Инженер технической поддержки телефонии
от 50 000 ₽-30% к среднему
МТС · Нижний Новгород
Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист отдела поддержки пользователей
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Тульской области · Тула
Специалист отдела поддержки пользователей, Тула
Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России. Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.
Берут без опытаОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 18% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 53 000 — 58 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: деловое общение, пользователь пк, грамотная речь, грамотность, деловая коммуникация.
Описание вакансии
В Ваши задачи будет входить:
- Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России
Мы ждём от соискателя:
- Уверенный пользователь ПК;
- Навыки делового общения, грамотность;
- Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы;
- Оперативное решение задач, поставленных пользователями информационных систем;
- Образование - не ниже среднего специального.
Мы предлагаем:
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ;
• пятидневная рабочая неделя, 2 смены: первая смена - с 9 до 18 часов, вторая смена - с 15 до 24 часов, "плавающие" выходные;
• стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, квартальные премии,
• ежегодный оплачиваемый отпуск от 33 календарных дней, дополнительные выплаты к отпуску;
• льготные путёвки в ведомственные санатории;
• есть возможность работы в г.Новомосковск Тульской обл.;
• стартовое обучение, на период обучения зарплата выплачивается в полном объёме, возможность карьерного роста, IT-аккредитация кампании.
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеПользователь ПКГрамотная речьГрамотностьДеловая коммуникация
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист отдела поддержки пользователей»?
Работодатель указал вилку 53 000 — 58 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Тула.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Тульской области
ФКУ Налог-Сервис — это главный помощник Федеральной налоговой Службы России. В список своих задач организация ставит информационное и организационно-техническое обеспечение деятельности ФНС. Специфика работы мало чего общего имеет с финансами, скорее с компьютерами и информационными технологиями. ФКУ Налог-Сервис существенно облегчило работу налоговых управлений, обеспечив единый центр, отвечающи…
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист клиентской поддержки в сервис Yandex Ultima Concierge (со знанием английского языка)
от 48 000 ₽-33% к среднему
Яндекс · Казань
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
Специалист технической поддержки
от 55 000 ₽-33% к среднему
КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни) · Нижний Новгород
Организация, контроль и выполнение обмена данными. Работа с удаленными базами данных. Работа с электронным документооборотом товародвижения. Прием звонков, устранение последствий...
Специалист по техническому учету
от 56 000 ₽-32% к среднему
МТС · Новосибирск
Вносить информацию в учетные базы по изменениям, которые произошли на фиксированной сети (учет оборудования). Выполнять плановые сверки данных в системах...
Специалист по настройке amoCRM
50 000 — 60 000 ₽-33% к среднему
Центр Помощи Должникам · Владивосток
Ведение и поддержка текущих проектов на amoCRM. Самостоятельное общение с клиентами в рабочих чатах: понять задачу, уточнить детали, выполнить настройку...
Специалист группы поддержки внутренних клиентов
от 54 000 ₽-34% к среднему
МТС · Рязань
Оперативно решать вопросы сотрудников ПАО «МТС» в рамках предоставления служебных номеров. Выполнять сервисные операции по тестовым номерам. Вносить информации по...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист по справочному обслуживанию
от 64 000 ₽-22% к среднему
Деловые Линии · Пенза
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.
Специалист технической поддержки
от 64 000 ₽-22% к среднему
АДЕПТ, Группа компаний · Красноярск
принимать и обрабатывать обращения пользователей. - консультировать пользователей по работе с системой. - помогать с типовыми операциями, настройками и доступами. -
Администратор чат поддержки в офис (г. Саратов)
55 000 — 75 000 ₽-21% к среднему
Совкомбанк · Саратов
Будешь консультировать клиентов в чате и по телефону, если линия перегружена. Подбирать выгодные предложения и решать вопросы по продуктам банка.
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.