Оператор технической поддержки (удаленно) — ГК Орион телеком
Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных. Консультация клиентов в решении...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 28% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: техническая поддержка, деловая коммуникация, умение работать в коллективе.
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься?
Обработка обращений от клиентов;
Совершение исходящих звонков;
Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных;
Консультация клиентов в решении технических вопросов.
Нам важны:
Грамотная речь;
Отличное знание компьютера на базе ОС Windows;
Знание основ компьютерных сетей;
Знание стека протоколов TCP/IP;
Навыки работы с активным сетевым оборудованием D-link, SNR;
Опыт работы в телекоммуникациях приветствуется.
Наши условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Удаленный формат работы;
Удобный график 2/2;
Оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
Обучение в нашем корпоративном университете, возможность профессионально расти и развиваться;
Возможность удаленной работы после прохождения испытательного срока.
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаДеловая коммуникацияУмение работать в коллективе
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор технической поддержки (удаленно)»?
Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Красноярск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа компаний "Орион телеком" более 15 лет предоставляет высококачественные телекоммуникационные услуги на территории Сибирского федерального округа. Более 150 000 жителей региона являются абонентами ГК "Орион телеком". Мы гордимся реализованными за эти годы проектами, и ответственно заявляем, что используем в своей работе общепризнанные в мире стандарты качественной связи. Главным приоритетом д…
Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios). Обработка заявок поступивших от клиентов. Консультирование сотрудников ремонтного отдела. Консультирование сотрудников абонентского...
Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Администрирование и обновление программных продуктов 1С. Взаимодействие с командой разработчиков и внедренцев для решения нестандартных задач. Доработка нетипового функционала...
Обеспечивать безопасность охраняемого объекта и сохранность имущества. Осуществлять контроль пропускного режима: проверять документы, вести учёт посетителей, фиксировать въезд/выезд транспорта.
Полное правовое сопровождение деятельности по всей группе компаний. Организация и контроль работы сотрудников департамента, распределение функционала. Взаимодействие со смежными подразделениями...
Организацией и контролем бесперебойной работы офисной IT-инфраструктуры и рабочих мест сотрудников. Планированием и развитием внутренней IT-инфраструктуры, закупкой оборудования...
Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.
Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.
Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...