ИЮЛЬ авто · Екатеринбург

Руководитель клиентской службы — ИЮЛЬ авто

Общение с негативными клиентами (урегулирование спора). Сбор обратной связи по жалобам, претензиям. Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.

СтажировкаКомпания набирает: 75 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 38% вакансий направления.

48 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 100 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: работа с претензиями, работа с жалобами клиентов. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 75.

Описание вакансии

🎯 ИЮЛЬ авто в цифрах:

🔹 ТОП‑10 лучших работодателей города Екатеринбург в 2023, 2024 и 2025 годах.
🔹 84% сотрудников рекомендуют нашу компанию на НН.ru.
🔹Мы представлены в 2 городах: Екатеринбург и Челябинск.
🔹Более 2000 автомобилей выдаем в месяц со всех локаций.
🔹Рейтинг 4,6 на Авито.

Мы — федеральная компания, официальный дилер LADA и представитель японского бренда MAZDA, а также в нашем портфеле собраны самые востребованные популярные китайские бренды: JELAND, GAC, HAVAL CITY, HAVAL PRO, TENET и TENET PLUS, Changan и Changan UNI, VOLGA.

У нас три направления: новые автомобили, авто с пробегом и выкуп — и все они активно развиваются.

Мы видим в своей команде специалиста, который:

  • Имеет релевантный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) в ДЦ от 1 года. Обязательно требование!
  • Легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и слышать клиента.
  • Быстро схватывает суть вопроса, умеет выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
  • Обладает грамотной речью‚ четкой дикцией и широким словарным запасом.
  • Обладает стрессоустойчивостью!

Ключевые задачи:

  • Общение с негативными клиентами (урегулирование спора).
  • Сбор обратной связи по жалобам, претензиям.
  • Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.
  • Контроль за физическими стандартами в ДЦ.

Мы гарантируем:

  • Высокий конкурентный уровень заработной платы.
  • Пятидневную рабочую неделю с 9.00 до 18.00.
  • Наставничество у лучших сотрудников компании.
  • Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив.
  • Приятные бонусы от компании: льготное приобретение запчастей, ремонт личного авто в наших СТО.
  • Новогодние подарки для детей, поздравления с Днем Рождения для сотрудников компании.
  • Парковку для авто сотрудников, оборудованную обеденную и гардеробную зоны.
  • Современный мульти брендовый дилерский центр.

Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с претензиямиРабота с жалобами клиентов

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель клиентской службы»?

Работодатель указал вилку от 100 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ИЮЛЬ авто

О компании: Группа компаний «ИЮЛЬ Авто» «ИЮЛЬ Авто» — это федеральная лидирующая компания на российском автомобильном рынке, динамично развивающаяся с 2018 года. 🚗 Новые автомобили: С первого автосалона Lada в 2018 году мы выросли до 2 дилерских центров Lada в Екатеринбурге и Челябинске. Сегодня мы выдаем более 500 новых Lada в месяц.  🚗  Автомобили с пробегом: С 2019 года активно развиваем…

Открытых вакансий: 75

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель клиентского сервиса в финтех

от 350 000 ₽+177% к среднему

Фирсова Марина Юрьевна · Москва

Руководство подразделением по работе с клиентами (аккаунт-менеджеры). Постановка задач менеджерам, распределение текущего объёма работы между сотрудниками, контроль выполнения поставленных...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 8 сентября

Менеджер торгового отдела

105 300 — 115 000 ₽-13% к среднему

METRO Россия · Зеленоград

Контролировать состояние товарного запаса, условий хранения и сроков годности товара. Организовывать выкладку товаров в соответствии со стандартами. Организовывать учет товара...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 20 сентября

Руководитель отдела по проверке отзывов

от 120 000 ₽в рынке

МедРокет · Краснодар

Управление командой: Работа с сотрудниками (мотивация, контроль качества, адаптация и профессиональное развитие). В прямом подчинении — команда от 15 человек.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 22 сентября

Начальник группы по работе с клиентами

87 000 — 113 100 ₽-9% к среднему

Сибирская генерирующая Компания · Новомосковск (Тульская область)

Организация работы центра обслуживания клиентов. Контроль. Осуществление аналитической отчетности. Осуществление очного и интерактивного обслуживания физических и юридических лиц.

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Руководитель группы обслуживая корпоративных клиентов

от 120 000 ₽в рынке

Московский Кредитный Банк · Уссурийск

Руководство деятельностью подразделения. Комплексное расчетно-кассового обслуживание клиентов: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оформление документов, необходимых для совершения операций, связанных...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Team Lead Customer Support

1 000 — 1 500 $-11% к среднему

SDO · Санкт-Петербург

Координировать работу команды модераторов (первая линия поддержки). Контролировать качество и скорость обработки обращений. Улучшать процессы поддержки и клиентского сервиса.

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Менеджер отдела Trade In в автосалон

150 000 — 250 000 ₽+100% к среднему

ИЮЛЬ авто · Екатеринбург

Рейтинг 4,6 на Авито. Проводить осмотр и оценку автомобилей клиентов на стационаре. Формировать рыночное и конкурентное предложение.

От 1 года до 3 летИнтернет-маркетологОпубликована 24 августа

Менеджер по продажам автомобилей (Шефская, 116А)

от 150 000 ₽+25% к среднему

ИЮЛЬ авто · Екатеринбург

Встречать и консультировать клиентов по модельному ряду. Проводить презентации и тест-драйвы. Работать с возражениями и вести переговоры до заключения...

Нет опытаМенеджер по продажамОпубликована 17 сентября

Менеджер по продажам автомобилей (Changan UNI)

от 150 000 ₽+25% к среднему

ИЮЛЬ авто · Екатеринбург

Встречать и консультировать клиентов по модельному ряду. Проводить презентации и тест-драйвы. Работать с возражениями и вести переговоры до заключения...

От 1 года до 3 летСтажировкаМенеджер по продажамОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель отдела по работе с клиентами

110 000 — 120 000 ₽в рынке

A&M HUNT · Пушкин

Распределение входящих заявок и клиентской базы между менеджерами, работа в Битрикс и 1с. Контроль выставления счетов, оформления спецификаций и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Руководитель контактного центра

120 000 — 145 000 ₽в рынке

ТАТТЕЛЕКОМ · Казань

Организовывать и планировать работу сотрудников контактного центра (95 человек: руководители групп, старшие специалисты, операторы, инженеры технической поддержки). Адаптировать и обучать...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Руководитель направления внешней дистрибуции

от 118 000 ₽в рынке

СБЕР · Челябинск

Организовывать процесс продаж для клиентских менеджеров по прямым продажам. Формировать и развивать команды клиентских менеджеров по прямым продажам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.