Инженер отдела поддержки пользователей — Международный аэропорт Гагарин (Саратов).

Аэропорт «Гагарин» — это сложнейший цифровой организм. За стойками регистрации, табло вылетов и системами безопасности стоят тысячи строк кода и гигабайты данных.

Мы ищем инженера, который станет связующим звеном между сложной инфраструктурой аэропорта и людьми. Нам нужен тот, кто одинаково уверенно чувствует себя и в реестре Windows, и в терминале Astra Linux.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу стандартного ПО: операционных систем, офисных пакетов и специализированных отраслевых программ. Вы — тот самый человек, который решает 90% проблем за один звонок.
• Участвовать в масштабном переходе прикладного программного обеспечения с ОС Windows на отечественные дистрибутивы Linux. Это серьезный вызов для вашего инженерного мышления и отличная строчка в резюме.
• Следить за архивацией, резервным копированием и миграцией информации.
• Проводить профилактику ИТ-оборудования по графику, участвовать в запуске новой техники и приемочных испытаниях софта от подрядчиков. Если упал коммутатор Cisco или Huawei — ваша задача поднять его максимально быстро.
• Разрабатывать понятные инструкции для коллег. Оформлять техдокументацию так, чтобы через год любой другой инженер мог разобраться в схеме .
• Работать в Service Desk (OmniTracker). Каждое обращение пользователя должно быть решено корректно и в срок, SLA для нас — не пустой звук.

Что мы предлагаем :

• Стабильный белый оклад от 66 000 до вычета налога . Выплаты дважды в месяц, день в день.
• Пятидневка (5/2) с 08:00 до 17:00.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Полностью оплачиваемые отпуска и больничные.
• По данной должности возможно предоставление официальной брони от мобилизации. Работа в транспортной инфраструктуре — это стратегическая важность.
• Мы обеспечиваем инженеров нормальным рабочим инструментом. Мы даем современное оборудование для диагностики и работы.
• Полис ДМС со стоматологией (ведущие клиники Саратова и Энгельса) после испытательного срока. Профосмотры — за счет компании.
• Первые недели рядом будет опытный коллега, который проведет по всем серверным комнатам и покажет, где чье оборудование стоит.
• Забираем корпоративным транспортом. Маршруты охватывают весь город: Энгельс (Лента), Музейная площадь, Крытый рынок, Стадион «Волга», Автовокзал, 3-я Дачная, п. Юбилейный и другие точки.
• Из поддержки пользователей можно вырасти в сетевого инженера, специалиста по информационной безопасности или руководителя группы внутри одного из самых современных аэропортов страны.

Кого мы ищем:

• Специалиста с высшим техническим образованием (ИТ, связь).
• Опыт работы от 1–2 лет приветствуется, но если вы горите темой и готовы учиться — рассмотрим активных джуниоров.
• Человека который любит структурировать информацию и вести документацию.

Вашим преимуществом будет опыт работы :

• СЭД Directum;
• Сервис Desk OmniTracker;
• Сетевое железо Cisco IOS / Huawei VRP;
• Системы удаленного управления ILO и IDRAC;
• Антивирусные системы (Kaspersky);
• Навыки прокладки и эксплуатации ЛВС (обжим кабеля, монтаж патч-панелей).

Готов стать цифровым пульсом аэропорта? Присылайте отклик. И мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.