Ефремова Альбина Александровна · Владивосток

Руководитель направления по развитию бизнеса — Ефремова Альбина Александровна

Обработка лидов: прием входящих звонков и заявок от клиентов, консультирование по услугам. Диспетчеризация, контроль заявок. Активный поиск: сбор и формирование...

Выше 75% предложений

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 86% вакансий направления.

51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 150 000 — 200 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 59%. В требованиях: активные продажи, телефонные переговоры, деловая переписка, теплые продажи, деловое общение.

Описание вакансии

Компания АкваВера занимается обслуживанием инженерных систем канализации. В связи с развитием в поисках заместителя руководителя.

Обязанности:

​​​​
  • Обработка лидов: прием входящих звонков и заявок от клиентов, консультирование по услугам;
  • Диспетчеризация, контроль заявок;
  • Активный поиск: сбор и формирование баз потенциальных клиентов;
  • Холодные продажи: привлечение новых клиентов по готовым и собственным базам;
  • Полный цикл сделки: ведение клиента от первичного контакта до оплаты. Активное взаимодействие с организаторами рабочих процессов и руководителями проектов;
  • Контроль документов: подготовка коммерческих предложений, договоров, выставление актов и счетов;
  • Контроль дебиторской задолженности клиентов;
  • Обратная связь: сбор отзывов у клиентов после успешного выполнения работ;
  • Ведение и предоставление руководству регулярной (ежедневно, ежемесячно, ежеквартально) отчетности о проделанной работе;
  • Работа в СРМ системе.
Требования:
  • Опыт работы на руководящей позиции не менее 3 лет (опыт в сфере услуг или ЖКХ будет плюсом);
  • Умение самостоятельно находить ЛПР (лиц, принимающих решения);

  • Уверенный пользователь ПК (ворд, эксель), опыт работы в СРМ системах;

  • Личные качества: отличные коммуникативные способности, открытость, доброжелательность, позитивный настрой, уверенность в себе и вера в компанию, высокая скорость реакции и способность быстро принимать решения.

Условия:
  • Трудоустройство: официальное или ГПД;

  • Возможны разъезды по краю в ближайшие города (Артем, Уссурийск, Находка и т.д.);

  • Компенсация ГСМ и мобильной связи;

  • Компенсация абонемента в спорт-зал (DDX);

  • График работы: обязательное время выполнения работы с 9 до 18 в будни. Для достижения поставленных планов и целей – готовность к выполнению задач в ненормированном режиме и присутствию на связи после 18 (до 21) и в выходные дни;

  • Формат работы – гибрид. По установленному руководителем графику необходимо будет приезжать в офис на планерки, а также работать в офисе. Если сотрудник в состоянии эффективно работать удаленно и присутствует на связи – ему можно будет работать преимущественно удаленно. Если же эффективность удаленной работы падает, или с сотрудником постоянные проблемы связаться (не отвечает на звонки, не перезванивает, не читает или не реагирует на сообщения в мессенджерах) то такой сотрудник будет должен работать преимущественно в офисе.

Вакансия опубликована 13 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Активные продажиТелефонные переговорыДеловая перепискаТеплые продажиДеловое общение

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель направления по развитию бизнеса»?

Работодатель указал вилку 150 000 — 200 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Владивосток.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Ефремова Альбина Александровна

Альбина Ефремова Эксперт по подбору персонала с 12-летним стажем и основатель сервиса по подбору персонала "Найдем" «Я создала Naydem.pro в 2012 году с убеждением, что правильный сотрудник — это не просто закрытая вакансия, а инвестиция в развитие бизнеса. За 12 лет мы выработали системный подход, который позволяет не просто искать кандидатов, а подбирать ключевых игроков для роста компании.» Н…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Управляющий гостиницей

150 000 — 250 000 ₽+82% к среднему

Восход · Москва

Операционное управление: организация бесперебойной работы всех служб (Reception, миграционная служба, техническая служба, клининг, маркетинг). Контроль качества сервиса и соблюдения международных...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Project-менеджер по разработке сайтов

170 000 — 200 000 ₽+68% к среднему

ART 3D-Graphics · Москва

Ведение проектов по созданию сайтов: от старта до успешного релиза. Общение с клиентами, выявление их потребностей, сбор и анализ материалов.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Team Lead Service Engineers / Руководитель команды Service Engineers

от 150 000 ₽+36% к среднему

ReStaff · Москва

Провести аудит текущих процессов, бэклога, ручных операций и зависимостей — и выстроить более устойчивую систему. Вести сложные технические и клиентские кейсы...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Community Manager

140 000 — 200 000 ₽+55% к среднему

Осознанная меркантильность · Санкт-Петербург

Развитие сообщества как продукта: удержание подписчиков и повышение их ценности для бизнеса (продления, upsale, частота использования дополнительных возможностей).

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 14 сентября

Руководитель клиентской команды среднего бизнеса

от 390 000 ₽+208% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 14 сентября

Руководитель отдела сопровождения ПО (IT, автоматизация бизнеса)

130 000 — 190 000 ₽+45% к среднему

Алтек · Санкт-Петербург

Управление командой инженеров (До 10 сотрудников) по внедрению и настройке технического ПО. Распределять загрузку между сотрудниками с учетом их текущей...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Другие вакансии компании

Бармен в ночной клуб

150 000 — 175 000 ₽+102% к среднему

Ефремова Альбина Александровна · Санкт-Петербург

Создавать настроение — встречать гостей с улыбкой, заряжать энергией, чтобы за стойкой хотелось остаться. Готовить с душой — классические и авторские коктейли...

Нет опытаБарменОпубликована 17 сентября

Начальник отдела профориентации и карьеры

106 000 — 106 000 ₽+12% к среднему

Ефремова Альбина Александровна · Владивосток

Стратегическое планирование деятельности отдела. Организация и управление отделом по продвижению услуг центра. Руководство реализацией федеральных, региональных проектов и инициатив;.

От 3 до 6 летКуратор обученияОпубликована 31 августа

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель клиентского сервиса / Customer Experience

220 000 — 260 000 ₽+90% к среднему

КОЛАЙФ · Москва

Управлять командой клиентского сервиса для инвесторов (собственников): ставить задачи, контролировать качество работы и развивать сотрудников. Разбирать и закрывать сложные клиентские...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Руководитель департамента поддержки и сопровождения клиентов

150 000 — 350 000 ₽+98% к среднему

Этажи Юг · Сочи

Управление. Организация работы отдела. Подбор, адаптация и обучение персонала. Мотивация, контроль и оценка эффективности работы департамента. Разработка и внедрение стандартов...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Управляющий дополнительным офисом (м. Лермонтовский проспект)

от 250 000 ₽+98% к среднему

Россельхозбанк · Москва

Руководством деятельностью ДО и координацией работы сотрудников по всем направлениям (МСБ, розничный бизнес, операционно-кассовая работа, вип-клиенты).

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 7 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.