСС. Контроль за путевыми листами. Координация работы автотранспортных средств организации, контроль выполнения заданий и технологических операций.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 12 октября

Специалист по внедрению МИС

от 90 000 ₽+24% к среднему

СП.АРМ · Санкт-Петербург

Сбор и анализ потребностей Заказчика, анализ возможности внедрения системы на объекте Заказчика, конфигурация и ре-конфигурация информационных систем и сервисов.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 октября

Главный специалист по сопровождению устройств самообслуживания

от 70 000 ₽-16% к среднему

Банк ПСБ · Геническ

Мониторинг работоспособности устройств самообслуживания. Контроль доступности сервисов 24/7. Диагностика и устранение неполадок устройств самообслуживания. Техническое обслуживание устройств самообслуживания.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 7 октября

Специалист по внедрению и сопровождению ПО

от 80 000 ₽+10% к среднему

СофтБаланс · Санкт-Петербург

Настройка, установка, поддержка ПО (продукты 1С, Далион, Трактиръ) и торгового оборудования (принтеры, сканеры, весы, ТСД, ПК и т.д).

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Специалист технической поддержки 1С:ERP

100 000 — 100 000 ₽+20% к среднему

Системы практической безопасности · Санкт-Петербург

Техническая поддержка и консультирование пользователей по работе в 1С:ERP+PM (работа с входящими задачами на портале Б24).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 октября

Другие вакансии компании

Выездная медицинская сестра/выездной медицинский брат

130 000 — 160 000 ₽+142% к среднему

ДНКОМ · Москва

Проводить забор венозной и капиллярной крови (взрослые и дети). Работать с кассовым аппаратом. Соблюдать санитарно-эпидемиологический режим.

От 1 года до 3 летМедицинская сестраОпубликована 14 октября

Технолог КДЛ

130 000 — 130 000 ₽+81% к среднему

ДНКОМ · Москва

Вводить новые лабораторные услуги (полный технологический цикл по вводу в ЛИС). Работать со справочниками ЛИС по исследованиям, услугам, тестам.

От 3 до 6 летЛаборантОпубликована 12 октября

Врач-травматолог-ортопед (м. Юго-Западная или м. Чистые пруды)

от 200 000 ₽+67% к среднему

ДНКОМ · Москва

Что предстоит делать: Вести амбулаторный прием пациентов. Консультировать, проводить диагностику, назначать лечение и наблюдать пациентов в динамике. Вести медицинскую документацию...

От 3 до 6 летЧастичнаяВрачОпубликована 13 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

от 105 750 ₽+27% к среднему

Лемана ПРО · Зеленоград

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 4 октября

Системный администратор \ Специалист информационных технологий

85 000 — 100 000 ₽+28% к среднему

ФУД СИТИ (ООО АТТ Групп) · Домодедово (Московская область)

Техподдержка рабочих мест и оргтехники офиса. Решение проблем по вопросам сотрудников, связанных с работой компьютерного оборудования, ПО , оргтехники , средств телефонной...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Специалист 1 линии поддержки клиентов, L1 (Кассовое ПО)

80 000 — 105 000 ₽+28% к среднему

Единая Сервисная Платформа · Москва

Прием и обработка входящих звонков и обращений по нашему программному продукту. Клиенты - юр.лица, малый, средний, крупный бизнес и сетевые клиенты.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 7 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.