Консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам. Заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании.
Компания набирает: 37 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 56% вакансий направления.
45 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: работа с большим объемом информации, организаторские навыки, настройка пк, настройка сетевых подключений, офисная техника. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 37.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 21% местных вакансий.
Описание вакансии
В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Оператора технической поддержки.
Если Вы любите решать задачи, помогать пользователям и разбираться в технических вопросах - будем рады познакомиться.
Что предстоит делать:
консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам;
заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании;
вести учёт обращений и фиксировать выполненные работы в системе;
координировать с командой разработки или инженерами при необходимости решения сложных проблем;
поддерживать пользователей при установке, настройке и использовании продуктов (офисные приложения, CRM системы, программы ЛИС);
писать инструкции и наполнять базы знаний.
Мы предлагаем:
оформление по ТК РФ с первого дня, полные социальные гарантии;
заработная плата: 80 000 рублей на руки (фиксированный оклад);
график работы: 2/2 с 07:00 до 19:00;
удалённый формат работы;
карьерный рост внутри компании;
корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования для Вас и Ваших близких;
доступ к программе привилегий BestBenefits - скидки и специальные предложения от партнёров.
Наши ожидания:
знание основ компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux);
навыки работы с Service Desk системами (GLPI, Jira);
опыт работы в системах ЛИС - приветствуется.
внимательность к деталям и системное мышление;
клиентоориентированность и коммуникабельность;
ответственность и самостоятельность;
Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей и готовы развиваться вместе с лидером лабораторной диагностики - ставьте отклик!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить условия и ответить на все вопросы.
Вакансия опубликована 12 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Работа с большим объемом информацииОрганизаторские навыкиНастройка ПКНастройка сетевых подключенийОфисная техникаТехническая поддержкаДеловая перепискаПоиск информации в интернет
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ДНКОМ — современная клинико-диагностическая лаборатория, выполняющая более 4 500 наименований исследований, по самым высоким международным стандартам.
История бренда ДНКОМ начинается в 2009 году. За эти 16 лет лаборатория выросла из маленького стартапа на базе Научно-Исследовательского Института Молекулярно-генетических Исследований до международной компании, представленной более 160 медицинским…
Вести клиентов с договором сопровождения на программы 1С. Пролонгация договоров: вовремя отправлять счёт и договор, отслеживать оплату, выписывать реализацию...
Работа в системе мониторинга ГЛОНАСС. Контроль за путевыми листами. Координация работы автотранспортных средств организации, контроль выполнения заданий и технологических операций.
Сбор и анализ потребностей Заказчика, анализ возможности внедрения системы на объекте Заказчика, конфигурация и ре-конфигурация информационных систем и сервисов.
Что предстоит делать: Вести амбулаторный прием пациентов. Консультировать, проводить диагностику, назначать лечение и наблюдать пациентов в динамике. Вести медицинскую документацию...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Техподдержка рабочих мест и оргтехники офиса. Решение проблем по вопросам сотрудников, связанных с работой компьютерного оборудования, ПО , оргтехники , средств телефонной...