ТАРАН ВИКТОР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ · Рязань
Продажи, холодные звонки и поиск клиентов в обязанности не входят. Что нужно делать. — Обрабатывать входящие обращения пользователей в онлайн-чате. —
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 50% вакансий направления.
Зарплата в рынке: 65 000 — 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: деловая переписка, ведение переписки, навыки межличностного общения.
В Рязани по этому направлению платят в среднем 63 000 ₽, предложение обгоняет 89% местных вакансий.
Digital-агентство приглашает в команду специалиста по работе с клиентскими обращениями.
Я занимаюсь рекламными и digital-проектами и ищу сотрудника, который будет помогать пользователям в онлайн-чате. Работа полностью удалённая, основное общение происходит в письменном формате.
Продажи, холодные звонки и поиск клиентов в обязанности не входят.
Что нужно делать
— Обрабатывать входящие обращения пользователей в онлайн-чате
— Консультировать по стандартным вопросам, связанным с работой наших сервисов и проектов
— Подбирать подходящий ответ на основе инструкций и базы знаний
— Регистрировать обращения и результаты их обработки в рабочей системе
— Направлять нестандартные вопросы ответственным специалистам
— Поддерживать вежливую и понятную коммуникацию с клиентами
Кого мы ищем
Для нас важнее внимательность и ответственное отношение к работе, чем предыдущий опыт.
Будет достаточно, если вы:
— Грамотно излагаете мысли в переписке
— Умеете общаться спокойно и доброжелательно
— Внимательны к деталям и готовы работать по установленным инструкциям
— Уверенно пользуетесь компьютером, смартфоном и онлайн-сервисами
— Имеете стабильный доступ в интернет
Опыт работы оператором чата, администратором или специалистом клиентской поддержки станет преимуществом, но не является обязательным требованием.
Перед началом работы предусмотрено обучение. На первых этапах можно обращаться за помощью к руководителю и более опытным сотрудникам.
Формат работы
— Удалённая работа без привязки к конкретному городу
— Возможность выбрать удобный график
— Частичная занятость от 4 часов в день
— Обучение перед началом самостоятельной работы
— Регулярные выплаты
— Постоянный объём входящих обращений
— Поддержка со стороны команды в процессе работы
Эта позиция может подойти тем, кому нравится письменное общение, работа с информацией и решение повседневных вопросов клиентов.
Если вам интересен удалённый формат и работа в сфере клиентского сервиса — оставляйте отклик.
После рассмотрения анкеты мы свяжемся с подходящими кандидатами и расскажем подробнее о дальнейших этапах.
Вакансия опубликована 26 сентября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку 65 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Я специалист в сфере интернет-маркетинга и digital-продвижения. Я помогаю бизнесу развиваться в digital-среде, привлекать новых клиентов и выстраивать эффективное присутствие в интернете. В работе я объединяю современные маркетинговые инструменты, аналитику и системный подход. Моя команда работает над проектами из разных сфер бизнеса, поэтому сотрудники получают возможность решать разнообразные з…
Открытых вакансий: 1Соседи по направлению с близкими требованиями.
40 000 — 60 000 ₽-40% к среднему
Платформа · Казань
Прием входящих обращений в чатах от клиентов по вопросам обслуживания системы автоматизации IIKO. Удаленная настройка и внедрение программного обеспечения IIKO.
42 000 — 42 000 ₽-50% к среднему
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) · Екатеринбург
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
41 000 — 55 000 ₽-42% к среднему
ГБУ ЯО Электронный регион · Ярославль
Работа в медицинской информационной системе: техническая поддержка работы пользователей, консультирование (сотрудники медицинских учреждений). Настройка прикладного программного обеспечения через интерфейс системы...
38 000 — 44 000 ₽-43% к среднему
Международный аэропорт Пермь · Пермь
Обеспечивать правильной и своевременной информацией о движении ВС, а также другой информацией, касающейся воздушных перевозок, пассажиров и потребителей аэропортовых услуг...
от 48 000 ₽-42% к среднему
Sonect · Ростов-на-Дону
Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа, выбора оптимального маршрута, включая пересадки и другие детали.
53 000 — 58 000 ₽-33% к среднему
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Тульской области · Тула
Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России. Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
от 96 000 ₽+15% к среднему
Яндекс Команда для бизнеса · Егорьевск (Московская область)
Отслеживать корректность выполнения операционных процедур. Фиксировать инциденты (ошибки сотрудников, работа с претензиями поставщиков). Анализировать причины инцидента. Участвовать в разработке мероприятий...
96 238 — 96 238 ₽+15% к среднему
Ачинский НПЗ · Ачинск
Осуществляет определение первоначальных требований бизнес-заказчика к ИС и возможности их реализации в типовых ИС на этапе преддоговорных переговоров.
92 000 — 101 000 ₽+16% к среднему
СПб ГБУ Дирекция по управлению объектами административного назначения · Санкт-Петербург
Техническая поддержка пользователей, технического обслуживания офисной техники и рабочих станций (Windows). Настройка компьютеров для сотрудников. Установка и сопровождение офисного (специализированного...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
