GETCASH · Москва
Работа с премиальными клиентами: ведение персонального портфеля клиентов, развитие долгосрочных отношений, сопровождение на всех этапах обслуживания. Продажи и переговоры: проведение...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 81% вакансий направления.
Предложение выше рынка: от 200 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 58%. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 10.
В Москве по этому направлению платят в среднем 174 000 ₽, предложение обгоняет 48% местных вакансий.
Мы Global Recruiting Team - объединяем таланты и возможности по всему миру!
В связи с активным масштабированием бизнеса ищем сильного специалиста по работе с премиальными клиентами, который обеспечит устойчивый рост портфеля на ключевых рынках.
Обязанности:
Работа с премиальными клиентами: ведение персонального портфеля клиентов, развитие долгосрочных отношений, сопровождение на всех этапах обслуживания.
Продажи и переговоры: проведение встреч и переговоров с крупными клиентами и стратегическими партнёрами, заключение сложных сделок, участие в профильных конференциях и выставках.
Воронка и метрики: работа с воронкой, мониторинг конверсии на каждом этапе, анализ эффективности каналов.
Подготовка предложений: разработка персональных коммерческих предложений, участие в A/B-тестировании офферов, работа с CRM-системой и отчётностью.
Аналитика: подготовка регулярных отчётов по портфелю (конверсия, LTV, CAC, средний чек, воронка), инициация корректирующих действий при отклонениях от плана.
Взаимодействие с командой: обмен опытом с коллегами, участие в регулярных встречах, следование стандартам обслуживания и скриптам продаж.
Высшее образование (экономическое/финансовое).
Опыт работы в финансовых или финтех-компаниях на позиции по работе с премиальными клиентами от 3 лет.
Глубокое понимание специфики платежных продуктов, эквайринга, электронных кошельков или крипто-сервисов.
Уровень знания английского языка: B2–C1 (ведение переговоров и деловая переписка).
Отличные коммуникативные и презентационные навыки, умение договариваться на высшем уровне.
Ориентированность на результат, высокая самоорганизация и дисциплина.
Безупречная деловая репутация и понимание комплаенс-требований в финтехе.
Если у Вас есть соответствующий опыт, мы будем рады вашему отклику и готовности развиваться вместе с нами.
Каждый сотрудник — ключ к глобальному успеху !
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку от 200 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
В требованиях указано: более 6 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Международный рекрутинг - объединяем таланты и возможности по всему миру! Мы специализируемся на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов для ведущих компаний. Наша миссия - помочь бизнесам находить лучших кандидатов, а талантам - реализовать свой потенциал в глобальной среде и строить карьеру в ведущих компаниях по всему миру. Обеспечиваем персонализированный подход и поддерж…
Открытых вакансий: 10Соседи по направлению с близкими требованиями.
от 220 000 ₽+100% к среднему
СИНЕРГИЯ · Ульяновск
Руководить продающим контакт-центром численностью до 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков...
250 000 — 500 000 ₽+241% к среднему
Vedexx · Санкт-Петербург
Сформировать структуру подразделения клиентского сервиса, распределить роли и зоны ответственности. Выстроить процессы передачи клиента из продаж в клиентский сервис.
от 270 000 ₽+145% к среднему
KOZA family · Санкт-Петербург
Обеспечивать качественный запуск новых блюд: от технологии и обучения команды до стабильного результата на каждой кухни. Выстраивать и контролировать ключевые...
200 000 — 200 000 ₽+82% к среднему
2Лекс · Москва
Соблюдение концепции клиентского сервиса и клиентского опыта. Организация работы по текущему рабочему процессу. Оптимизация процессов информационного сопровождения процедуры банкротства.
150 000 — 200 000 ₽+59% к среднему
H2O · Санкт-Петербург
Построение и контроль сквозных процессов: инициация потребности → тендер/закупка → договор → исполнение → контроль качества/сроков → закрывающие документы → оценка подрядчика.
200 000 — 500 000 ₽+58% к среднему
Итон · Москва
Вести собственный портфель корпоративных клиентов и обеспечивать выполнение плана продаж. Проводить очные переговоры с крупнейшими заказчиками, выявлять их потребности в...
от 220 000 ₽+132% к среднему
GETCASH · Москва
Операционное управление проектами: полная координация процессов реализации русско-тайских проектов, контроль сроков, бюджета и качества выполнения задач. Администрирование персонала: участие...
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
220 000 — 260 000 ₽+90% к среднему
КОЛАЙФ · Москва
Управлять командой клиентского сервиса для инвесторов (собственников): ставить задачи, контролировать качество работы и развивать сотрудников. Разбирать и закрывать сложные клиентские...
150 000 — 350 000 ₽+98% к среднему
Этажи Юг · Сочи
Управление. Организация работы отдела. Подбор, адаптация и обучение персонала. Мотивация, контроль и оценка эффективности работы департамента. Разработка и внедрение стандартов...
от 250 000 ₽+98% к среднему
Россельхозбанк · Москва
Руководством деятельностью ДО и координацией работы сотрудников по всем направлениям (МСБ, розничный бизнес, операционно-кассовая работа, вип-клиенты).
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.
