Инженер технической поддержки
от 69 000 ₽-20% к среднему
MERLION · Волгоград
Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...
Смарт консалтинг · Новосибирск
Повышать качество продукта. Системно исправлять ошибки продукта. Изменять себя, команду и мир!
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 28% вакансий направления.
Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: грамотная речь, деловая переписка, деловая коммуникация, servicedesk, sql.
О компании
Мы Smart Consulting - занимающиеся разработкой и сопровождением ПО для органов государственной власти.
Пользовались ли вы порталом Госуслуг? Ходили ли вы в МФЦ?
Мы поддерживаем государственные системы и сервисы в разных субъектах РФ и часовых поясах!
Хочешь принимать участие в проектах такого масштаба и обеспечивать сервисную поддержку продуктов по всей России? Тогда присоединяйся к нашей команде
И это не работа в Call-центре!
Задачи команды сопровождения:
Мы ждём в команду сервисного инженера, готового:
Повышать качество продукта
Системно исправлять ошибки продукта
Изменять себя, команду и мир!
Проверяй насколько ты готов работать со стеком из списка:
Базовые знания стека: HTML, JS, SQL.
Хорошие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователем.
Готовность к самообучению, открытость к новым знаниям.
У нас работают, потому что:
Мы ценим коммуникативность, ответственность и готовность к саморазвитию.
Предлагаем только белую заработную плату, ДМС и трудоустройство с первого рабочего дня.
Нам важно здоровье наших коллег, поэтому у нас есть корпоративные скидки на фитнес, компенсацию отдыха.
Для комфортной работы у нас есть уютный офис в центре Новосибирска с парковкой.
Уделяем особое внимание корпоративной культуре, а горизонтальное управление и команда - наши сильные стороны для развития талантов каждого.
Если для тебя важно создавать пользу для России и граждан, ты стремишься к развитию, обучению и хочешь прокачать свои навыки, тогда тебе к нам!
Жми "Откликнуться!" и давай знакомиться!
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Новосибирск.
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Smart Consulting — Новосибирская инженерная компания, которая разрабатывает сложные enterprise-системы для промышленности, финтеха, госсектора и крупного бизнеса. Наша специализация — это системы, которые должны жить в промышленной эксплуатации, уметь интегрироваться с существующими ИТ решениями, выдерживать нагрузку, соответствовать требованиям безопасности, сопровождаться годами и оставаться у…
Соседи по направлению с близкими требованиями.
от 69 000 ₽-20% к среднему
MERLION · Волгоград
Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...
от 60 000 ₽-20% к среднему
Аверс-Телеком · Красноярск
Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios). Обработка заявок поступивших от клиентов. Консультирование сотрудников ремонтного отдела. Консультирование сотрудников абонентского...
66 000 — 71 500 ₽-20% к среднему
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Самара
Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...
от 71 500 ₽-17% к среднему
Лемана ПРО · Пермь
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
от 60 000 ₽-20% к среднему
ГК Орион телеком · Красноярск
Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных. Консультация клиентов в решении...
45 000 — 90 000 ₽-22% к среднему
Ozon · Нижний Новгород
Обрабатывать сложные входящие обращения от клиентов, эскалированные с первой линии поддержки в звонках и чатах, связанны с продуктом Ozon Карта...
от 70 000 ₽-51% к среднему
Смарт консалтинг · Новосибирск
Работать с требованиями к продукту, собирать и анализировать требования от заказчиков и стейкхолдеров. Описывать и декомпозировать задачи по реализации модулей...
от 50 000 ₽-56% к среднему
Смарт консалтинг · Новосибирск
Заниматься написанием технической документации в соответствии с требованиями контрактов и ГОСТ 19, 34. Актуализировать существующую документацию. Взаимодействовать с продуктовыми командами...
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
73 500 — 86 000 ₽в рынке
DNS Технологии · Владивосток
Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.
75 000 — 85 000 ₽в рынке
Астра Марин Софт · Санкт-Петербург
Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.
от 80 000 ₽в рынке
Первый Бит · Москва
Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.