Первый Бит · Томск
РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ. Который сможет развивать команду и выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями. - Быть играющим тренером: участвовать в решении...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 39% вакансий направления.
Зарплата в рынке: 100 000 — 120 000 ₽ против 109 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: управление командой, управление продажами, управленческие навыки, телефонные переговоры, навыки продаж. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 368.
Первый Бит — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы, внедрять и сопровождать решения на базе 1С и других цифровых продуктов. Мы ищем
РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ
который сможет развивать команду и выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями.
Чем предстоит заниматься:
- Быть играющим тренером: участвовать в решении сложных клиентских вопросов, подключаться к ключевым кейсам, показывать команде лучшие практики работы.
- Развивать сотрудников: проводить регулярные встречи, давать обратную связь, участвовать в подборе, адаптации и обучении специалистов.
- Настраивать процессы взаимодействия со смежными отделами.
Мы ожидаем:
- Опыт руководства командой.
- Умение выстраивать кросс-функциональное взаимодействие и договариваться со смежными подразделениями.
- Готовность совмещать управленческие задачи с операционной работой и личным участием в сложных кейсах.
- Сильные коммуникативные и организационные навыки, системное мышление, ориентация на результат.
- Опыт работы с продуктами 1С или в IT-сфере — будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной IT-компании с сильной экспертизой.
- Возможность влиять на процессы клиентского сопровождения и развивать сервисное направление.
- Команду профессионалов и поддержку смежных подразделений.
- Оформление по ТК РФ, конкурентный уровень дохода — обсудим по итогам интервью.
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку 100 000 — 120 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 109 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Томск.
Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания «Первый БИТ» - интегратор IT-решений для учета и управления. Международная IT-компания. Крупнейшая региональная сеть среди 1С:Франчайзи. Представлена более, чем 100 офисами в 60 городах 9 стран мира. За 28 лет работы на рынке автоматизации бизнес-процессов компания приобрела богатый опыт в решении IT-задач любого уровня сложности. Ключевые достижения Первого БИТа: Первый БИТ - эксперт…
Открытых вакансий: 368Соседи по направлению с близкими требованиями.
70 000 — 200 000 ₽-36% к среднему
Территория Фитнеса · Оренбург
Координация работы отдела продаж. Выполнение плана продаж. Работа с входящими и исходящими звонками. Ведение клиентской базы: Ведение отчетности.
от 80 000 ₽-26% к среднему
Медсонар · Краснодар
Финальная сборка нормативной базы: взять готовую структуру документов (Положение об отделе, регламенты взаимодействия, должностные инструкции кураторов) и довести их до...
от 150 000 ₽+20% к среднему
Банк Русский Стандарт · Пенза
Обеспечивать выполнение планов продаж. Работать с командой, набирать, обучать, мотивировать и развивать сотрудников. Привлекать новых клиентов и развивать клиентскую базу.
100 000 — 120 000 ₽в рынке
Информационные электронные технологии · Екатеринбург
Познакомиться с действующими клиентами. Понять задачи и показатели менеджеров. Освоить стандарты клиентского сервиса. Разобраться в бизнес-процессах компании.
от 90 000 ₽-28% к среднему
Технодом · Пенза
Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на сельскохозяйственную технику и дорожно-строительную технику. Послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники и...
от 100 000 ₽-20% к среднему
Банк Русский Стандарт · Томск
Развитие сети организаций, принимающих к оплате пластиковые карты, привлечение новых партнёров. Заключение договоров эквайринга. Поддержание отношений с действующими партнёрами.
от 300 000 ₽+74% к среднему
Первый Бит · Москва
Формировать и реализовывать продуктовую стратегию PremiumBonus для сегментов HoReCa и Retail. Определять и приоритизировать product roadmap на основе данных, потребностей...
от 180 000 ₽+84% к среднему
Первый Бит · Москва
Проводить внутренние и внешние пентесты приложений, API, инфраструктуры, сетей и облачных сред. Проводить анализ исходного кода (white-box / SAST) на...
от 210 000 ₽+66% к среднему
Первый Бит · Москва
Более 300 завершенных проектов в разных отраслях экономики с использованием передовых решений 1С: ERP, Комплексная автоматизация, Корпорация, Управление торговлей...
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
100 000 — 125 000 ₽в рынке
Альтернативные системы · Рязань
Управлять командой: распределять задачи, контролировать нагрузку, нанимать, обучать и адаптировать менеджеров (включая разработку регламентов). Обеспечивать показатели: отвечать за выполнение годовых...
113 000 — 113 000 ₽в рынке
Хлебпром · Челябинск
Вакансия на временный трудовой договор, на период замещения основного сотрудника (1,5года). Ваши ключевые задачи: 1. Управление поставщиками услуг...
от 130 000 ₽в рынке
Эстетик Клиник · Москва
Управление отделом клиентского сервиса. Руководство командой администраторов и ресепшен. Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. Составление графиков, контроль дисциплины и...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.
